Les Gâteaux d'Ursula, Gâteaux personnalisé, Cake design

J'ai commandé des petits cupcakes sur le thème ourson pour l'anniversaire de mon fils, le 11 juillet, et je suis absolument ravie ! Ils étaient magnifiques, réalisés avec beaucoup de soin, et surtout délicieux. Tous nos invités ont été conquis et ils ont fait sensation ! Un grand merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre talent. Vous avez contribué à rendre cette journée encore plus mémorable. Je recommande les yeux fermés et je n'hésiterai pas à repasser commande pour une prochaine occasion.

600 euros. Très beau gâteau 3 étages. Et ça s’arrête là. Le gâteau était bon, comme celui que fait mémé le dimanche. Même si nos invités cherchent encore le croustillant demandé dans l’étage au chocolat. Couleur demandée : orange / terracotta. Couleur reçue : rose orangé. Nous avions commandé des sablés personnalisés en forme de tournesol, avec des pétales jaunes et/ou orange, après avoir obtenu la confirmation que cela était réalisable. Les sablés reçus étaient finalement ronds, avec des petits pétales roses. Cela ressemblait davantage à une marguerite rose qu'à un tournesol. L'explication donnée : les pétales se cassaient lors de la fabrication. A aucun moment nous avons été contactés pour avoir notre accord sur la modification de la commande. Les prénoms inscrits sur plusieurs sablés étaient en partie effacés à la réception (photos prises juste après la livraison). Nous avions également commandé des sachets d'emballage pour les sablés (0,50 € pièce). Ceux-ci étaient beaucoup trop grands par rapport à la taille des biscuits, ce qui donnait donc un résultat esthétique douteux. Peut-être serait-il judicieux d’adapter la taille des contenants (payés par le client) à son contenu ? Le plus surprenant reste la gestion de la livraison. Deux jours avant l'événement, la professionnelle nous contacte pour demander un changement d'horaire en raison d'un problème de climatisation sur son véhicule, celle-ci étant selon elle indispensable au transport du gâteau. Notre emploi du temps ne nous permettant pas de modifier l'horaire convenu, nous refusons. Il nous est alors proposé de venir récupérer nous-mêmes la commande. Depuis quand un professionnel se tourne-t-il vers son client pour trouver une solution à son problème technique ? Même si, je le conçois, c’est indépendant de sa volonté. Après un second refus de notre part, la livraison a été faite. Dans le véhicule, sans climatisation (30 kilomètres de distance, 20 degrés à l’extérieur). Je me pose la question de la chaîne du froid… Mais on nous a dit que « tout allait bien ». Geste généreux à noter : lors de la commande, les 40 euros de livraison ont été offerts. Il restait donc à notre charge 600 euros. Aucun retour n’a été fait personnellement à la « pâtissière », mis à part lors de la livraison où il nous a été affirmé que le gâteau n’était pas rose (même si la photo semble montrer le contraire). En revanche, les pétales cassés sur certains sablés ont bien été constatés immédiatement (le premier sablé pris au hasard dans le carton, finalement). Notre argent est perdu quoi qu’il arrive. J'espère simplement que cet avis permettra à de futurs clients de faire leur choix en toute connaissance de cause.

Nous avons choisis Ursula pour réaliser les gâteaux de notre mariage et baptême de notre fille et nous avons été extrêmement ravis ! Les gâteaux d’Ursula ne sont pas juste beaux mais ils sont aussi exquis ! Un réel bonheur pour les yeux et les papilles. Si vous faites appel à Ursula alors vous êtes sûr que votre événement sera réussi. En plus de son énorme talent c’est aussi quelqu’un de formidable avec un esprit familial que nous aimons tant. Merci du fond du cœur pour tout Ursula ! Nous recommandons vivement. Tiphaine et Clément 🙏🏻♥️

Ursula en plus de sa gentillesse et son sourire nous a réalisé à mon mari et moi un magnifique gâteau pour nos anniversaires sous le thème des années 80/90 🥳 et un des seuls cakes design qui est également très bon

J’ai fait réaliser le gâteaux de mes 30ans chez Ursula : Très bonne communication et compréhension des envies, gâteaux merveilleux ; aussi bon que beau ! 🥰

Nous avons fait faire un gâteau pour le baptême de notre fille, il était magnifique et délicieux. Nos invités ont été ravis. Ursula a vraiment un grand talent, ça a permis de clôturer le repas en beauté !

Ursula est une véritable artiste ! ces gâteaux sont aussi magnifiques que délicieux. Chaque réalisation est unique, adaptée à nos envies, nos goûts. Merci Ursula de ravir nos yeux et nos papilles.

J'ai demandé un gâteau spiderman pour les 4 ans de mon fils. Il était super bien réalisé et hyper bon. Pas du tout écœurant comme peuvent être certains cake design. Je recommande à 100% et je referais appel à ses services c'est certains 😊