Chaîne spécialisée dans les matériaux de construction et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
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Avis clients (48)
Avis Google
4,0
48 avis
5★27
4★9
3★4
2★3
1★5
M
Martial Google
Étant venu, chez Comafranc cernay pour refaire une toiture complètement. J ai trouvé des professionnels à mon écoute qui ont su me répondre a mes besoins. Merci à l'équipe. Merci de votre accueil et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Martial,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Cernay.
Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
S
Séb (“Seb cernay”) Google
Accès facile et un parking au top, accessible au PMR, Un magasin spacieux avec du choix, bien présenté et bien rangé,mon acceuil fût plus que correct avec une personne a l'écoute et qui a pris le temps de vérifier les disponibilités, commande faite et le lendemain SMS ma pièce est arrivée a Cernay.
Très bonne expérience pour une première
Réponse du professionnel : Bonjour Seb,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Cernay.
Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
m
martine weisser Google
Accueil agréable, personnel à l'écoute, entièrement satisfait pour le choix des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Cernay.
Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
V
Valentine Guillemann Google
Actuellement dans le magasin, nous sommes rentrés et dis 3 fois bonjours, les 4 personnes au bureau / accueil / caisse, ne réponde pas, rigole entre eux.. enfin super mal accueilli… et après une fois conseiller super désagréable et sur son téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUILLEMANN,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Comafranc de Cernay.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
P
Pilleri Sebastien Google
Très déçu de mon expérience chez ComaFranc Cernay. On m’avait assuré que le matériel serait disponible aujourd’hui et que je n’avais pas besoin de réserver. En me rendant sur place, on m’annonce finalement qu’il ne sera pas disponible avant au mieux la fin du mois . J’ai le sentiment qu’on m’a fait une promesse sans la tenir, ce qui manque clairement de sérieux et de considération pour le client
C
Charline Simon Google
Une équipe professionnelle et à l’écoute , serviable
Le livreur est très sympathique
H
Hubert Haffner Google
Bonjour très bon choix, dans le sanitaires, personnel de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Hubert,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
j
jean-paul possner Google
Très bon centre.
Personnels qualifiés et à l'écoute des clients.
Choix variés des matériaux.
Réponse du professionnel : Bonjour jean-paul,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos services vous aient convaincu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
S
Sandrine Piantoni Google
Ne s occupe pas bien des particuliers, ils sont trop occupé avec des bl et des commandes .Ne comprennent rien à ce que l ont demande Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PIANTONI,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Comafranc de Cernay.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
G
Gérard GOUY Google
Super que des professionnel merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le Service Client Les Matériaux
M
Mikael Westeel Google
Ça manque de jolies filles et un peu trop d'attente avec les caristes sinon Excel très bon rapport clientèle
M
Mr il Google
Pas le top des fournisseurs du coin , remise aléatoire prix à la tête du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre note suite à votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Comafranc de Cernay.
Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre mécontentement.
Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation en nous contactant via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr.
Cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
C
Christophe Heim Google
Tres bon professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et votre commentaire !
Soyez assuré que nous avons à cœur de vous satisfaire et de vous proposer le meilleur service et le meilleur accompagnement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le service client Les Matériaux
n
nicolas guay Google
Vous êtes particuliers et cherchez de conseils ? Ce n'est pas le bon endroit, vous dérangez... Magasin pour les pro!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUAY,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le magasin Les Matériaux Comafranc de Cernay qui est tant à destination des professionnels que des particuliers.
Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre déception.
Afin de transmettre votre mécontentement au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
B
Batman Google
Mauvaise expérience demande d un devis je n ai jamais été rapeller j ai finit par laisser tomber est je me suis diriger a commafranc ilzach qui eux sont o petit ognion avec les client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre magasin Les Matériaux Comafranc de Cernay.
Nous avons à coeur de vous apporter le meilleur accompagnement dans l'ensemble de vos projets de construction, rénovation et aménagement de votre maison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Cordialement,
Le Service Client Les Matériaux
J
Jérémie A Google
Très bonne équipe de conseillers souriants, professionnels et serviables, je n'ai jamais été déçue de leurs conseils ni de la qualité du matériel fourni. Les équipes du dépôt et des livraisons sont tout aussi efficaces et les délais respectés. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Iman,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire !
Soyez assurés que nous avons à cœur de vous satisfaire et de vous proposer le meilleur service et le meilleur accompagnement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison.
Le service client Les Matériaux
S
Steve Leiber Google
Horaires d'ouverture 7h30 - 11h45 , coup de fil passé à 11h42 je tombe sur le répondeur ma répétant les horaires. Ils ont envie de bosser c'est bien !
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