À propos de Leroux Ouest Production

Leroux Ouest Production est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Saint-Christophe-du-Bois (49280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

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Avis clients (9)

3,7

9 avis

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simon griffon

26/10/2024

Nous avons acheté un plan de travail en chêne lamellé-collé chez Leroux Ouest Production pour notre cuisine. À la livraison, le plan présentait une tâche ronde (comme un pot qui aurait été posé durant la production, voir photo ci-jointe) et malgré son prix élevé qui devait être gage de qualité et de durabilité, il s'abîme facilement avec la chaleur, laissant de grosses marques même après un simple plat tiède. Leur proposition pour résoudre le problème est dérisoire (150€ ou un démontage complet pendant plus d’un mois du plan de travail, ce qui est impossible avec une cuisine terminée). Pour un produit de plus de 2200€, le service après-vente est décevant. D'autant plus déçu que nous souhaitions faire travailler une entreprise locale pour favoriser la relation de proximité à contrario d'un grand groupe

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et devons apporter les éléments de réponses suivants. Comme vous le savez, nous ne vendons pas nos produits directement aux particuliers, mais travaillons en sous traitance pour des professionnels qui vous apportent tous les conseils adaptés à votre situation. Nous avons compris que le choix de plan était dirigé de votre part, en dépit des conseils donnés. Nous avons ensuite pu constater que l’usage de ce plan n’était pas adapté (les contenants chauds ayant effectivement un effet sur le bois vernis – le bois étant un matériau vivant). En ce qui concerne nos productions, nous vous précisons que nous faisons des contrôles qualité avant départ de nos ateliers, et prenons aussi les photos des plans avant emballage. En aucun cas il n’aurait été possible que le produit vous soit donc livré avec cette tâche, ce qui a par ailleurs été confirmé par notre partenaire. Enfin, vous avez à notre connaissance, refusé les solutions proposées de résolution de ce problème, celui-ci imposant un travail en atelier sur plusieurs jours (et non comme vous l’indiquez de plus d’un mois). Nous restons évidemment à la disposition de votre cuisiniste pour envisager avec lui les solutions alternatives qui pourraient se présenter, et vous encourageons à revenir vers lui.

Mickael SECHER

03/12/2020

En travaillant régulièrement avec Leroux Production nous apprécions toujours l'écoute et le conseil des équipes pour l'élaboration des projets. Avec une approche technique pointue et une réalisation rigoureuse, la réussite est toujours au rendez vous. Je recommande vivement.

Yves Cisse

11/07/2019

Très bonne entreprise

Rachid Hafed

06/05/2019

Travail de qualité dans les délais sans frais cachés aux petits soins pour le client, je recommande sans hésitation bravo !!! Ps: je n'ai aucun lien avec cette société juste un client satisfait qui je montre

Quentin. L

09/12/2017

Prestations de qualités !