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MAGASIN D'INSTRUMENTS DE MUSIQUE D'OCCASION

LES PIANOS DU PALAIS

Magasin d'instruments de musique d'occasion · Rouen (76)

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LES PIANOS DU PALAIS — Magasin d'instruments de musique d'occasion

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À propos de LES PIANOS DU PALAIS

LES PIANOS DU PALAIS est un établissement de la catégorie « Magasin d'instruments de musique d'occasion » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
5,0
79 avis
5★79
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3★0
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Avis des visiteurs du site
5,0
1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

C
Candice Fremont Avis du site

Super accueil !! Toujours un plaisir de passer et de discuter musique. De plus leurs piano sont des pianos restaurés !! Restaurons des biens si précieux du patrimoine de la musique !

G
Gélézuinas Léa Google

Je suis passée au magasin « Les pianos du Palais » le vendredi 5 juin. J’étais sur place pour un concours de musique et Sébastien a eu l’immense gentillesse de me mettre un piano à disposition afin de pouvoir m’entraîner pour mes épreuves à venir, n’ayant pas de piano à l’hôtel. Un grand merci ! J’en ai profité pour faire un tour des instruments et je recommande vivement cette boutique, il y a de très beaux pianos pour tous les prix !

D
David Riyan Google

J’ai récemment visité Les Pianos du Palais et j’ai eu une excellente expérience. Le showroom propose une magnifique sélection de pianos de haute qualité, allant des pianos droits aux superbes pianos à queue. Le personnel est accueillant, compétent et véritablement passionné par la musique. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont conseillé de manière professionnelle, sans aucune pression. La qualité des instruments, l’attention portée aux détails et le service client sont remarquables. Que vous soyez débutant ou pianiste expérimenté, je recommande vivement Les Pianos du Palais à toute personne recherchant un spécialiste du piano fiable et professionnel. 🎹✨

W
Wilfried Google

J’ai poussé la porte de ce magasin pour venir essayer quelques pianos avec pour objectif un achat. J’ai fait la rencontre de Sebastien, une formidable personne très sympa avec qui j’ai pu échanger et essayer les beaux pianos qu’il vend. Le prof de musique était dans les locaux et a gentiment pris le temps de poser ses doigts sur les pianos pour les faire chanter afin que je puisse en admirer le son. Je suis encore en réflexion mais une chose est sure, ce sont des passionnés qui assurent un vrai suivi dans le temps de leur client pour une expérience client remarquable. À très bientôt dans votre magasin!

J
Johann Lefevre Google

J'ai toujours adoré le piano, mais étant novice, je n'ai jamais osé franchir le pas... Et puis, après avoir vu l'émission sur M6 "Qui veut être mon associé", j'ai découvert le Piano LED. J'ai alors voulu me lancer dans l'aventure et j'ai acheter le magnifique Casio Privia PX-S7000 en version blanche et le système d'apprentissage Piano LED. Merci à Mr Delavalle pour les très bons conseils. Nous avons longtemps échangé par téléphone. Je ne regrette pas le choix de ce Casio PX-S7000 qui est magnifique et très complet. Si vous êtes de passage sur Rouen, n'hésitez pas à venir dans cette très belle boutique pour y découvrir des pianos traditionnels à queue, mais aussi des pianos numériques. Dernier petit point : j'ai malheureusement eu un soucis sur l'écran digital du piano au bout de quelques jours, ce qui peut arriver et est totalement indépendant du magasin. Un échange standart a immédiatement été mis en place par le magasin et en accord avec le SAV Casio. Problème très rare et pris très au serieux par Mr Delavalle. Franchement au top !! Le piano possède une garantie de 5 ans, ce qui est assez rare pour du matériel !! Plus qu'à progresser au piano... ^^

Réponse du professionnel : Cher Johann Lefevre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre enthousiasme communicatif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur avec le Casio Privia PX-S7000 et le système d'apprentissage Piano LED. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que M. Delavalle ait pu vous accompagner dans votre choix. Nous regrettons l'incident technique que vous avez rencontré et sommes soulagés que notre collaboration avec le SAV de Casio ait permis de résoudre rapidement ce souci. Nous faisons de notre mieux pour garantir des produits de qualité et un service après-vente réactif. Nous vous remercions une fois de plus pour votre confiance et votre recommandation. N'hésitez pas à passer nous voir lors de votre prochaine visite à Rouen. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de progrès dans votre apprentissage du piano. Cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
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marie pierre resch Google

Une très belle expérience aux pianos du palais avec Sébastien. De très bons conseils. Nous sentons la passion à travers le partage d’expérience et l’écoute de nos musiciens en herbe pour trouver le piano adapté à la pratique et à l’écoute. Merci encore pour cette belle expérience avec vous.

Réponse du professionnel : Chère Marie Pierre Resch, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience chez Les Pianos du Palais ait été si positive et que les conseils de Sébastien vous aient apporté satisfaction. Votre reconnaissance pour notre passion et notre écoute attentive est très précieuse. Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre pratique musicale et à partager notre amour du piano avec vous et vos musiciens en herbe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
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Sandrine Duval Google

Je voudrais remercier chaleureusement le vendeur qui a été très gentil, très professionnel, très à l’écoute de mes besoins, qui a pris le temps de m’expliquer la différence entre les produits et qui a cherché à s’adapter à mon budget. Très bon rapport qualité/prix pour un particulier souhaitant investir dans un clavier ou piano numérique. N’hésitez pas à allez à sa rencontre, on rencontre rarement des gens si commerçant de nos jours.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire si positif et encourageant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Merci de votre confiance et de recommander Les Pianos du Palais. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
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TONY M Google

Franchement une super expérience du début à la fin. Le vendeur a pris le temps de discuter, de comprendre ce que je cherchais vraiment et surtout de me faire essayer sans me pousser à l’achat comme dans certaines enseignes où t’as l’impression d’acheter une baguette à la chaîne. Grâce à ses conseils j’ai choisi mon Casio Privia PX-S7000 et clairement je ne regrette absolument pas. On sent quelqu’un qui connaît son matériel et qui aime la musique avant tout, pas juste quelqu’un qui lit une fiche produit. Accueil chaleureux, conseils précis, ambiance agréable… bref une boutique comme on aimerait en voir plus souvent. Pour moi c’est sans hésiter la meilleure boutique de la région rouennaise. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai sans réfléchir 👍

Réponse du professionnel : Cher Tony, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que votre expérience chez Les Pianos du Palais ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre approche personnalisée et notre passion pour la musique. Votre satisfaction avec le Casio Privia PX-S7000 est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau piano. Cordialement, L’équipe des Pianos du Palais
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Robert Padra Google

Les Pianos du Palais est un espace incontournable de par son agencement et son accueil pour choisir son piano avec assurance sur les conseils de Sébastien, le Gérant, doté d'un professionnalisme inégalé. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Robert Padra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Sébastien et toute l'équipe de Les Pianos du Palais sont ravis d'apprendre que vous avez apprécié à la fois l'agencement de notre espace et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes musicales. Musicalement, L'équipe des Pianos du Palais Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au +33767459399 ou à visiter notre site web : https://lespianosdupalais.fr
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Hélène Bréard Google

Je recommande! Après avoir loué une piano numérique dans ce magasin, je viens d'acheter un Casio Privia PX-S7000. J'ai été très bien accueillie, conseillée et accompagnée dans toutes les étapes de la location et de l'achat!

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance en Les Pianos du Palais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et l'accompagnement lors de la location et de l'achat de votre Casio Privia PX-S7000. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin à Rouen. Cordialement, L'équipe Les Pianos du Palais
C
Cat Montaigu Google

Un parcours musical et un accompagnement de haut niveau. La confiance s'établit tout de suite et n'est jamais démentie, grâce au professionnalisme de Sébastien et au talent de Nicolas professeur de piano, dont le talent, la bonne humeur, et la pédagogie m'enchantent!!! Sébastien a tout mis en œuvre pour que la livraison de mon piano se fasse très rapidement, malgré quelques aléas indépendants de notre volonté !

Réponse du professionnel : Chère Mme Montaigu, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à Les Pianos du Palais. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience musicale avec Sébastien et Nicolas a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'assurer un service de qualité et c'est un plaisir de lire que leurs efforts ont été reconnus. Nous vous souhaitons de merveilleux moments musicaux avec votre nouveau piano. Bien à vous, L'équipe des Pianos du Palais Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter au +33767459399 ou à visiter notre site : https://lespianosdupalais.fr.
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BRIGITTE HAGUIER Google

« les pianos du Palais » un magasin incontournable pour les débutants comme pour les initiés. Poussez la porte ! j’ai rencontré une équipe de passionnés Sébastien Delavalle d’excellents conseils (reprise de mon Piano et achat d’un Rameau il y a 2,5 ans - conseils, essais, livraison ds le 27, suivi, accord - tout est parfait) à l’écoute, patient, Nicolas RUINET, un prof, patient, pédagogue, m’a fait évoluer, s’adapte à son élève et réarrange les partitions pour un piano-plaisir, les accordeurs et plus particulièrement Maelle, venue accorder mon « BB » début janvier 2026 ….. très bonne définition du son, riche, expressif, douée. Depuis 2 ans …. Accueil, Conseils, prix, reprise, service après-vente, cours, je recommande à 200% .

Réponse du professionnel : Chère Brigitte Haguier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre notation de 5/5. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec "Les Pianos du Palais" a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers nos équipes, particulièrement Sébastien Delavalle et Nicolas Ruinet, ainsi que Maelle, nous touche profondément. Cela nous encourage à maintenir notre engagement à offrir un service de qualité, que ce soit pour l'achat, l'entretien ou l'enseignement du piano. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre passion musicale. Bien cordialement, L'équipe de Les Pianos du Palais Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au +33767459399 ou à visiter notre site : https://lespianosdupalais.fr.
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MotoRataf Louviers Google

Un acceuil au top, de super conseils et un petit pianiste en herbe super heureux. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient contribué à la joie de votre jeune pianiste en herbe. Au plaisir de vous revoir chez Les Pianos du Palais. Bien à vous, L'équipe de Les Pianos du Palais
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Laura Rambert Google

Accueil très sympa, les pianos sont magnifiques. Je me suis rendue au magasin pour des renseignements du piano LED et suis repartie avec! Hâte de l'essayer mais d'après la démonstration que j'ai pû avoir dans le magasin, ça promet d'être chouette! Merci beaucoup 🤗 Super cadeau sous le sapin! 🎄🎁 Passez de bonnes fêtes

Réponse du professionnel : Chère Laura, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite ainsi que notre accueil. Félicitations pour votre nouvel achat, le piano LED est en effet un choix exceptionnel ! Nous espérons qu’il vous apportera beaucoup de joie et de plaisir musical. Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année et sommes impatients de vous retrouver chez Les Pianos du Palais. Bien cordialement, L'équipe des Pianos du Palais https://lespianosdupalais.fr Téléphone : +33767459399
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Timéo Gass Google

J'étais venu pour quelques renseignements et j'ai pu tester plusieurs pianos avec un vendeur super sympa! Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher Timéo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que votre expérience chez Les Pianos du Palais a été à la hauteur de vos attentes. Tester plusieurs pianos avec un vendeur sympathique est exactement le type de service que nous visons à offrir. N'hésitez pas à revenir pour toute autre question ou besoin musical. Bien cordialement, L'équipe de Les Pianos du Palais
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Dark Google

Piano droit commandé par echanges de mails, après l'avoir vu en magasin. Surprise pour ma conjointe pour son anniversaire. Tout c'est passé comme prévu. La date et l'heure de livraison respectée et parfaite ! Merci à Sébastien. De très bons conseils ! Je recommande 👍😊😊

Réponse du professionnel : Cher Sylvain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance accordée à Les Pianos du Palais. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que la surprise pour l'anniversaire de votre conjointe ait été réussie. Sébastien et toute notre équipe sont heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Merci encore et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Les Pianos du Palais
B
Beneult Marie-Claude Google

Merci à Sébastien pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, ses très bons conseils et sa gentillesse lors de l'achat d'un piano pour ma petite-fille. La livraison a été très rapide. Merci également au professeur pour sa démonstration. Je recommande vivement la boutique "les pianos du palais".

Réponse du professionnel : Chère Beneult Marie-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sébastien et notre équipe a été positive, et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la démonstration du professeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à l'achat du piano pour votre petite-fille. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau chez Les Pianos du Palais à Rouen. Cordialement, L'équipe Les Pianos du Palais Téléphone : +33767459399 Site internet : https://lespianosdupalais.fr
E
ECS 76 ECS 76 Google

M. Delavalle a pris le temps de s'intéresser à mon projet, de me proposer d'essayer différents pianos, dont un acoustique, alors que j'étais clairement sur du numérique. Et il a su trouver la bonne approche pour me convaincre... effectivement, difficile de se contenter d'un numérique quand on a essayé un acoustique, un beau Yamaha U3 : superbe ! Merci à vous, et de m'avoir fait changer d'avis... ! Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Richard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et cette excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet en vous proposant un piano qui répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé le piano qui vous correspond. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Les Pianos du Palais. Bien cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
S
Séverine REVEL Google

Bonsoir, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre grande disponibilité lors de la livraison du piano. Votre gentillesse a été très appréciée. Le cadeau a été offert, et la personne est absolument ravie !! Un immense merci pour tout !! À vous et à toute votre équipe... Sans oublier le professeur de musique qui intervient chez vous, qui grâce a ses différentes démonstrations nous a aidé à faire notre choix. Encore merci. Séverine R.

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre appréciation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre service et que le piano a fait un heureux. Votre reconnaissance et vos compliments envers notre équipe, ainsi que le professeur de musique, sont grandement appréciés. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
E
Elodie Dete Google

Personnes très accueillantes et de très bons conseils. Nous sommes passé devant la boutique par curiosité car nous hésitons à acquérir un piano pour apprendre. Le vendeur savait qu'il n'y aurait pas vente dans l'immédiat mais nous a très bien conseillé et accueilli alors que c'était la fermeture il a pris le temps de nous expliquer et nous orienter vers ce qui pourrait être le plus adapté à nos besoins. Très bonne adresse. L'achat n'est pas encore décidé pour nous mais si nous devions acquérir un piano, l'achat se fera à cette adresse sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Élodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir des conseils adaptés, même en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lorsque vous serez prête à faire votre choix. N'hésitez pas à nous contacter au +33767459399 ou à visiter notre site internet lespianosdupalais.fr pour toute autre information. À très bientôt chez Les Pianos du Palais. Bien cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
N
NEVE Famille Google

J’ai récemment acheté un piano et je suis extrêmement satisfait de mon expérience du début à la fin. Tout d’abord, le service client a été exceptionnel. J’ai reçu des conseils personnalisés et professionnels qui m’ont aidé à faire le meilleur choix en fonction de mes besoins et de mon budget. Sébastien a su répondre à toutes mes questions avec expertise. La livraison a été parfaitement organisée et s’est déroulée sans accroc. Livraison faite avec ponctualité et grande précaution pour transporter et installer le piano dans mon domicile. En résumé, je recommande vivement les pianos du palais pour toute personne souhaitant acheter un piano de qualité, avec un service associé. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Chère famille NEVE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience d'achat chez Les Pianos du Palais a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant au service client, à la qualité des conseils de Sébastien, ainsi qu'à l'organisation de la livraison nous réjouit. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons de merveilleux moments musicaux avec votre nouveau piano. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe des Pianos du Palais
E
Elise Lefondeur Google

Je suis passée au magasin cherchant un lieu pour m’échauffer avant un concours. L’accueil a été chaleureux et très sympathique. Merci encore de m’avoir accueilli et permise d’utiliser le studio! Et vous savez quoi? Je l’ai eu mon concours 🙌🏻. Au plaisir de revenir à Rouen.

Réponse du professionnel : Chère Elise, nous sommes ravis que votre expérience chez Les Pianos du Palais ait contribué à votre succès. Félicitations pour avoir remporté votre concours 🎉! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Rouen. Je vous souhaite le meilleur pour la suite.
M
Monique Lapluie Google

Sans un clou dans une chaussure neuve achetée 3 semaines plus tôt qui me contraignait à retourner à Rouen pour obtenir remboursement; sans un son de piano étouffé par des gens bruyants dans une allée sombre qui attirait mon attention,  je ne serais pas entrée dans la boutique les Pianos du Palais. Avec la joie de l'enfant je baladais mes doigts inexpérimentés de pianos en pianos. Avec le sérieux de l'adulte j'essayais le piano que le marchand attentionné me recommandait en reponse à mes besoins. Grâce à Sébastien, que je qualifierais de marchand bienveillant et intelligent qui s'entoure des meilleurs professionnels pour redonner vie à des pianos anciens, j'ai acheté le piano qui touchait le mieux mon âme d'artiste en herbe mais néanmoins exigente. Depuis 3 semaines je poursuis cette belle aventure à domicile car mon Yamaha U3 de 1975 a été livré par deux professionnels aguerris et sous la vigilence de Sébastien. Après 3 années de tâtonnements, Sebastien m'a permis de franchir le pas et de réaliser enfin mon rêve. Je  prends tous les jours un immense plaisir à jouer des gammes ainsi que des extraits de morceaux classiques et modernes appris pour le moment via des tutos sur internet. Que du bonheur ! Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Chère Mme Lapluie, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage élogieux. Votre expérience chez Les Pianos du Palais est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Je suis ravis d'avoir pu contribuer à réaliser votre rêve et à vous offrir ce bonheur quotidien avec votre Yamaha U3. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Sachez que nous serons toujours là pour vous accompagner dans votre parcours musical. Musicalement vôtre, Sébastien Les Pianos du Palais

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