Les Amis Monstres - Magasin de jouets, jeux de société, naissance

Un accueil chaleureux, toujours de bons conseils, je me rends régulièrement dans ce magasin et je suis à chaque fois très satisfaite. Je vous conseille Les Amis Monstres !

J'ai choisi de commander un cadeau de Noël chez "les amis monstres" et j'ai été très touchée par ce choix. Dès le début la communication était au top. Puis nous avons eu un souci avec la société de livraison (indépendant de la boutique), les amis monstres ont fait leur maximum pour que l'enfant ait son cadeau avant Noël. Je recommande la boutique pour son sérieux et sa gentillesse. Très belles fêtes de Noël !

Je en connaissais pas ce site mais je repasserai commande les yeux fermés! Article conforme à la photo et à la description, envoi super rapide, merci!

Je suis très satisfaite de mon achat de la qualité des produits, du service client que j'ai contacté pour savoir si le colis arriverai avant l'anniversaire de ma fille et enfin de la livraison. Je recommanderai sans hésitation!

A fuir, incompétents et aucun respect du client ! Dommage on ne peut pas mettre 0 ! Ne pouvant pas suivre mon colis sur le site de la Poste, j'ai envoyé un mail. Il m'a été indiqué que ma commande avait été expédiée mais non scannée et qu'il déposait une réclamation auprès de leur prestataire d'envoi. Après quelques jours j'ai demandé une date de livraison avec un remboursement des frais de port vu que les dates n'étaient pas respectées. Pas de réponse, j'ai essayé de les contacter téléphoniquement, et impossible. J'ai regardé de nouveau leur site et l'article commandé n'y est même plus. Du coup mail avec demande de remboursement, et là, réponse dans la journée, sans aucune excuse, remboursement effectué.

Je déconseille fortement cette boutique. J’ai commandé une peluche Jellycat et, dès le lendemain, j’ai reçu un mail confirmant l’expédition du colis. Tout semblait parfait… jusqu’à ce que le jour de la livraison arrive. À la place de mon colis, je reçois un message m’informant qu’ils s’étaient trompés et que la peluche n’était en réalité plus disponible. Aucune excuse valable, aucun geste commercial, juste une annulation de dernière minute après m’avoir fait attendre plusieurs jours pour rien. C’est un manque de sérieux total et un service client déplorable. Si vous tenez à votre temps et à votre argent, passez votre chemin !

Ravie de mon achat car c'était un article difficile à trouver en France au moment de la commande. Je n'ai pas payé de frais de port et j'ai reçu ma commande dans un joli sac deux jours après ce qui est vraiment très rapide. Un grand merci à toute votre équipe.

Très bon rapport qualité prix. Excellent service client. J'ai fait une commande d'un produit que je ne trouvais plus. La livraison a été très rapide. Je recommande donc!