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MAGASIN DE CARRELAGE

Les Carreaux de Pablo

Magasin de carrelage · Champniers (16)

4,6 176 avis Google Fermé
Les Carreaux de Pablo — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Carreaux de Pablo

Les Carreaux de Pablo est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (176)

Avis Google
4,6
176 avis
5★126
4★34
3★10
2★1
1★5
L
Leo Labarthe Google

Très bonne boutique avec du choix ! Le patron est extrêmement compréhensif et m’as permis de changer les carreaux que j’avais choisis alors qu’ils étaient reçu. Très bon sav, de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Labarthe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour sur votre expérience en magasin. Merci également pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir pour un futur projet ? Bien à vous, L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
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Evidence16 Charente Google

Un service excellent délais maintenu commande bien protégé pas de carreaux de cassé s

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience en magasin, merci pour votre confiance et cette note qui encourage notre équipe au quotidien ! Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
B
Bastien morant Google

Une expérience tout simplement exceptionnelle ! Entre l’écoute, les conseils, la qualité des produits et la patience de l’équipe, tout a été parfait du début à la fin. Ils ont su répondre à chacune de mes attentes, lever mes doutes et respecter mon budget sans compromis. C’est rare de trouver une entreprise aussi impliquée et attentive à ses clients. On se sent vraiment accompagné à chaque étape. Mention spéciale à la responsable du magasin, qui est à la fois professionnelle, disponible et très investie dans le projet. Je recommande sans hésiter — vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci pour cette superbe expérience 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de votre magasin et que cela ai répondu à vos attentes. Merci pour cette note qui encourage notre équipe au quotidien, pour votre intérêt et également votre confiance ! Nous avons vraiment à cœur la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. Merci encore à vous, L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
A
Antoine Slr Google

Très décevant, nous sommes restés plus d’une heure dans le magasin, nous avons choisis notre carrelage et les joints. Nous étions très content, et au moment de la commande le jeune nous dit que finalement cette référence ils ne l’a font plus. Aucune référence similaire à nous proposer. Quel manque de professionnalisme !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et pour le temps que vous avez consacré à votre visite. Nous tenons toutefois à préciser qu’il ne s’agit pas d’un manque de professionnalisme de notre part. La référence choisie dépendait d’une usine qui est récemment entrée en procédure judiciaire, entraînant l’arrêt brutal et non anticipé de nombreuses références, sans information préalable de leur part. Cette situation exceptionnelle ne nous a été communiquée qu’au moment de la commande. L’accueil, le service et l’accompagnement de nos clients font justement partie de nos priorités et de ce qui fait la force de notre équipe au quotidien. C’est pourquoi cette situation, indépendante de notre volonté, est particulièrement difficile à vivre pour une équipe investie et soucieuse de bien faire. Nous comprenons votre frustration, mais nous estimons qu’un tel contexte exceptionnel ne reflète pas le travail, l’implication et la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre votre projet et vous proposer des solutions équivalentes adaptées à vos attentes. Cordialement, L’équipe du magasin
M
Marie MAESTRACCI Google

Un conseiller très professionnel, à l'écoute et humain. Un grand Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et commentaire qui encourage notre équipe au quotidien. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes, au plaisir de vous revoir dans votre magasin ! L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
s
sebastien michaud Google

Très à l’écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et commentaire qui encouragent notre équipe au quotidien ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et attentes. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
I
Isabelle Langlois Google

Personnel compétent et de bon conseil. Les matériaux sont variés et de bonne qualité. Question prix, il y en a pour toutes les bourses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Langlois, Merci pour votre note et commentaire qui encourage notre équipe au quotidien. Nous sommes ravis que votre expérience ai été positive au sein de notre magasin, au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. Bien à vous, L'Équipe - " Les Carreaux de Pablo ".
H
Herve jean-francois Google

Magasin Très bien agencé . Choix des carrelages et qualité des expositions. Idem pour l'accueil. Seul bémol l'amplitude horaire c'est un peu court le soir quand on travaille jusqu'à 18h.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur notre magasin, nos produits et notre accueil 😊 Concernant les horaires, nous comprenons votre remarque. Nous avons été ouverts jusqu’à 19h durant plusieurs années, mais cette demi-heure supplémentaire était très peu fréquentée. C’est pourquoi nous avons recentré nos horaires jusqu’à 18h30 en semaine. En revanche, nous sommes désormais ouverts le lundi matin (alors que nous étions fermés auparavant) et le samedi en continu de 9h à 18h, afin de faciliter la venue de nos clients. À noter également que notre dépôt ouvre dès 8h le matin pour les professionnels et les particuliers qui souhaitent venir tôt. Nous essayons toujours d’apporter le meilleur service possible, et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. À très bientôt chez Les Carreaux de Pablo !
J
Jordane Gbt Google

Très bon accueil et conseils lors de notre venue en magasin pour l'achat de notre carrelage. Cependant accueil déplorable à l'entrepôt ce matin pour venir récupérer notre commande. Personne fortement désagréable. Dommage car l'expérience client doit être soigné du début à la fin même après la commande validée.

Réponse du professionnel : Bonjour Dans un soucis d’apporter le meilleur service possible Pouvez vous m’appeler à ce sujet svp ? Mon tel 0683702624 Romaric Lavoute Gérant
A
Arnaud Chataigner Google

Compétences , sérieux, accueil, conseils, accompagnement, tarifs raisonnables, tout est mis en œuvre pour nous accompagner dans des projets personnalisés. J’ai posé près de 120m2 de travertin avec les conseils des pros du magasin et le résultat est top!! 🤩 Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chataigner, Merci pour votre retour et votre note qui encourage notre équipe au quotidien. Nous sommes ravi que les produits répondent à toutes vos attentes, ainsi que nos conseils. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet. Bien à vous, L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
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bastien miguel Google

Très bon accueil et bons conseils, beaucoup de choix, prix totalement correspondant à la quantité et à la qualité des produits proposés, très belle salle d'exposition, ravie d'avoir fait ce choix une première fois et bientôt une seconde

Réponse du professionnel : Bonjour M. & Mme Miguel, Merci à vous pour votre intérêt et votre confiance ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent, le rendu est d'ailleurs superbe ! J'ai eu plaisir à étudier votre projet avec vous ! A très vite pour vos futurs travaux. Merci aussi pour votre note qui nous encourage tous ! Bien à vous, Christelle - " Les Carreaux de Pablo ".
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R V Google

Une large gamme très et de bon conseils. Cependant, il faut vérifier les carreaux avant la pose car il peut y avoir des défauts lors des bains ou du trempage et si le carreleur s'en fout complément vous vous retrouverez avec des carreaux pas beau!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Effectivement cela peut parfois arriver, il ne faut pas hésiter à nous prévenir afin que nous puissions procéder au remplacement dans ces cas de figures. N'hésitez pas à revenir vers nous, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail en nous précisant la référence des carreaux et celle de votre commande. Nous sommes également en capacité de nous déplacer afin de constater. Bien cordialement, " Les Carreaux de Pablo ".
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Marine A Google

Nous sommes venus aujourd'hui sans idée précise. Le monsieur qui nous a guidés a été extrêmement efficace et a parfaitement cerné nos goûts. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance dans vos différents projets et votre note qui encourage notre équipe au quotidien, ainsi que pour votre commentaire sur votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, " Les Carreaux de Pablo "
M
Mathieu Dumas Google

Gamme de carrelage jolie mais qui se dégrade dans le temps en qualité… apparition de bulles et d’écailles. On a fait appel au gérant qui ne veut pas prendre en compte malgré que nous n’ayons pas de chauffage au sol . Je ne recommande pas du tout de magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur Dumas, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je dois vous avouer que je suis extrêmement surpris à la lecture de celui-ci En effet, vous avez passé une commande dans notre magasin en septembre 2021. En 2023 soit deux ans. Après vous êtes venus au Magasin nous expliquant que vous aviez quelques Carreaux abîmés Dans les 48 heures suivant votre passage soit le 7 septembre 2023, je suis passé à votre domicile afin de constater Ne remettant pas en cause nos Carreaux ( une des meilleures ventes de notre magasin ) J'ai pu constater aux abords de votre plan de travail de cuisine, 3,4 carreaux abîmés À mon retour au magasin, j'ai consulté le fabricant, afin de savoir si ils avaient eu un retour, défaut, ou réclamation sur la même ligne de production de votre Carreau Ceci à l'époque m'avait évoqué qu'ils n'avaient eu aucun soucis . En geste commercial, Nous vous avions offert quelques Carreax, afin de remplacer ceux abîmés Je vous avais notamment évoqué lors de mon passage de mettre un tapis d'accueil que vous n'aviez pas à l'entrée de votre maison car de mémoire suite aux photos d'ailleurs que je viens de retrouver. Celle-ci était encore en travaux. Et là près de un an et demi sans même nous contacter , vous vous permettez de nous mettre un avis ne reflétant pas la réalité de nos échanges . Comme nous sommes une entreprise sérieuse, Ne laissant jamais tomber nos clients ( ce qui fait notre réputation & sérieux ) et Voulant apporter le meilleur service possible, Au lieu d'avoir des propos diffamatoires de ce genre, vous pouvez, nous contacter bien évidemment aux horaires habituelles du Magasin afin de convenir d'un rendez-vous Cordialement Romaric Lavoute
N
Nadege Freminet Google

Un grand choix de sols et une équipe super accueillante et très sympa. Ils sont à l'écoute et plein de bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Freminet, Merci pour votre note qui encourage notre équipe au quotidien, et votre commentaire sur votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, " Les Carreaux de Pablo ".
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Philippe MANDEIX Google

Très beau show room, personnel agréable, compétent avec de bons conseils , que ce soit en magasin comme au dépôt, service au top. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mandeix, Merci beaucoup pour votre note et votre retour qui encourage l'équipe au quotidien ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos réalisations ? Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ? L'Équipe, " Les Carreaux de Pablo ".
J
Jason Parpandet Google

Très jolie magasin avec une très bonne équipe ! Je magasin est très jolie et lumineux, il y a un grand nombre de référence présenté mais l'agencement du magasin fais que l'ont ne se sent pas étouffé et ne peu que vous projeter dans votre projet. Nous sommes tombé sur Dimitri lors de notre visite et il a su parfaitement trouvé ce que l'ont chercher, suivant notre budget également et nous à même fais changé d'avis sur la décoration que l'ont souhaité à la base. Nous recommandons grandement ce vendeur qui est très professionnel ! Les prix sont raisonnables, certe un peu plus chère que de grande enseigne comme Leroy Merlin ou Brico dépôt, mais la différence de prix vaut le coup d'être mise rien que pour le service apporté.

Réponse du professionnel : Bonjour M. PARPANDET, Merci pour votre retour et votre note qui encourage toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe des " Carreaux de Pablo ".
M
Mélodie Trd Google

Mon commentaire concerne la Casa de Julia. Un réel bonheur de voir tous ces beaux et bons produits de ce pays que j'aime tant. Il manquait une épicerie comme cela dans le grand Angoulême alors MUCHAS GRACIAS!!! Merci également à la vendeuse qui fut très agréable et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, c'était un plaisir de vous recevoir ! Nous avions remarqué que vous aussi, vous êtes piquée Espagne ! Merci pour ce retour positif, qui nous encourage tous, au quotidien ! En vous souhaitant une bonne dégustation et à bientôt ! Christelle - " Les Carreaux de Pablo ".
S
Selem HB Google

Magasin avec une large gamme de produits de très bonne qualité. Le personnel est disponible, à l'écoute et compétent. J'ai particulièrement apprécié les conseils avisés de Christelle. Sa parfaite connaissance des matériaux et des produits ont été un atout. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre note qui encourage quotidiennement toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir Les carreaux de Pablo
A
Alex Google

Bon ok je laisse un commentaire 179 ans, 7 mois, 11 jours et 7 heures après mon dernier achat ;-))) 5 étoiles largement méritées non seulement pour les tarifs correspondant à la réalité du marché, pour la qualité des produits, pour l'accueil et conseils qui sont parfait, mais aussi pour une prestation qui est un vrai plus; livraison à l'intérieur de la maison !!! ça change des concurrents qui livrent "au pied du camion" . Je ne me rappel plus combien de fois j'ai passé commande chez vous, entre la faïence, le carrelage, les toilettes suspendus, le meuble vasque et la colonne de douche mais je reviendrai ! D'autres projets de travaux en perspective !! Mais aussi 5 étoiles pour remonter votre note causée par ces clients qui souhaitaient avoir le beurre, la vache et la crémière. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour , Si vous saviez à quel point votre message a sincèrement touché toute l’équipe ! Un grand merci à vous ! Cordialement Les carreaux de Pablo