Les Ateliers Croix-Rouge Adlis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre achat de chaises. La satisfaction de nos visiteurs est importante pour toute l’équipe des Ateliers Croix-Rouge de Pulnoy et nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Dans une ressourcerie, les articles proposés sont issus du réemploi : ils sont collectés, triés et contrôlés avec attention par nos équipes en insertion professionnelle et accompagnées par nos encadrants . Malgré tout le soin apporté à ces étapes, certains défauts peuvent parfois nous échapper, notamment sur des articles ayant déjà vécu. Suite à votre retour, une solution vous a été proposée par notre équipe afin de trouver un arrangement. Si celle-ci ne vous apporte toujours pas satisfaction, nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions échanger à nouveau et tenter de trouver ensemble une issue adaptée. Vous pouvez venir directement en boutique ou nous contacter par mail à [email protected]. Notre équipe reste à votre écoute. L’équipe des Ateliers Croix-Rouge Pulnoy

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos 4 étoiles ⭐ ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre ressourcerie, la diversité des trouvailles, le renouvellement du stock ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant les prix, nous comprenons tout à fait votre remarque. Chaque article proposé en boutique passe par plusieurs étapes avant d’être mis en vente : collecte, tri, nettoyage, valorisation et mise en rayon. Ce travail est réalisé au quotidien par nos équipes en insertion professionnelle, accompagnées par notre encadrante. L’objectif est de proposer des articles accessibles tout en permettant de financer notre activité solidaire et d’accompagner des personnes vers le retour à l’emploi, tout en donnant une seconde vie aux objets. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour de nouvelles découvertes. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐ ! Nous sommes heureux que vous souteniez notre initiative. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre ressourcerie ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre environnement de vente. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs de certains articles et nous aimerions souligner que notre recyclerie a pour vocation principale d'être un chantier d'insertion professionnelle. Notre priorité est d'accompagner des personnes vers une réintégration durable dans le monde du travail. Pour ce faire, nous proposons à la vente des articles réemployés, ce qui nous permet de financer nos activités et nos frais. Nous sommes pleinement conscients de l'importance de maintenir une offre abordable pour les budgets restreints et nous nous efforçons donc de garantir une diversité de produits à des prix accessibles. Néanmoins, il est crucial de reconnaître le travail minutieux accompli par nos employés pour nettoyer, trier, réparer et remettre en état les articles mis en vente. Cette tâche nécessite du temps et des ressources, ce qui peut influer sur les tarifs de certains produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien à notre cause. Votre contribution, à travers vos achats et vos retours, est essentielle pour nous permettre d'améliorer en permanence nos services tout en poursuivant notre engagement social. Nous vous encourageons à partager toute autre préoccupation ou suggestion que vous pourriez avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Aze, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bonnes affaires dans notre petite boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Ateliers Croix-Rouge de Pulnoy pour de nouvelles trouvailles solidaires ! 😊