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Leroy Merlin Ajaccio

Magasin de bricolage · Ajaccio (2A)

4,2 1812 avis Ouvert
Leroy Merlin Ajaccio — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Leroy Merlin Ajaccio

Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (1812)

4,2
1812 avis
5★988
4★498
3★145
2★52
1★129
A
Audrey Filoni

Un grand merci à Jean-François, vendeur au rayon portes de Leroy Merlin Ajaccio ! Il est vraiment super sympa, très à l’écoute et surtout d’une patience incroyable. Il a pris le temps de bien m’expliquer, de répondre à toutes mes questions et de me conseiller sans jamais me presser. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et agréable. Bravo et merci encore pour votre aide ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jean-François, notre vendeur au rayon menuiseries. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Bon weekend !
M
Marcolino Morana

À mon avis, il est bien achalandé, donc il mériterait 5 étoiles, mais il est un peu cher, donc je lui donne 4 étoiles. Je le recommande tout de même. Je suis désolé s'il y a des erreurs dans l'écriture.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcolino , Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre assortiment vous convienne. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les prix. Belle journée !
f
f. P.

A l'entrée autorisation refusée pour faire mes achats par le vigile, puisque porteur d'un sac a dos de la taille d'une saccoche pour le transport de mes documents administratifs et moyens de paiement, qui m'a été ordonné de remiser dans un râtelier a l'accueil... Avec énormément de respect, les dames devraient également déposer leurs sacs a main puisque étant de la même utilité. De ce fait la clientèle devrait vite diminuer... Merci a la direction pour ce manque de discernement...

Réponse du professionnel : Bonjour F.P , Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Le contrôle des sacs à l’entrée fait partie de notre protocole de sécurité, mis en place afin d’assurer la sécurité de tous nos clients et collaborateurs. Malheureusement, nous ne disposons pas de vos coordonnées pour vous contacter directement. Nous vous invitons à revenir vers nous afin qu’une personne de la direction puisse échanger avec vous. Nous vous remercions pour votre compréhension Belle journée à vous Service relation client
A
Annemarie Prufer

Aujourd’hui, je me rends chez Leroy Merlin pour actualiser un devis réalisé en juillet par Anaïs, une professionnelle formidable. Je tombe d’abord sur la responsable du rayon sanitaire, qui m’explique qu’elle ne peut pas retrouver l’ancien devis et se met donc à le retaper. Nous vérifions ensemble les références, tout se passe bien jusqu’à ce que le téléphone sonne : elle répond et la conversation dure un bon moment. Elle demande ensuite à un jeune homme, Valentin, de me reprendre en charge. J’ai trouvé cela peu professionnel les clients présents en magasin devraient, selon moi, être prioritaires sur les appels téléphoniques. Mais finalement, je la remercie, car Valentin a été exemplaire : il retrouve immédiatement le devis (inutile donc de tout retaper) et gère la suite avec efficacité et maîtrise. Je retrouve ensuite Anaïs, toujours aussi professionnelle et agréable, puis termine mes achats au rayon luminaire avec Christine, également top : très bons conseils, sympathique et souriante. Conclusion : Anaïs, Valentin et Christine sont formidables, à l’écoute, compétents et passionnés. La responsable du rayon sanitaire aurait, à mon avis, tout à gagner à s’inspirer de ses deux collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour Annemarie Prufer, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et passion. Nous prenons note de vos remarques concernant la gestion des priorités en magasin et nous les transmettrons à l'équipe de direction pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Leroy Merlin. Belle journée à vous.
L
Legrand Bernard

Personnel à l'écoute de ses clients conseils très bien le passage en caisse tout est fait pour que ce soir rapide le personnel de caisse est très aimable en revanche concerne le petit établi derrière les caisses il n'est pas pratique pas fixé au mur bouge beaucoup les étaux de menuisier ne sont pas pratiques pour la découpe de barre métallique il faudrait un étau de mécanicien cela serait plus simple

Réponse du professionnel : Bonjour Legrand Bernard, nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention du personnel et les conseils. Nous prenons note de vos remarques concernant l'établi et les étaux, et nous allons les transmettre à notre équipe pour examen. Votre avis est précieux pour nous et votre satisfaction est notre priorité. Belle journée
T
Thomas Gluzman

Excellente expérience avec le magasin et les équipes Leroy Merlin à Mezzavia mi juillet. Notre visite a commencé par quelques achats dans le magasin pour lesquels nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés. On tombe sur un salon de jardin qui nous plaît. Très bon conseil du vendeur de ce rayon qui répond à nos questions, regarde tout de suite si le mode est encore disponible. Il est disponible et on nous parle de la location d’une camionnette qui nous est nécessaire. Rendez-vous est pris en début d’après-midi pour la récupérer. Même le passage en caisse automatique a été accompagné du sourire. Un peu avant l’horaire prévu de prise de location, le magasin nous appelle pour nous prévenir que le locataire précédent est en retard (premier bon point) pour que nous nous pressions pas. Le retard augmente, l’équipe de la location/SAV ainsi que les deux responsables présents ont veillé à ce que l’attente soit la plus agréable possible. Flexibilité et attitude extrêmement commerciale de l’ensemble des collaborateurs. Nous récupérons finalement notre salon de jardin au hangar auprès d’un employé lui encore vraiment sympathique et de bon conseil pour nous permettre de transporter notre salon de jardin. Il nous indique également ce qu’on peut ou non faire avec le carton en nous prévenant des conséquences sur le retour de la marchandise. On fait notre trajet sans encombre dans une camionnette qui se conduit très facilement. Résultat des courses : on a un peu attendu (mais dans de très bonnes conditions), bien rigolé dans notre camionnette et on a un super salon de jardin. Un très grand merci à l’ensemble des équipes du magasin ! Vraiment on a senti la volonté de bien faire et de nous satisfaire en tant que client. On recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Gluzman, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'attitude professionnelle de nos équipes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci beaucoup et à bientôt ! Céline, service relation client
C
Catherine POSPIESZYNSKI

Magasin facile d'accès, très propre et personnel très accueillant et souriant ! Je recommande ! Petit plus les petits chiens sont acceptés !!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Pospieszynski, nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté du magasin, la courtoisie de notre personnel et notre politique d'accueil des petits chiens. Votre recommandation nous honore, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle fin de journée. Émilie Service Relation Clients
A
Anthony O.

Je suis un client régulier de Leroy Merlin Ajaccio, malgré le trajet d’une heure et demie depuis Propriano. Je fais souvent le déplacement pour y faire mes achats ou récupérer mes commandes. Cependant, je rencontre systématiquement des problèmes avec mes commandes, ce qui me oblige à me rendre au magasin pour des échanges ou à passer de nouvelles commandes, qui prennent souvent trois semaines. Lors de ma dernière expérience d’achat, j’ai reçu un colis remballé avec du scotch Leroy Merlin. Bien que la référence sur le carton soit correcte, le contenu était erroné. Au lieu d’un caisson de 80, j’ai reçu un caisson de 30, d’occasion et même pas complet ! Heureusement, il y avait du stock en magasin. Après avoir perdu trois heures de route, je suis enfin rentré chez moi et j’ai repris le montage de mes meubles. Mais là encore, j’ai découvert une autre erreur : une joue dans un carton neuf à la place d’une porte ! Malheureusement, la porte n’était pas en stock dans mon magasin, ce qui signifie que mon chantier restera inachevé pendant plusieurs semaines. Vraiment dommage les produits sont bon autrement.

Réponse du professionnel : Monsieur Anthony O, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec vos commandes. Votre retour sera transmis aux responsables des services concernés pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Bonne fin de journée, Lesia Pôle Services

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