Magasin.tela
aline Leroyer Google
Un excellent accueil avec un personnel aimable et de très bons conseils. Nous conseillons vivement !
MAGASIN DE TISSUS
Les Coupons d'Alsace
Magasin de tissus · Montbéliard (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Les Coupons d'Alsace
Les Coupons d'Alsace est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (409)
Avis Google
4,1
409 avis
m
matos Google
Aucune amabilité, personnel imbuvable et prenant de haut, je conseil d’éviter les « huh » en fin de phrases sous le ton de l’arrogance.
C
Claude MARION Google
Peu de soldes en cette période, mais un beau magasin où la déco prend le pas sur la vente de tissu au mètre
F
Francine Mauconduit Google
Cliente depuis 1968 aujourd'hui je suis très déçue le vendredi 19 juin j'achète une couette d'ete En rentrant le soir chez moi j'ai vérifié le grammage et je m'aperçois qu'il est identique aux trois autres que je possède ,je décide le lendemain d'aller faire un échange ce que l'on me refuse catégoriquement la couette n' a pas servi , aucune affiche ne me dit qu'il n'y a pas d'échange possible , On nous dit qu'il faut éviter d'acheté sur internet pour laisser vivre Le commerce local, si je l'avais acheté sur internet je n'aurai pas eu ce problème A vous de voir !!!!
Réponse du professionnel : Madame Mauconduit,
Merci d'avoir pris le temps de déposer ce message, et désolé cette mauvaise expérience après 58 années passées à fréquenter notre établissement.
Je me suis entretenu avec la vendeuse qui s'est occupée de vous. À priori, c'est vous-même qui avez choisi cette couette (effectivement modèle de couette fabriquée par la maison Drouault).
Depuis toujours, nous ne reprenons pas les articles de linge de lit et de linge de bain pour des raisons évidentes d'hygiène. Plusieurs affiches le rappellent au niveau des couettes, du linge de lit ainsi que de la caisse.
Je vous propose de me rappeler au magasin afin que nous puissions évoquer ensemble votre mésaventure.
Bien cordialement,
R. Deryeghiyan
L
Leonore Baconat Google
Un paradis pour les couturières ! Le choix de tissus est immense et de très belle qualité. On sent l'expertise de cette maison familiale. Mention spéciale pour le rayon mercerie qui est très complet. Une adresse incontournable à Montbéliard.
G
Georgiana Gavrilas Google
Très satisfaite de mon expérience avec Cupon d'Alsace ! Belle qualité, avec une couture impeccable et des réglages parfaitement réalisés. Le matériel est solide et soigné. Je recommande vivement pour le sérieux et le professionnalisme.
A
Anaïs Bl Google
Pas très professionnel. J’appelle le matin pour vérifier s’ils ont une référence, on me dit que oui et on me le confirme. Je viens spécialement pour ça l’après-midi, ils n’ont jamais eu cette référence….. merci pour la perte de temps 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
Je suis absolument désolé de cette confusion autour de cette référence. Peut-être pouvez-vous m'en dire plus sur ce que vous aviez demandé ? J'essaierai de vous être utile afin de vous la fournir.
Cordialement,
R. Deryeghiyan
L
Lino Chris Google
Si vous avez si vous avez besoin de conseils ne leur demandez pas incompétent est pressé que vous partiez impoli ne dis pas bonjour ni merci ni au revoir Vous en dire plus tout à été dit la Dame à la caisse voilà, je lui demande le fonctionnement du moule, elle me répond je sais pas c'est un moule, voilà ... Je commanderai et je dis aux personnes aller sur internet....
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre message.
Je suis absolument désolé de votre expérience à notre magasin de Montbéliard. Nous sommes habituellement à votre écoute pour vous renseigner au mieux de vos attentes, et, en tout cas, saluons systématiquement nos clients (c'est la moindre des choses !!) Peut-être pourriez-vous m'en dire plus sur ce que vous souhaitiez ?
Cordialement,
R. Deryeghiyan
A
Anthony Martinetto Google
Catastrophique. Incompétence et grossièreté réunies. C'est la désolation. Attendre plus de 20 minutes dans une boutique pour être totalement ignoré relève du mépris. Les "vieilles dames" derrière le comptoir, visiblement en service commandé, ne daignent même pas adresser un bonjour. Leur comportement passif-agressif et leur manque flagrant de professionnalisme sont une insulte à la notion de commerce. C'est le genre d'endroit qui mérite de fermer.
Réponse du professionnel : Monsieur Martinetto,
Merci pour votre avis.
Inutile de vous dire qu'il nous surprend !!! Tous les commentaires louent notre accueil ainsi que notre qualité de service.
Je serai très heureux d'éclaircir ce qui s'est passé avec vous : n'hésitez donc pas à prendre contact avec moi afin que nous nous rencontrions en magasin.
Cordialement,
R. Deryeghiyan
L
LEMAIRE Véronique Google
Personnel très serviable,et de très bons conseils. Magasin avec du choix et de la qualité,et toujours très bien rangé. Magasin lumineux et quelques articles de linge de maison de qualité. Et de la décoration d'intérieur également de joli goût,bien agencée.
Réponse du professionnel : Madame Lemaire,
Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
Nous essayons toujours de faire au mieux, tant du point de vue du service que du point de vue des articles que nous proposons en magasin, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts ☺️
Bien cordialement,
R. Deryeghiyan
H
Herve Bedez Google
Beaucoup de choix dans ce magasin et de très belles choses. Ca donne envie. En plus le personnel hyper sympa et professionnel , en particulier Mme alexandra qui a su me conseiller pour l'achat d'une nappe sur mesure . Très surpris, d'avoir pu repartir avec ma nappe sous le bras en moins d'1/4 d'heure, puisque confectionner immédiatement sur place . Waouh, moi qui ne sais pas coudre . Le pied ... Je reviendrai quand je serai de passage dans la région. Merci à vous .
Réponse du professionnel : Monsieur Bedez,
Merci pour votre commentaire.
Comme vous pouvez l'imaginer, la lecture de votre commentaire nous remplit d'aise 😊
Depuis maintenant 95 ans, nous essayons de conseiller au mieux nos clients, et je suis ravi qu'Alexandra ait pu répondre à votre attente.
Nous disposons de notre propre atelier de confection (depuis 1961) et les couturières peuvent effectivement vous confectionner une nappe dans l'instant !
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau en magasin pour vous faire découvrir toutes les possibilités de notre atelier, ou toutes autres demandes auxquelles nous serons susceptibles de répondre 🙂
Bien cordialement,
R. Deryeghiyan
E
El CL Google
De très bons conseils et des produits de qualité. Une prix légèrement plus élevé que dans les grandes enseignes,mais le conseils est là pour justifier cette différence. Du tissus en vrac au linge de maison,en passant par la vaisselle,le mobilier et de la décoration d'intérieur,franchement,c'est chouette. Foncez !c'est joli comme tout et c'est une institution sur le pays de montbeliard !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous proposons, depuis toujours, des produits proposant un excellent rapport qualité/prix, et faisons toujours en sorte que l'expérience en magasin soit la plus agréable possible.
Nous avons reçu beaucoup de nouveautés entre fin septembre et le début de ce mois d'octobre, aussi, n'hésitez pas à repasser pour les découvrir !
l
laurent methot Google
Les coupons d'Alsace à Montbéliard , dernier jour d'ouverture avant travaux , je leur avais laissé mon contact pour acheter des choses invendables et très usées , de la passementerie . il restait 97 pièces à un euros , je leur en propose 50 euros ( c'était pour faire une création artistique et du coup une très belle offre qui a même étonné les amis qui m'accompagnaient ) ,les vendeuses viennent à deux pour les compter ... la responsable m'annonce 90 euros, alors qu'il y avait encore -10% sur les prix le dernier jour ... Franchement ??? Il m'ont vu , il ne me verront plus ! Un conseil , allez aux Coupons d'Alsace d'Audincourt ou le personnel est vraiment sympathique et arrangeant .
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