Leroy Merlin Malemort-sur-Corrèze - Brive

Je suis allée un dimanche faire faire un devis pour une cuisine. Le conseiller cuisine ( Ruben) m' a établi un devis au top, avec professionnalisme, patience et gentillesse. Il a été de très bon conseil et a répondu à toutes les questions que je posais.. c' est un super technicien que je recommande vivement.

Étant de Toulouse et en rupture de stock sur notre région nous avons vu que les stocks de limoges et Brive la Gaillarde avait 5 chambranles chacun malheureusement impossible de contacter les magasins ni Limoges ni Brive. Nous avons eu confiance a cette Si grande enseigne mais GROSSE DÉCEPTION... Tout les chambranles autant Limoges et Brive-la-Gaillarde tous les chambranles étaient cassé ou fortement abîmé. Pas de moyen de communication ! cela nous aurait évité un tel déplacement et bien heureusement nous n'avons pas payer et fait un retrait en magasins... L'accueil téléphonique serait vraiment plus que nécessaire dans chaque Leroy Merlin !!!

Super accueil et bons conseils. Des vendeurs a l’ecoute cherchanr a repondre a mes besoins. J’ai eu mon projet réalisé en 3 d en 1 heure et suis sortie avec un devis correct. Je n’ai plus qu’à commander. Je recommande +++

Personnel très professionnel aussi bien pour l’aide à la prise de la commande que pour le suivi SAV. Je reviendrai dans ce magasin et vous remercie pour vos services.

Je tenais à remercier l’équipe du magasin Leroy Merlin de Brive-la-Gaillarde, et plus particulièrement Alice, pour l’excellent atelier DIY organisé pendant les vacances de février. Mes filles y ont participé et ont adoré fabriquer leurs propres serre-têtes (deux chacune !). Elles étaient extrêmement fières de me montrer leurs créations à leur retour de vacances, et en gardent un merveilleux souvenir. Un immense merci tout particulier à Alice, qui s’est occupée d’elles avec beaucoup de gentillesse, de patience et de bonne humeur. Grâce à elle, cet atelier a été un vrai moment de plaisir et de créativité pour les enfants. 😊

Le piège du service pose... 45€ payé pour obtenir un devis de pose de sol. L artisan ne se déplace pas. Il demande des photos, les côtes des pièces et une vidéo. Prétend que le chantier n' est pas faisable auprès de Leroy Merlin qui sans vous contacter annulé le dossier, vous envoie un courrier pour vous informer que vous ne serez pas remboursé. Vous téléphonez 5 fois pour avoir le service pose. L accueil du magasin prend votre message et personne ne vous rappelle... Scandaleux. Bien sûr il n'y a pas d autre moyen de contacter puisque même le service client du siège Leroy Merlin a clôturé son adresse mail. Après on s étonne que les magasins ferment ! Je constate avec plaisir que si les appels téléphoniques sont sans effet, un avis écrit donne plus de résultats. Manifestement les dires de votre intervenant sont les seuls qui ont valeur auprès de vous. Le client a donc tors par définition. Bizarre car c'est quand même lui qui paye. Votre intervenant a bien été questionné mais pour des compléments de chantiers à la pose de sol initiale. Les difficultés techniques évoquées par lui n ont été portées à sa connaissance qu ultérieurement à votre courrier (je dispose des messages qui en atteste) Comme la réponse est anonyme et que le téléphone vous est inconnu, difficile de pouvoir défendre une position. Enfin pour conclure cela explique la note faible sur internet de votre magasin qui vient de faire perdre à votre groupe un client qui a dépensé dans votre enseigne plusieurs milliers d'euros au cours des 10 dernières années. Robert Bouvier.

Bonjour, j'ai acheté un dressing qui devait être livré le 22 janvier 2026. J'ai pu récupérer une partie de la commande le 23 janvier et on me dit qu’il manque que les tiroirs sauf que maintenant, il me manque 3 colonnes.Le 27 janvier j’appelle pour savoir où en est ma commande ? Et on me dit pas avant le 18 février . Si je n'appelle pas personne ne vous informe d’un retard aussi important. Je suis vraiment très déçu du manque de communication.

Très beaux magasins Des vendeurs super ! Nous avons été vraiment bien conseillés 👌 ! Porte juste posé 😊