J'ai commandé en ligne pour l'anniversaire de ma fille. Malheureusement au déballage, il y avait un défaut sur le jouet, j'ai fait appel au SAV : ils ont été très réactifs et compréhensifs. Je recommande !!
Les Amis Monstres - Magasin de jouets, jeux de société, naissance
Magasin de jouets · Liffré (35)
À propos de Les Amis Monstres - Magasin de jouets, jeux de société, naissance
Les Amis Monstres est un magasin proposant une large gamme de jeux, jouets, jeux de société et idées cadeaux pour la naissance. L'enseigne met en avant des jouets durables et responsables, avec des options de livraison offerte dès 49€ et une expédition rapide.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (218)
Un accueil chaleureux, toujours de bons conseils, je me rends régulièrement dans ce magasin et je suis à chaque fois très satisfaite. Je vous conseille Les Amis Monstres !
Expérience désastreuse . Aucune nouvelle après plus d un mois . Je ne sais pas où se trouve ma commande . Service après vente déplorable
J'ai choisi de commander un cadeau de Noël chez "les amis monstres" et j'ai été très touchée par ce choix. Dès le début la communication était au top. Puis nous avons eu un souci avec la société de livraison (indépendant de la boutique), les amis monstres ont fait leur maximum pour que l'enfant ait son cadeau avant Noël. Je recommande la boutique pour son sérieux et sa gentillesse. Très belles fêtes de Noël !
Commande en ligne, envoi rapide et soigné. Article de bon rapport qualité prix.
Parfait Envoi sérieux et rapide
Livraison rapide avec des produits de qualité.
Livraison au top. Expédition le jour même de la commande !!
Je en connaissais pas ce site mais je repasserai commande les yeux fermés! Article conforme à la photo et à la description, envoi super rapide, merci!
Je suis très satisfaite de mon achat de la qualité des produits, du service client que j'ai contacté pour savoir si le colis arriverai avant l'anniversaire de ma fille et enfin de la livraison. Je recommanderai sans hésitation!
Ravie de mon achat. Mon petit-fils va adorer ces magnets en bois drôles et colorés!
Commande passée le 6 juin 25 pour anniversaire le 14 juin , toujours pas reçu le 13 au soir et Équipé injoignable par tel ni par mail (robot) ....à fuir pas sérieux !!!!
Super boutique ! J'ai commandé un produit Pokemon en ligne, et il a été expédiée directement le lendemain en étant super bien emballé. Merci pour la rapidité, et la propreté de l'envoi 🤗
Sérieux, très rapide et réactif concernant les commandes via leur site internet, parfait
A fuir, incompétents et aucun respect du client ! Dommage on ne peut pas mettre 0 ! Ne pouvant pas suivre mon colis sur le site de la Poste, j'ai envoyé un mail. Il m'a été indiqué que ma commande avait été expédiée mais non scannée et qu'il déposait une réclamation auprès de leur prestataire d'envoi. Après quelques jours j'ai demandé une date de livraison avec un remboursement des frais de port vu que les dates n'étaient pas respectées. Pas de réponse, j'ai essayé de les contacter téléphoniquement, et impossible. J'ai regardé de nouveau leur site et l'article commandé n'y est même plus. Du coup mail avec demande de remboursement, et là, réponse dans la journée, sans aucune excuse, remboursement effectué.
Très satisfait de cette première commande. Envoi rapide et emballage parfait. Merci les Amis Monstres !
Superbe boutique. Beaucoup de choix et si ils ne l’ont pas en magasin il le commande tout de suite! De très belles marques tendances pour les petits, des jeux de société, des loisirs créatifs …. Bref l’embarras du choix. La responsable est accueillante, réactive et toujours souriante. Allez y les yeux fermés Mme Aussant
J ai passé une commande la semaine dernière, le site affiche que ma commande est expédiée par colissimo avec un numéro de colis or colissimo indique être en attente de colis j essaye de téléphoner mais ça ne répond pas pas de réponse non plus a mes mails.cette commande est pour l anniversaire de ma petite-fille , je me demande si elle l aura un jour, ce n est pas serieux
Je déconseille fortement cette boutique. J’ai commandé une peluche Jellycat et, dès le lendemain, j’ai reçu un mail confirmant l’expédition du colis. Tout semblait parfait… jusqu’à ce que le jour de la livraison arrive. À la place de mon colis, je reçois un message m’informant qu’ils s’étaient trompés et que la peluche n’était en réalité plus disponible. Aucune excuse valable, aucun geste commercial, juste une annulation de dernière minute après m’avoir fait attendre plusieurs jours pour rien. C’est un manque de sérieux total et un service client déplorable. Si vous tenez à votre temps et à votre argent, passez votre chemin !
Ravie de mon achat car c'était un article difficile à trouver en France au moment de la commande. Je n'ai pas payé de frais de port et j'ai reçu ma commande dans un joli sac deux jours après ce qui est vraiment très rapide. Un grand merci à toute votre équipe.
Superbe petit magasin de jouet, où l'on trouve tout ce qui peut changer des grandes enseignes habituelles. Les 2 commerçantes sont absolument adorables, professionnelles et très arrangeantes avec leur client. Achetez ici les yeux fermés !! Moi, j'y suis déjà revenu, et j'y reviendrais encore.
Très bon rapport qualité prix. Excellent service client. J'ai fait une commande d'un produit que je ne trouvais plus. La livraison a été très rapide. Je recommande donc!
Une commande très vite reçue pour un produit que je ne trouvais pas. 👍
site sérieux. Expédition rapide. Très joli rendu du petit sac à main petite fille. Seul petit bémol, le tube de rouge à lèvres ne tient pas fermé. C'est dommage. Danièle MIRAULT
Magasin au top ! Très bon service client, colis bien protégé pour l'envoi, tout était conforme à ce que j'attendais ! Je recommande +++
Aucune nouvelle de ma commande NQDRIRPCJ passée le 17/11 sur votre site internet … sav injoignable par téléphone et ne répond pas au mail. Merci de me contacter au plus vite avant que je fasse remonter l’information aux instances concernées…
Super boutique en ligne ! Envoi rapide, colis soigné Je recommande
J'habite malheureusement trop loin pour visiter physiquement la boutique mais ma commande sur le site s'est parfaitement bien déroulée, j'ai reçu ce que j'ai commandé et dans un délai plus que raisonnable, commandé le 28/10 et récupéré en point relais (à 2 mn à pied de chez moi) le 31 !! Bonne continuation et longue vie à cette entreprise française !!!
Commande passée sur Internet, tout s'est très bien déroulé, simplicité, rapidité et très content du produit. Que demander de plus.
J’ai reçu le doudou en 1 jour c’est incroyable, la qualité et super bonne je recommande a 100%
Je suis très contente de ce site . De ma commande . Articles conformes . Je recommande vivement 😊
Très bien, aucun soucis, colis reçu très rapidement ! Je recommande !
1er commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. Envoyé rapidement, la commande est arrivée bien emballée
J’ai commandé deux fois sur le site, la 1ère pour un chien bleu qu’ils n’avait pas en stock et que ils n’ont pas informé qu’il était en rupture de stock, sauf quand j’ai demandé des nouvelles 3 semaines après. Le stock n’a jamais étais rétabli. Donc commande annule et remboursement après 2 mois. Deuxième fois, encore, ils annonce des produits qu’ils n’ont pas en magasin!!! Il faut annoncer les produits que vous avez en stock chez vous!
Excellent tout simplement, le site est très bien fait, les commandes sont livrées rapidement, rien à redire. Je recommande.
Pour une première commande sur votre site je suis satisfaite de mon achat.
Commande et paiement de 2 lapins Kaloo en date du 30/03/24, réception 1 seul article et aucune information sur rupture de stock ou autre .... Réclamation faite ce jour
Je recommande ce site très sérieux ! Après un début un peu "compliqué " ,l'entreprise m'a téléphonée et résolue le problème de fabrication lié à l'article que j'avais commandé ! La personne m'a proposé plusieurs solutions et a été très aimable et compétente! Je suis très satisfaite et si besoin je repasserai commande chez Les Amis Monstres sans problème ! Encore merci à la personne qui a pris du temps pour me joindre par téléphone et régler rapidement ce problème.
Génial ! Doudou commandé le mardi matin -> reçu le mercredi matin. Info du suivi top Merci à toute l équipe pour votre réactivité !
Première commande pour et pas la dernière ! Articles de qualité, expédition super rapide (en 2 jour chez moi) et surtout une assistance toppissime de la part du service client suite à un problème pendant le transport. Je recommande très fortement ce magasin et je remercie encore l´équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Commande passée début janvier et toujours rien reçu ! Franchement très déçu pour une première ! J’attend toujours mon colis …. J’ai commandé le 9/01 et nous comme le 30/01 toujours rien c’était pour l’anniversaire de mon fils qui c’est deroulé le 28/01 tellement déçu de pas l’avoir reçu à temps
Belle boutique, le site internet est clair. Envoie rapide et conforme à la commande.
Première commande pour moi sur le site. Rapidité d'expédition, suivi de livraison au top. Commande reçue en 2 jours, parfaitement emballée. A recommander !!
Superbe boutique à Liffré ! Toujours très agréable d'y aller, des bons conseils, très grands choix pour tous les âges. Que ça soit pour Noël, un anniversaire, cadeau de Naissance ou pour le plaisir vous trouverez à coup sûr votre bonheur à des prix très correct.
Super je suis très contente de mon achat . Envoi super rapide encore merci . Je recommande.
Super site avec énormément de très belles références, que des produits de qualité et éthiques ! Un service client réactif, gentil et hyper arrangeant, je recommande vivement !
Mon fils est très content de ce joli réveil éducatif. Très bon site et une belle promotion!
Très satisfaite de mes achats sur ce site, produits de qualité, conforme à mes attentes. Expédition rapide et très soignée. Je recommande.
Boutique au top. Hyper achalandée, les prix sont raisonnables et on trouve pour tout âge. J'ai acheté un article sur vinted, croyant faire une affaire, il y est vendu moins cher... Comme quoi, il faut pousser la porte. Je leur souhaite une belle réussite.
Site complet, qui donne envie de naviguer pour découvrir des marques de jouets et loisirs créatifs pour les enfants. Tout est clair, à des prix très convenables. J'ai fait 3 belles découvertes pour mon fils et j'en suis ravie!