Magasin de poteries · Aubagne (13)
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Les Cousins est un établissement de la catégorie « Magasin de poteries » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci pour votre aide et votre courtoisie. Une erreur de ma part concernant l'envoie du colis et vous avez réagi rapidement et professionnellement.
Merci l’équipe des cousins! Equipe adorable et bienveillante toujours disponible pour comprendre comment nous aider. Vous êtes plus qu'un simple fournisseur, pour nous, c'est un véritable partenariat céramique sur la durée! Grâce à votre professionnalisme et votre gentillesse, vous nous aidez à garder une forme de sérénité et de confiance en nous accompagnant dans les évolutions de nos ateliers de manière si humaine. Peu de lieux réussissent aujourd'hui à garder cette chaleur humaine!
Je viens souvent chez les cousins en boutique et en effet il y a de plus en plus de monde mais l’équipe est toujours autant à l’écoute et prend le temps pour bien nous renseigner, c’est très agréable. La nouvelle boutique est plus aérée et les produits plus visibles je trouve. La caverne d’Ali baba pour tout amoureux de la céramique
Vendeurs patients et pédagogues , matériel de qualité, toujours arrangeants pour les livraisons . Service client imbattable je recommande les yeux fermés
J’ai déposé des objets en grès pour deux cuisson, on m’annonce deux semaines d’attente. Les semaines se passent et je vois un message sur un site de Poterie que leurs fours sont en panne.. Je relance par téléphone, on doit me rappeler personne ne me rappelle. Je Relance et jefinis par avoir quelqu’un qui me Confirme que mes objets ne sont pas cuits et Que dorénavant il y a un mois d’attente ( et que les fours ne sont toujours pas réparés pour faire de la haute température. Je regrette que personne ait pris le temps de m’avertir. J’ai besoin de mes objets, je suis obligé de retourner rechercher Toutes les Poterie confiées à Aubagne pour les confier à quelqu’un d’autre deux aller retour à plus d’une heure 30 de distance.
J'ai d'abord été très déçue car ils ne répondaient pas à mes mails ni au téléphone pour mon suivi de commande et lorsque j'ai reçu le mauvais article. Puis après avoir insisté ils ont envoyés le bon produit très rapidement !
Extrêmement déçue, après avoir acheté chez Les Cousins la totalité de mon équipement (un tour, un four, crouteuse, tous mes émaux et petits outils) je suis depuis bientôt UN AN en attente d'une réparation sur mon tour (problème de sens de rotation, survenu quand il avait seulement 6 mois d'usage ); je renouvelle ma demande tous les deux mois, depuis aout 2024, on me ballade en me demandant la photo des coordonnées de mon tour, et rien ne suit. En outre, les réapprovisionnements en émaux ou terres sont souvent très longs à venir. Si vous avez des achats de gros matériel, privilégiez un fournisseur plus sérieux.
Super magasin avec beaucoup de choix. Très bien organisé. Parking sur place Merci à la très gentille Sophie pour tous les conseils et la patience
Magasin.tel