Les Pépites de Clapette Wambrechies

Mes filles sont venues le 24 décembre et ont dépensés de 200€ ds la boutique dont une veste avec des bords en laine (crochet), après l'avoir mise 2 fois les bords se sont effilés. Nous vous l'avons signalé et montré en magasin, et là grosse surprise, on accuse ma fille d'avoir coupé les fils et qu'il fallait la réparer nous même avec de la laine. Incroyable d'accuser les gens de cette façon ! Apparemment le fournisseur ne veut rien faire donc la responsable ne souhaite pas faire de geste commercial, c'est tout ce que l'on demandait dommage elle perd 3 clientes d'un coup, une vendeuse m'a même répondu que c'était pas grave ! C'est pas parce que vous avez 7 boutiques qu'il ne faut pas prendre la peine de répondre aux clients, en effet cela fait 3 semaines que j'ai déposé la veste et toujours pas de retour, on m'a répondu qu'elle resterai en réserve. Aucun sens du commerce !

J'ai acheté 2 pantalons fluides en toile de jouy noir et blanc à 42.90 € x 2 (1 pour moi et 1 pour ma fille) qui étaient trop long. Ns les avons donc déposé à une couturière pour reprendre la longueur et c'est là que l'on s'est aperçu qu'il y avait un problème de décalage de bande noir sur le bas (même jambe sur chaque pantalon). Impossible pour nos tailles de faire reprendre ces pantalons car nous aurions eu une jambe avec une bande noir ds le bas et l'autre jambe avec une moitié sans bande donc je suis allée les rendre et j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé (on m'a proposé un avoir). Je trouve que c'est une malfaçon et donc je pouvais prétendre au remboursement ! Mais il y pire car l'explication qui m'a été donné est je site :"Ns sommes au courant du pb, ns avons eu le même pb cet été et en avons informé le fournisseur mais il ne veut pas accepter la malfaçon donc ns les vendons en état". Effectivement, ce pantalon ce pantalon est tjrs en vente sur le site et en boutique. Je ne risque pas de revenir mais j'imagine que cela vous importe peu !

Très belle boutique avec du choix. Toujours très bien accueillie. Merci en particulier à Ophélie pour sa sympathie, sa disponibilité et ses conseils. A très vite !

Pour ma part accueil toujours très sympathique ! On vous laisse faire votre choix, essayer, les conseils sont bons et sincères. La boutique est colorée, chaleureuse et vaste. Et il est vrai que l on est à chaque très très tentée ! Ne changez rien...😊

Très beau magasin. Personnel très agréable et discret. Ne vous saute pas dessus dès l'entrée dans la boutique pour vous demander ce que vous voulez. Beaucoup de choix. Prix raisonnables.

Pour une première, agréable surprise par rapport aux précédents avis. Un accueil plus que chaleureux, des conseils avisés et Ophélie une vendeuse au petit soin. Un très bon shopping ce samedi des achats au top!! Merci

J’ai été faire un retour d’habits pour une copine, accueil très désagréable et froid. Boutique déserte. Comptoir très encombré de retour clients. Vendeuse qui m’accueille téléphone à l’oreille avec une personne de sa vie perso. Impolitesse la plus totale !! Cela ne m’a même pas donné envie de faire un tour dans la boutique. Sans compter les pratiques commerciales frauduleuses. VRAIMENT À FUIR !!

Magasin qui propose dans l'ensemble des robes aux couleurs chatoyantes à un prix attractif, en moyenne 35-40 euros; des modèles très jolis. Le gros point négatif demeure l'accueil, notamment, la vendeuse brune aux cheveux mi-longs; celle que je surnomme : "sœur sourire". J'ai rarement vu dans le commerce quelqu'un d'aussi antipathique.....

Un magasin atypique pour moi. Accueil chaleureux .) Des conseillères au top, patientes et diplomates ;). J'adore cette boutique. Changement régulier de collection donc impossible de nous plagier! La plus value Chaussures, bijoux et accessoires , on y trouve tout !!