À propos de Les Matériaux Nouveaux Docks Gérardmer
Chaîne spécialisée dans les matériaux de construction et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
Avis Google
3,3
22 avis
5★12
4★1
3★0
2★0
1★9
S
Sebastien Demauljean Google
Merci pour l’accueil, les conseils et votre professionnalisme.
Heureux d’avoir ce magasin à proximité avec un grand choix de produits en stock et surtout ouvert le samedi après-midi.
Lames thermo déclassées superbe au passage 😊 (60m2 acheté et aucun problème).
Au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
J
Julien Jolé Google
Très bon accueil, très bons services.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
S
SAUSSURE GILLIAN Google
Demande de devis pour 7000€ de matériel pour un chantier complet de placo. Devis rapide mais tarifs trop élevés. Le commercial qui est sympathique mais très limité professionnellement ne s'est même pas battu pour essayer de sauver ma commande. Il m'a clairement dit qu'il ne ferait pas mieux et m'a invité à aller acheter ailleurs ... Un comble alors que j'étais prêt à commander mon matériel chez lui.
En tant qu'ancien commercial, si j'avais agis de la sorte, je me serais fait "virer" rapidement.
Bref ... Soit ils n'ont pas besoin de vendre soit ils se foutent royalement des clients qui les sollicitent.
D'autant plus que j'avais ensuite du carrelage, du parquet, des meubles et équipements de salle de bain, de l'aménagement extérieur à acheter ... Au moins 20000€ de CA qui leur passent sous le nez.
Quand d'autres fournisseurs vous déroulent le tapis rouge, les nouveaux docks Gérardmer ne vous considèrent même pas.
Pas étonnant que de nombreux professionnels du secteur n'achètent pas chez eux et préfèrent l'agence du Thillot.
A bon entendeur ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAUSSURE,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS de Gérardmer.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
B
Benjamin OBERT Google
Les personnes à l'accueil sont sympathiques et à l'écoute.
Le cariste est génial.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
C
Christophe Claudel Google
Très bien reçu et bon conseil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
V
Val Golbey Google
Une équipe au top ! Professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Val,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite dans nos magasins Les Matériaux se passe dans d'excellentes conditions !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
w
wendy hennuyer Google
Une honte cette société aucun respect pour les livreurs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hennuyer,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Gérardmer.
Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre déception.
Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr.
Cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
A
Adrien Benoit Google
Ils m'ont annoncés 3paquet de chaux et stock, arrivé là bas ! rien , nada ,J'ai fais 160km pour rien .... Soit disant l'information pas a jours .... C'est pas sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benoit,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Gérardmer.
Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
V
Vincent Toussaint Google
Personnel très sérieux, tarifs correct, service au top
N
NICOLAZZI Sylvie (Vivie) Google
Très déçue par des commandes et leur suivi, aucune réponse, aucune solution proposée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NICOLAZZI,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Gérardmer.
Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
B
Bernard PETRINGER Google
Pour un aménagement intérieur, j'ai acquis le 4 juin 23 m2 de lame épicéa nord déclassés thermo 19/185. Le vendeur m'a présenté une lame laquelle me semblait correcte . Mais pour ceux qui seraient intéressés par ce produit ...fuyez ! Pour du " déclassé ", c'est réellement le cas : lames fendues, courbées, gondolées, rainure inégales, nœuds non adhérents ou éclatés et j'en passe ! Le prix de vente est largement abusif ( 16 € 50 le m2) pour la qualité déplorable du produit. Je regrette amèrement car le conseiller n'était pas honnête . Pour une centaine d' euros en plus j'aurais pu bénéficier d'une qualité impeccable d'une scierie vosgienne non loin de là. J' en arrive à soupçonner le vendeur de vouloir liquider vite fait cette m......!
Donc n'achetez pas les lames déclassés thermo en ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PETRINGER,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Gérardmer.
Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
A
Angelo CORTECCHIA Google
Accueil sympa, conseils professionnels et des produits de qualité à des prix alignés aux grands magasins spécialisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelo,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité !
Au plaisir de vous retrouver prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le service client Les Matériaux
c
christian thibault Google
Conseil bien les clients, matériaux de qualités, disponible et professionnel, je recommande ce magasin de matériaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions positives suite à votre visite dans notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Gérardmer.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le service client Les Matériaux
B
Bonux 0 Google
Magasin ideal pour le gros oeuvre, et marginalememnt poiur les petits produits.
Il vous faut un bout de bois, allez chez casto!
Vous construisez? Allez leur demander conseil, ils vous soutiendront avec prix et service, par ailleurs excellent! (Avis d'un vrai client!!)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Soyez assurés que nous avons à cœur de vous satisfaire et de vous proposer le meilleur service et le meilleur accompagnement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux.
P
Philippe HENRY Google
Bout de tube cuivre à prix d'or. Une fois et demi le prix!
L
Laurent Jolain Google
Des conseils pour bien utiliser les matériaux.
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