Les Passionnés du Vin

Commandé a plusieurs reprises et jamais eu de soucis. Service client agréable. De jolies références de vins mais le système de récompenses "points avantages se remet à zéro dès qu'on l'utilise". Pour donner un exemple qui parlera à beaucoup il faut avoir déjà acheté pour 800€ de vins pour avoir accès à un "simple" domaine des tours qui est vendu bien loin du prix domaine. 2000€ de dépenser pour avoir un richard Leroy... Un système de vente privée avec un nombre limite de bouteilles par commande récompenserait davantage les client fidèles tout en limitant la spéculation. Chez un caviste ou certains e-commerce j'achète une bouteille mais aussi une reconnaissance et de la confiance. Là ce n'est pas le cas malheureusement..

Excellent service après vente, envoi très rapide. Je recommande à 100%. Si j’ai à recommander c’est sûr que je passerais par ici . Merci encore

Achat en ligne : Expédition & livraison ultra rapides, les produits reçus conformes et intacts, entière satisfaction. Le bémol pour moi touche au site. Clarté, souplesse d'utilisation sont au RDV, mais existence de "clics" superflus comme cela se constate de + en + maintenant. Par exemple, en modifiant la quantité d'un article dans le panier, il faut cliquer sur "mise à jour" pour que le nouveau total s'affiche, cela devrait se faire automatiquement ! Je souligne que j'ai refusé de recevoir la "newsletter", ce choix est bien inscrit dans mon compte et 3 jours après mon inscription, j'en ai déjà une dans ma messagerie.

Malgré une premiere livraison jamais receptionnée, le service après-vente du site a été d'un réel professionalisme et je tiens à le souligner avec le renvoie d'un nouveau colis : ils font tous pour la satisfaction client. L'offre ainsi que la compétitivité présentée est d'une rare qualité durant la foire des vins, je recommande à 100%. Livraison des bouteilles le lendemain du passage de commande.

achat de 5 bouteilles impeccable ! prix pour la plupart des bouteilles légèrement moins chers de ce qu'on peut ailleurs, et un accueil chaleureux lors de la récupération de la commande 😄

Un système d'attribution douteux qui ne profite qu'aux acheteurs fortunés. Des vins hors de prix. Cette entreprise ne devrait pas recevoir de vins de grands domaines. Ne la soutenez pas ou vous rendrez plus difficile l'accès aux vins rares.

Très déçue par ce site qui n’a aucune politique de suivi de la qualité du produit. J’ai acheté un vin à 70€ Qui a présenté des défauts à l’ouverture. Réponse de la commerçante: nos vins n’ont pas de défauts. Au secours la mauvaise foi!! Commerçant pas sérieux. A éviter

Nous avons commandé de nombreuses fois sur ce site (retrait en magasin). Nous n’avons jamais été déçus: les vins nous ont toujours régalés et les propriétaires de bon conseils. La section accords mets et vins est particulièrement bien documentée!!