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MAGASIN BIO

Les Comptoirs de la Bio

Magasin bio · Marly-le-Roi (78)

3,7 50 avis Google Fermé
Les Comptoirs de la Bio — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de Les Comptoirs de la Bio

Les Comptoirs de la Bio est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Marly-le-Roi (78160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (50)

Avis Google
3,7
50 avis
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3★1
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1★12
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Quentin (“GTOa”) Google

Sélection très sympa, personnel au top, prix totalement hors de propos. La philosophie du bio c'est de ne pas faire payer son prochain pour nos propres erreurs. Raté total. Vive le capitalisme

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Lola Google

Magasin bien mieux achalandé depuis quelques mois (sauf erreur il y a eu un changement de propriétaire). C'est très appréciable d'avoir autant de choix en bio (yaourt, fromages, boissons, ...). Les prix des fruits et légumes de saison restent corrects. Le personnel est aimable.

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patricia HOUIN Google

Beaucoup de changements de personnel ces derniers temps, sans expérience et surtout vraiment peu agréables, voire désagréables pour certains C’est bien dommage. Nous sommes des bons clients mais avons de moins en moins envie de venir… Le bio n’est pas qu’une affaire de prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Houin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de l’accueil et de la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Les changements récents dans notre équipe peuvent effectivement demander un temps d’adaptation, mais cela ne doit jamais se ressentir dans la relation avec nos clients. Votre remarque sur l’importance de l’humain dans le bio est très juste, et nous la prenons pleinement en compte. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous espérons pouvoir rapidement regagner votre confiance grâce à un accueil plus attentif et une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre franchise, elle nous aide à nous améliorer. L'équipe des comptoirs de la bio
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bernadette p Google

Je suis ravie du magasin bio. Le personnel est tres sympathique et vous renseigne fort bien. Aucun probleme avec les produits. C est bien agréable qu"il soit ouvert le dimanche matin. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Toute l’équipe des Comptoirs de la Bio est ravie de savoir que vous appréciez l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux que l’ouverture du dimanche matin vous soit utile et agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin, et merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
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Nanou Google

Beau magasin bio, bien situé sur Marly-le-Roi, avec beaucoup de choix de produits. Le personnel est accueillant. Vendredi j'ai rencontré à nouveau Dominique, la Naturopathe-Sophrologue du magasin. J'apprécie beaucoup son contact, son écoute et sa bienveillance. Elle est un véritable atout pour le magasin. Comme d'habitude, elle m'a donné toutes les explications nécessaires, ce qui est très appréciable et rassurant pour être guidé en toute confiance dans le choix des nombreux compléments alimentaires. Je reviendrai spécialement dans ce magasin la revoir pour de nouveaux conseils. Valérie

Réponse du professionnel : merci
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mati blef Google

Lorsque je passe au magasin, je prends toujours le temps d'échanger avec Dominique. Son regard croisé naturopathie / sophrologie est d'une grande justesse : elle identifie mes points de blocage, m'aide à mieux comprendre mes fonctionnements intérieurs et à choisir les compléments alimentaires les plus adaptés. Une approche douce, précise et très humaine. Merci pour ces conseils pertinents.

Réponse du professionnel : bonjour Mati nous vous remercions pour ce gentil message à l'attention de Dominique notre naturopathe qui rempli parfaitement le besoin du magasin merci à elle aussi . nous tenons à satisfaire au mieux notre clientèle quel que soit ces besoin étant un enseigne indépendante au plaisir de vous revoir l'équipe des comptoirs bio
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Delphine Montecristo Google

Caisses totalement désorganisées. On m'a fait transporter mes achats d'une caisse à l'autre pour un problème technique qui n'existait pas. Aucune excuse. Perte de temps. Impression très forte de manque de considération pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Montecristo, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce que vous relatez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le fait de vous avoir demandé de changer de caisse, sans explication claire ni excuses, a pu donner un sentiment de manque de considération, et nous le regrettons vivement. Même en cas d’imprévu technique, nous devons veiller à accompagner nos clients avec plus de clarté et de courtoisie. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et nous améliorer. Vous pouvez nous contacter directement en magasin ou en répondant a ce commentaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. L’équipe des Comptoirs de la Bio
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Siham Miraoui Google

Excellent magasin,le choix de produits est impressionnant.Le personnel est vraiment à l'écoute et bienveillant.le rayon fruit et légumes et génial le responsable du rayon Jean Pierre est à l'écoute des clients en permanence et s'adapte au besoin du client.le responsable du magasin Steven est au top.On se sent vraiment bien quand on fait ces courses ça change vraiment des autres enseignes.J'aime beaucoup faire mes courses dans ce magasin.c'est devenu rare d'être à l'aise et considéré dans les commerces.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe des Comptoirs de la Bio est ravie de lire votre retour si positif. Nous mettons un point d’honneur à proposer un large choix de produits de qualité tout en offrant un accueil chaleureux et personnalisé, alors savoir que vous vous sentez à l’aise et considéré dans notre magasin nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin L’équipe des Comptoirs de la Bio
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Julien Sarti Google

Dommage de fermer les portes aux clients a 19h15!! Nous étions au moins 6 clients a être arrivés a cette heure nous avons eu le droit a une fermeture devant notre nez... la fermeture du magasin est initialement 19h30!

Réponse du professionnel : bonjour effectivement la fermeture est bien à 19h30 mais pour que le personnel puisse vraiment partir a l heure nous devons baisser les grilles à 19h15. Cela nous permet de tout securiser et de finir correctement. On préfère faire les choses bien plutôt que courir partout à la dernière minute! les amplitudes horaires du magasin sont de 8h30 à 19h15 donc assez large et pas de fermeture entre 12h et 14h afin de pouvoir vous servir tout au long de la journée! Merci de votre compréhension La direction
S
Skully Google

Demander Charlène à l’accueil elle est souriante, aimable, elle connaît tous ses produits. Toujours un petit mot pour sa clientèle, un vrai rayon de soleil. Certes les produits sont un peu chers mais deux qualités. Et oui des fois il y a des produits qui sont abîmés mais c’est ça le bio, il n’y a pas de produit donc c’est normal un fruit est fragileet un fruit sa vie donc ne pas juger retourner les voir. Il vous aideront et vous conseille.

Réponse du professionnel : bonjour KEVIN nous tenons à vous remercier pour votre note sur le magasin les comptoirs de la bio à Marly le roi cela nous conforte dans nos démarches de commerçants indépendant le choix la qualité à un prix bio et accessible à tous et la satisfaction du client au plaisir de vous revoir en magasin les comptoirs de la bio
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Nathalie GEORGE Google

Les fruits et légumes manquent de fraîcheur. Ce matin du 1er décembre, les agrumes étaient pourris, d autres denrées très avancées, et n auraient pas dues être proposées à la vente. En réponse à la responsable du magasin. Les fruits et légumes manquent souvent de fraîcheur, j ai reagi hier car mettre à la vente des denrees moisis ou pourris pose un problème d hygiene dont elle est responsable. J ai échangé avec une cliente devant le rayon, elle regrettait aussi le manque de fraîcheur de ce rayon . Je regrette le manque de courtoisie de la responsable . J ai déjà travaillé le dimanche dans le soin, et je ne faisais pas de différence dans la qualité des soins prodigués.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nos fruits et légumes ne sont pas livrés tous les jours et certainement pas un dimanche matin, ou le personnel ayant seulement 2 bras et 2 jambes n ont pas euent le temps de les retirer ! Si vous ne travaillez pas un dimanche matin respectez au moins ceux qui le font et qui malgrés leurs bonnes volontés n ont pas triés les fruits et légumes bio ( leurs teneurs ne sont pas eternels) NOS CLIENTS HABITUES ET COMPREHENSIFS le savant bien car si vous veniez un mardi matin (car le lundi matin nous ne sommes pas livrés non plus )vous sauriez et même si j en doute, apprécier la qualitée et le travail de mes collègues Au plaisir de ne PLUS vous revoir Cordialement Sandrine Responsable du magasin
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katinka frizel Google

Superbe magasin bio, où l’on y trouve tout ce dont on a besoin ! Sélection variée dans tout les rayons. Les légumes sont frais. Je suis très reconnaissante pour cette enseigne 🙏

Réponse du professionnel : bonjour Mme FRIZEL désolé pour notre retour tardif un peux submerger en ce moment en tout cas nous vous remercions pour ce gentil message c'est vrai que nous somme très attentif à la bonne tenu du magasin étant indépendant donc patron de du magasin la satisfaction des clients reste notre priorité au plaisir de vous revoir en magasin Mr BESNARD Les comptoirs de la bio