LEGO® Certified Store Toulouse Blagnac

Ascenseur émotionnel ! Venu acheter deux sets lego, et lors du paiement impossible d'utiliser mes points Insiders car l'informatique ne semble pas être connecter au Server Lego. Résultat impossible d'utiliser mes points. Résultat : Vente annulée Aucune solution proposée...on s'étonne encore des achats sur Internet...! Si c'est une volonté de Lego alors faire remontée cette erreur qui pénalise les clients dans un souci d'amélioration.

Une superbe expérience, les vendeurs sont plus qu’aimables et le choix en magasin est important. Merci à vous pour cette expérience, nous reviendrons 👍

Mauvais accueil, déçu du service, refu de prendre une carte cadeau LEGO en caisse, vous êtes LEGO vous devez accepter les cartes Cadeau LEGO

Bon magasin, choix assez varié, présence de nouveaux et d'anciens sets bientôt retirés du catalogue. Je recommande.

Le Royaume! Les petits et les grands salivent. La boutique en est même trop petite 😂 Sinon, c'est une super boutique et le personnel est très sympa.

Je suis passé à la boutique LEGO du centre commercial de Blagnac, et honnêtement... côté collection, c'est correct sans être renversant. Il y a du choix mais pas tant que ça. L'œil est content, mais pas en feu. Mais si je fais cette critique, c'est surtout pour parler d'un vendeur (cheveux bouclés). Une gentillesse sincère. Humain. Souriant. On a pas mal discuté, le mec est clairement fan de Lego (déjà : augmentez-le, ça mérite une étoile). Il m'a conseillé alors qu'il savait très bien que je n'allais probablement rien acheter. Un pro, mais surtout très humain. Donc gros merci à lui pour cet accueil digne d'un vrai client. Ce genre d'énergie, ça mérite d'être souligné.

Super expérience ! J’ai pu trouver tous mes cadeaux grâce aux précieux conseils de l’équipe. Damien qui s’est occupé de nous a été très accueillant et de super conseils. Merci infiniment ✨

Accueil sympathique, grand choix de LEGO. Le vendeur et la vendeuse sont très agréables, et la vendeuse a été de très bon conseil. Ce fut un plaisir de venir dans cette boutique.

Dommage de ne pas pouvoir mettre les étoiles en négatif ! J’appelle lundi pour savoir si un set qui sort ce vendredi est disponible on me dit oui! Après plus de deux heures de routes et étant le premier client avec plus de 30 minutes d’avance. On me dit que tous les sets sont réservé! Très très mauvaise expériences! Et plus d’un client déçu en ce jour de sortie de la maison Creel! Aucun set donc en magasin! On voit que le copinages marche bien! Je ferai un email au groupe Lego pour signaler ce problème !

Merci beaucoup à Thibault qui ’est super bien occupé de moi, et Kamil qui a été extraordinaire en caisse

Super boutique les vendeurs sont super sympa et merci pour le petit cadeau de Noël supplémentaire le service client est au top !

Superbe boutique, très beau et bien agencé. L'accueil est agréable. En revanche, prix exorbitant et de plus en plus cher pour moins de pièces. Dommage, les legos deviennent un produit de luxe, et surtout en boutique.

Super Acceuil, gestion des clients au top, sourire, amabilité et j’en passe. Emma et Damien font bien vivre ce Lego Store Certified!!!! Je recommande et n’hésiterai pas a revenir des que je serai dans la région!!! Merci a eux

Très déçu, ne s’occupe pas de nous, boîte abîmer, certaine on se demande si elle ne sont pas d’occasion et vendu au prix d’origine. Pas de stock. Et déçu car ils ne sont pas affilier a lego insiders donc pas de points.

Peut être la seule enseigne qui ne prend pas la carte cadeau de sa propre marque…. C est bien dommage.

Boutique franchisée donc impossible de cumuler des points LEGO insiders, seule raison pour laquelle j'allais en boutique LEGO. Personnel peu aimable et peu compétent : problème sur un set, on m'a carrément dit d'en acheter un nouveau.

Retour en enfance à chaque fois que je rentre dans ce magasin par contre tu dépense 250 balles même pas un sac offert. Dommage mais je mets 5 étoiles pour les jeunes du magasin.

Un immense merci à la petite Coralie pour son accueil chaleureux et son sourire toujours présent ! En plus d’être une excellente conseillère, elle a su parfaitement comprendre mes besoins et me guider avec professionnalisme. Une vraie perle ! Je reviendrai avec plaisir.

Vendeuse et vendeur très gentils lors de mon passage ce jour le 14/03/25 vers 10:20 pour un cadeau 🎁. Les nouvelles boites F1 de la saison 2025 sont magnifiques ! Coup de cœur pour La boîte LEGO ICONS 10330 McLaren MP4/4 avec le légendaire Ayrton Senna 😍 …

Bonjour, je passe régulièrement au magasin car client habitué, et il était temps que je poste cet avis, je remercie la vendeuse Coralie qui heureusement à chaque fois rattrape le coup… Les Monsieur ne sont pas très aimable et je n’ose même pas parler de celui qui avait une attelle au moment de mon passage…complètement fou. Elle est plus que souriante tout le temps, conseille parfaitement et est passionné par ce qu’elle vend! C’est un bonheur de tomber sur cette vendeuse, et elle est clairement responsable de ma satisfaction.

J’étais à la recherche d’un cadeau pour l’anniversaire mon neveu, j’ai été servie par Coralie qui m’a super bien conseillée ! il était très content de son jouet 3 en 1 avec la brique à son nom ! Merci :)

Passer ce matin pour acheter un set. Bon premier contact par téléphone pour demander si le produit est disponible en magasin, la réponse est positive donc je fonce. Arriver en caisse, je demande à utiliser mon chèque cadeau mais la personne s'excuse car il n'est pas possible d'utiliser le chèque cadeau. Sinon bonne expérience en magasin !

ARNAQUE : Je vous explique ma situation. Le mois dernier, j'ai précommandé le set Lego Star Wars 75397 Jabba's Sail Barge (mon nom a été noté dans un classeur). Le jour de la sortie du set, je suis allé l'acheter, et jusque-là tout allait bien. Cependant, en plus du set Lego, j'étais censé recevoir trois sets promotionnels. Malheureusement, je n'en ai reçu que deux sur les trois. J'ai également fait l'erreur de ne pas demander le ticket de caisse (on ne me l'a pas proposé, sinon je l'aurais pris comme je le fais habituellement). Par ailleurs, on m'a proposé de créer un compte client, ce que j'ai accepté. Mon nom a ensuite été coché dans le classeur de précommandes pour indiquer que j'avais bien récupéré le Lego. C'est là que les problèmes ont commencé. En rentrant chez moi, je me rends compte que le set promotionnel BrickHeadz 40728 FORTNITE Brite Bomber ne m'a pas été donné. Quelques jours plus tard, je retourne à la boutique pour réclamer le set manquant. Bien qu'ils aient la preuve de mon achat grâce à mon compte client ou au classeur de précommandes, le vendeur, très malhonnête, refuse toute discussion sous prétexte que je n'ai pas de ticket de caisse (qui, je le rappelle, ne m'a pas été donné). Bref, sauf exception, je vous déconseille fortement cette boutique.

Le magasin est beau vous avez du choix par contre on reviendra sur le manque d’amabilité du mr.

Nous sommes passés la semaine dernière, mardi après midi et mon fils a pu faire une chasse au trésor et est reparti avec un petit cadeau.. Le vendeur a été très gentil !

Boutique sympathique. Seul point "négatif", l'insistance de certains vendeurs qui viennent à tour de rôle nous demander ce que nous cherchons alors que nous sommes les seuls clients dans la boutique ^^ Mais toujours agréable de venir faire du lèche vitrine devant ces boîtes qui nous font rêver !

Pour les amoureux de la brique, lieu incontournable. Magasin petit mais où l'on trouve tout ce dont on a besoin. Vente de lego en vrac ou modèles a assembler, figurine a créer de toute sorte selon notre imagination ! Toujours un plaisir de passer les portes de ce magasin. Personnel accueillant, souriant et de bons conseils.

Venant de Narbonne avec mon enfant pour découvrir la boutique. Cela fut une très belle expérience et moment de rêve,magie et découverte pour moi et mon enfant. Vendeuse agréable qui m'a pris les boîtes des main pour évité l'encombrement et déposé celle-ci à la caisse. Le vendeur de la caisse a été très sympa et donné de bonne explication pour les pièces en vrac. Quand je reviendrai sur Toulouse je n'hésiterai pas à revenir.

Personnel très sympathique et professionnel. J'avais besoin d'une pièce spécifique qu'ils n'avaient pas en magasin, le vendeur a pris du temps pour m'expliquer qu'elle était la référence et la bonne couleur à commander. Là tour eiffel montée à l'entrée est spectaculaire

Au top ! J’adore faire créer personnaliser. Les employés sont agréables et souriants. RAS

Très jolie boutique avec des legos en vrac et de belles constructions à faire. Il y en a pour tous les goûts. Personnel agréable et très à l'écoute

Merci beaucoup à Irving pour sa gentillesse et ses conseils. Nous voulions juste jeter un œil à la boutique et nous sommes finalement rester 45 minutes à composer des maquettes avec ses conseils !

Boutique au top avec différents articles et univers disponibles. Les modèles exposés font rêver les enfants (mais aussi les plus grands!). Adapté aux différents âges et bourses, tout le monde y trouve son compte. Le personnel est super, souriant, dispo et agréable 👍

Extraordinaire boutique LEGO à Toulouse Blagnac, l'équipe est très accueillante, et ils ont toujours énormément de choix... un vrai bonheur pour les passionnés comme moi.

Bon magasin Lego (pas L'ego), tous les tops ventes, personnel sympa

MàJ du 1/04: encore une fois de plus le magasin n’a pas de sac et n’ai pas en mesure de donner les cadeaux offerts! Cela arrive trop souvent dans ce magasin qui est totalement mal géré ! Pourquoi venir en magasin ? La prochaine fois sera un achat en ligne! Faut pas s’étonner que les gens ne viennent plus en magasin! Le côté commercial est très mauvais chez Lego Blagnac!!! Bon accueil, à la façon Lego. Un bon choix d'articles avec les nouveautés en avant première. Dommage pour l'absence de carte de fidélité... C'est bien le gros problème des franchisés Lego.

Une équipe qui au global connait son produit , un vendeur en particulier est un vrai passionné , je n ai malheureusement pas son prénom . Il a pris le temps de me montrer un des nouveaux set reçu , très sympa . Par contre ce sont les prix public , ça reste quand même assez cher . Il manque un vrai système de fidélité , on a tendance a aller acheter ailleurs

Belle boutique et bon accueil Dommage que lego ai dernièrement appliqué une hausse importante sur ces sets.

Un très beau magasin Lego, toujours bien accueillie par le personnel, Chloé a été de très professionnelle et m'a très bien conseillée, je recommande 😉

Un super lieu pour les afols On voit les legos montés et ça permet de bien voir les boîtes autrement que sur le site. Quelques promos pendant les soldes, rien de fou. Personnel sympa, magasin ultra propre.