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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Les collines de Besplas

Magasin de cosmétiques · Villasavary (11)

4,6 38 avis Google Fermé
Les collines de Besplas — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les collines de Besplas

Les collines de Besplas est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Villasavary (11150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 16:00
Mardi 10:00 – 16:00
Mercredi 10:00 – 16:00
Jeudi 10:00 – 16:00
Vendredi 10:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,6
38 avis
5★31
4★3
3★1
2★1
1★2
L
Laurence Magnan Google

J ai commandé 1kg de lavande en vrac, il faut savoir que dans cette boutique, la lavande est mise a même dans le colis, pas de sac ...le colis c est légèrement ouvert pendant le transport et la lavande c est vidées, il reste a peine 600g de lavande pour 1Kg payé, pas professionnelle du tout, laxisme, inadmissible sans compter une réclamation juste avant car la commande n était pas envoyé au bout d une semaine. Bref un 0 aurait été très cohérent plutôt qu une étoile !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Le retard d'expédition de votre commande était lié à un contretemps dans les étapes de séchage et de tri de nos fleurs de lavande, que nous réalisons avec soin sur notre exploitation. Concernant le conditionnement, il est évident que notre colis n'était pas suffisamment renforcé pour résister aux manipulations subies pendant le transport. Nous en prenons pleinement la responsabilité et allons améliorer nos pratiques d'emballage pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous accordons beaucoup d'importance aux retours de nos clients, y compris lorsqu'ils sont négatifs, car ils nous permettent de progresser et d'améliorer la qualité de notre service. Comme indiqué dans notre réponse à votre réclamation, nous vous avons proposé deux solutions pour compenser ce désagrément : le remboursement intégral de votre commande ou l'envoi à nos frais de 500 g de lavande supplémentaires. Nous espérons que l'une de ces solutions pourra vous apporter satisfaction et vous renouvelons nos excuses. L'équipe des Collines de Besplas
C
Carine Moreau Google

Visite et présentation du travail autour de la lavande très appréciée par toute la famille. Que cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi passionnées et investies dans leur métier. Nous vous souhaitons une belle et longue continuation. Nous reviendrons en juin la prochaine fois pour voir vos jolies couleurs.

B
Brigitte Houssin Google

Accueil agréable ...coin sympa .explication de l exploitation très instructive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite aux Collines de Besplas. Nous avons à cœur de partager avec simplicité et authenticité notre métier, notre passion pour la lavande et l’histoire de notre domaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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manon barutaut Google

J'ai assisté la week-end dernier à la journée un Air de Lavande, c'était génial ! Très beau programme pour la découverte de l'exploitation, de l'apiculture, balade en calèche, un super panier repas avec des produits locaux et des ateliers créatifs. On a été merveilleusement bien reçu !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour ! 💜 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette journée Un Air de Lavande, son programme et toutes les expériences proposées autour de notre exploitation. Cet événement nous tient particulièrement à cœur : faire découvrir notre univers, partager notre passion pour la lavande et notre territoire, tout en privilégiant la convivialité et les rencontres. Savoir que vous vous êtes sentis si bien accueillis est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine édition… ou une nouvelle visite aux Collines de Besplas !
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Catherine Gendry millot Google

Tres bel accueil, de bonnes explications des produits de la boutique ! Voir ces champs de lavande dans notre région, c est genial

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos explications et la découverte de nos produits. Faire pousser de la lavande ici, en Occitanie, et partager cette aventure avec nos visiteurs est justement ce qui donne tout son sens à notre projet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Collines de Besplas !
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Famille Reous Google

Je vous conseille la découverte de cette charmante exploitation surtout à la mi juin quand les champs de lavande sont en fleur!! On se croirait réellement en Provence!!! Sans oublier l’accueil qui est au top!!! Bravo!

M
Michèle vicino Google

Magnifique champ de lavandes, l'accueil est chaleureux, deux jeunes filles agréables et très gentilles, elles nous ont bien renseigné sur le site. Nous reviendrons très certainement en juillet pour des ateliers découverte . Encore un grand merci et bonne continuation.

F
Fifi mat Google

Super endroit acceuil chaleureux merci les filles vous êtes superbes toutes les 2

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christelle gouriou Google

J'ai découvert le lieu grâce à l'événement de ferme en ferme. C'est une affaire familiale dans un très joli cadre et avec une humanité fort agréable de la part de cette famille. Je recommande vivement ! De la lavande dans l'Aude, qui l'aurait cru 😉

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L. P. Google

Marie-Ludovie nous a permis de découvrir son travail et nous a transmis son savoir sur les lavandes en détails, avec passion, dans un cadre magnifique. La visite a intéressé tant les adultes que nos deux adolescents. De belles valeurs, un engagement, et des produits de qualité : nous recommandons cette visite !

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Montaine Foch Google

Un lieu magnifique et magique au cœur des lavandes, très agréable pour venir prendre l'air le temps d'une journée. Marie-Ludovie est très accueillante et vous racontera toute l'histoire de ses lavandes 🌸

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David TERRON PLA Google

😍Une excellente découverte de ce lieu et de son cadre magnifique entre Toulouse et Carcassonne qui vous transportera en pleine Provence. Les champs de lavande qui l'entourent en font un lieu exceptionnel et c'est là que se trouve ce producteur d'huiles essentielles bio et autres produits à base de lavande🪻🪻🪻 Je l'ai découvert grâce à un événement “Un Air de Lavande” qui s'est déroulé le week-end dernier et qui nous a permis, à ma famille et à moi, de passer une excellente journée. L'événement était très bien organisé et nous a permis non seulement de découvrir de nombreux aspects liés à la culture de la lavande, mais aussi de manger sur place, d'acheter des produits locaux et de participer aux ateliers qui étaient organisés autour de la lavande. 👏 Un grand bravo à tous ceux qui ont rendu possible cet événement qui, au-delà de son aspect ludique, nous a permis de découvrir ce lieu magnifique. 👍Des propositions de valeur comme celle-ci sont un réel soutien à l'économie locale. Nous espérons revenir très bientôt avec d'autres initiatives comme celle-ci🪻❤️🪻😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup David pour votre retour et vos belles photos ! Nous étions ravis de vous accueillir, n'hésitez pas à revenir !
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Christeph Favilo Google

Un endroit magnifique, un accueil humain et chaleureux par des propriétaires passionnés, engagés dans une démarche responsable. A découvrir d'urgence !