Lempdes Essentiel est votre magasin Decathlon de proximité à Lempdes, proposant une large gamme d'articles de sport pour tous les passionnés. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans vos envies sportives. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 19h30.
VéloCyclismeFitnessRandonnée - TrekRunningCamping-BivouacNatationFootballLocation de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportLivraison offerte en point relais (du 1 juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écouteCompte fidélitéCarte cadeauPrise de rendez-vous
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (783)
Avis Google
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783 avis
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T
Tiphaine Google
Deux commandes passées par internet.
La première annulée sans explication.
La deuxième, livraison à 6,99 € pour qu'elle soit livrée le jour même. Cinq jours après, toujours rien, toujours "livraison en préparation". Après avoir appelé le service client qui m'a répondu "il faut attendre et rappeler pour vous rembourser les 6,99 € de livraison..."
Bref, service internet médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de rester vigilants sur la qualité de nos services. Je suis sincèrement navrée pour ce rendez-vous manqué avec notre service internet et la gestion de vos frais de livraison à 6,99 €. Notre concept de magasin Decathlon Essentiel est justement pensé pour vous offrir une relation de proximité fiable, et lorsque vous commandez sur notre site, vous avez la possibilité de choisir la livraison gratuite en magasin. Je vous invite à venir nous rencontrer à Decathlon Lempdes : notre équipe pourra faire le lien avec le service client pour s'assurer du remboursement de vos frais de livraison et vous guider pour vos prochains achats.
Sportivement,
Florine, Directrice du magasin
S
Soo Hee Google
Ji suis aller plusieurs fois et j'ai toujours était bien renseigner, j'ai eu besoin de commander des articles, les vendeurs l'ont fait pour moi. J'ai eu de très bon conseil. Une équipe formé de pas mal de jeunes, très souriant, toujours là pour aider. Si les équipes de chaque magasin pouvais être aussi compétente qu'eux se serai top 👍🏼
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce beau témoignage qui nous va droit au cœur ! Je suis très fière de lire vos compliments sur le sourire, la compétence et la disponibilité de nos jeunes collaborateurs. Savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec brio, notamment pour commander vos articles, est la plus belle récompense pour la directrice de terrain que je suis. C'est un réel bonheur de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir,
Florine, Directrice du magasin
G
Gil Google
Les produits décathlon de la gamme Simond en laine mérinos sont imbattables en termes de qualité/prix.
Je les recommandes vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment d’avoir pris le temps de recommander les produits en laine mérinos de la marque Simond. Toute notre équipe de passionnés est ravie de voir que ce rapport qualité-prix imbattable fait votre bonheur. Dans votre magasin de Lempdes, nous nous engageons à vous proposer des solutions performantes pour votre équipement de montagne et d'escalade. Pour compléter votre panoplie, n'hésitez pas à venir solliciter les conseils de nos vendeurs lors de votre prochaine visite chez Decathlon Lempdes. Nous avons déjà hâte de vous retrouver dans notre magasin de sport à Lempdes !
Sportivement,
Florine, Directrice du magasin
E
Ezekielle Google
Je ne laisse pas souvent d’avis, mais je tenais à le faire. J’ai été conseillée par une jeune femme prénommée Dana il y a 2 semaines pour un sac de voyage, très polie, souriante et surtout patiente, ce qui devient rare de nos jours. Elle a pris le temps de bien m’expliquer sans me presser et m’a également aidée avec mon compte de fidélité ,ce que j’ai beaucoup apprécié.
Le sac m a accompagnée durant mon séjour en Thaïlande et j’en suis très satisfaite.
Je tenais encore à remercier cette jeune fille pour son aide ainsi que sa patience.
Bonne journée à toute l’équipe Décathlon, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci d'avoir pris le temps de partager ce magnifique témoignage, d'autant plus que vous le faites rarement ! Je suis enchantée de lire que votre sac de voyage vous a parfaitement accompagnée lors de votre superbe séjour en Thaïlande et que vous en êtes pleinement satisfaite. Un grand bravo à Dana : je vais lui transmettre personnellement vos remerciements pour sa patience et son accompagnement bienveillant qui illustrent si bien notre philosophie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour préparer vos prochaines aventures !
Sportivement,
Florine, Directrice du magasin
L
Lucie Barbera Google
Merci à Lola pour ses conseils et son aide en magasin. Elle a été disponible, agréable et m’a bien orienté dans mon choix. Très bonne expérience, merci encore ! Je n'hésiterai pas à revenir prochainement :)
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience ! Je suis vraiment ravie de lire que Lola a su vous accompagner avec autant de disponibilité et de bienveillance dans vos choix. Vos félicitations me touchent beaucoup et je m'empresserai de lui transmettre personnellement votre message, cela va illuminer sa journée. C'est exactement cette relation humaine et chaleureuse que nous souhaitons cultiver chaque jour avec nos sportifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous !
Sportivement,
Florine, Directrice du magasin
M
My El Google
Je met rarement de commentaire mais la c’était une obligation ce magasin est inutile les articles minimes !
Je chercher des pulls hermétique en mars plus rien tout à était enlevé plus la saison!
Ce magasin a très peu de choix les rayons quasi vide…
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, au mois de mars nous étions en réorganisation ce qui nous a contraint à enlever de nos rayons plus tôt qu'habituellement les produits typés "froid" et réduire légèrement l'approvisionnement. Navrée pour l'expérience mais sachez que nos rayons sont de nouveau pleins et que nous vous proposons encore plus de produits qu'avant la réorganisation !
Sportivement, Florine, directrice du magasin
M
Magne Joël Google
Je n'ai que le plus grand bien à dire du magasin de Lempdes et encore plus du personnel jeune, souriant et compétent.
J'y ai toujours fait faire, avec la plus grande satisfaction, l'entretien de mon VTT Décathlon et même de mon vélo de route Bianchi.
Quelle surprise quand, pour un simple règlement de dérailleur demandé et un léger bruit du pédalier, j'apprend que mon VTT va partir à Xittenheim (68) d'où il est revenu aujourd'hui, 15 jours après, avec une facture conséquente.
Bonjour le bilan carbone et l'emploi local !!! C'est, je suppose, ce qu'on appelle la "rationalisation" !!!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. En tant que magasin au format "Essentiel", notre atelier de proximité gère les réparations courantes, mais nous nous appuyons sur notre atelier régional de Wittenheim pour certaines interventions techniques spécifiques ou en cas de forte charge, afin de vous garantir une sécurité maximale sur votre équipement de cyclisme. Je regrette néanmoins que le délai de transport et le coût final aient entaché votre satisfaction habituelle. Nous nous appuyons sur des techniciens experts et c'est pourquoi un simple bruit peut révéler un problème plus conséquent et donc un devis plus onéreux. Nous restons à votre disposition en cas de question.
Au plaisir de vous revoir,
Florine, Directrice du magasin
Y
Yannick gonidec Google
Le nom Essentiel, a tout a fait sa place dans ce magasin. Si vous chercher des équipements de première nécessité, il est fait pour vous. Aucun choix, limite poussiéreux... Très déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour transparent. Notre concept 'Essentiel' vise à vous offrir une sélection ciblée des sports les plus pratiqués localement pour garantir une proximité maximale, mais je regrette que ce choix vous ait semblé trop restreint. Sachez que si un équipement manque en rayon, notre équipe de passionnés peut vous commander gratuitement 100% de l'offre Decathlon pour une réception rapide en magasin. Nous allons redoubler de vigilance sur l'entretien de nos rayons pour mieux vous accueillir. Au plaisir de vous revoir, Florine, Directrice du magasin.
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Priscilla Google
Je suis venue chercher une tenue de fitness, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin baskets comprises 👍.
Une grand merci à Laurie pour ses conseils et son sourire. Pour terminer j'ai été encaissé par Gabin très sympathique et souriant. Ne changez rien. Merci à vos équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment de la part de toute l'équipe de votre magasin de sport à Lempdes !
C'est une fierté de voir que nos rayons fitness ont répondu à vos besoins. Laurie et Gabin incarnent parfaitement notre équipe de passionnés : compétents et souriants du début à la fin. Votre satisfaction nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
À très vite pour compléter votre équipement,
Florine, Directrice du magasin
F
Franck Google
Équipe très à l'écoute et se rendant disponible pour répondre aux questions des clients, très compétente et très efficace, notamment le service atelier pour réparer les vélos. Je recommande sans aucuns soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de souligner l'efficacité de votre magasin de sport à Lempdes !
C'est une fierté pour notre équipe de passionnés de vous accompagner, que ce soit en rayon ou à l'atelier. Nous mettons tout en œuvre pour que vos réparations vélo soient rapides et durables afin de vous remettre en selle au plus vite.
À très bientôt,
Florine, Directrice du magasin
B
Benjamin Muroni Google
Malheureusement, Décathlon n’a pas su tenir sa promesse de livraison. Je n’aurais d’ailleurs pas effectué cet achat si la date annoncée n’avait pas été fixée à la veille de mon besoin.
J’ai cependant été très bien accueilli par un employé qui a essayé, par plusieurs moyens, de me venir en aide. Je le remercie sincèrement : il semblait même plus gêné que moi de la situation.
Merci pour le professionnalisme de votre collaborateur. Pour la prochaine fois, mieux vaut éviter d’annoncer une date que vous n’êtes pas en mesure d’honorer.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour détaillé et pour votre bienveillance envers mon équipe. Je suis navrée que nous ayons manqué ce rendez-vous important pour votre équipement.
Pour être tout à fait transparente, une fois votre commande validée, nous sommes malheureusement tributaires des délais d'acheminement et des transporteurs. Bien que ces incidents soient très rares et que la grande majorité de nos livraisons arrivent à l'heure, il arrive exceptionnellement qu'un aléa logistique vienne perturber le planning, indépendamment de notre volonté.
Je suis en tout cas ravie que l'implication de notre collaborateur ait pu atténuer cette déception. Comptez sur nous pour tout faire afin que votre prochaine expérience soit parfaite de A à Z.
Sportivement,
Florine, Directrice du magasin
A
Anne-Sophie D Google
De passage dans ce magasin, un accueil très agréable. Une vendeuse, Laurie, a su répondre à ma demande même si le rayon pêche n'était pas son secteur. Ca fait plaisir de voir des jeunes prendre le temps de satisfaire le client avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur ! Je suis ravie que votre accueil dans notre magasin Decathlon Essentiel Lempdes se soit si bien passé.
Je suis surtout très fière de votre retour concernant notre collaboratrice, Laurie. Votre description est parfaite : prendre le temps de trouver une solution pour le rayon pêche avec professionnalisme, même si ce n'est pas son univers de prédilection, c'est exactement l'esprit de service que nous cultivons au quotidien.
Je transmets immédiatement vos félicitations à Laurie, qui sera, j'en suis sûre, très touchée par votre message.
Merci encore et à très bientôt !
Sportivement,
Florine, directrice magasin
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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