Lefties

Après être venu plusieurs fois acheter au sein de votre magasin, j’ai fais l’erreur d’oublier un de mes articles dans le bac en caisse après l’avoir payé…. bien évidemment personne ne m’a rappelé par la suite ou prévenu enfin bon j’ai dû appeler 3 fois le magasin dont 3 fois on me raccroche au nez après me faire attendre pour avoir « un responsable » en ricanant des critiques au seins de leur propre société, malheureusement le muet n’a pas été activé…. enfin par la suite on me demande de me déplacer pour trouver une solution, arriver sur place on me dit que rien est faisable??? j’ai payé un article qui est resté dans votre magasin et aucun remboursement ne peut être fait ni même mon article rendu? c’est scandaleux comme procédure avec les caisses sans surveillance il faut se méfier seule!!!!

Attention à la qualité, pour ma part plusieurs des vêtements que j'ai acheté ont rétrécis après seulement un lavage à 30° impossible de les porter maintenant ! Dommage mais le prix reflète bien la mauvaise qualité des articles...

J’ai été très satisfait de ma visite dans cette boutique. Les vendeurs sont très professionnels, agréables, à l’écoute et toujours prêt à rendre service. Le vigile était également très professionnel, accueillant et discret, ce qui contribue à une ambiance rassurante. Le magasin est impeccable : les vêtements et les différents articles sont parfaitement rangés, bien présentés et d’une grande propreté. C’est un véritable plaisir de faire ses achats dans un environnement aussi soigné. Je recommande cette boutique sans hésiter pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.

Très joli magasin, avec de supers articles. Les prix sont semblables aux autres enseignes. Malheureusement, le magasin n'est pas intuitif (difficile de comprendre où sont les caisses et cabines d'essayages, aucune indication, ce qui rend l'expérience client moins agréable...). Je reviendrai y faire des achats avec plaisir malgré tout ! On y trouve de superbes pièces pour femmes, hommes, enfants et aussi pour la maison!

SCANDALEUX !! Je tiens à dénoncer une expérience extrêmement désagréable et humiliante vécue dans votre magasin. Une semaine après avoir acheté plusieurs articles chez vous, je suis revenue effectuer de nouveaux achats en portant l’un des pantalons achetés lors de ma précédente visite. Lors de ma sortie du magasin, le portique a sonné. Le vigile a immédiatement contrôlé mon sac et a constaté que tous les articles que je venais d’acheter avaient bien été payés. Cependant, il a ensuite détecté que le signal provenait du pantalon que je portais sur moi depuis une semaine. À partir de ce moment-là, j’ai été traitée comme une suspecte alors même qu’aucun élément ne permettait de penser que j’avais commis un vol. Le responsable est intervenu et m’a exigé une preuve d’achat pour ce pantalon. Lorsque je lui ai expliqué que je n’avais plus le ticket de caisse, ce qui est parfaitement normal plus d’une semaine après un achat, il m’a répondu qu’il fallait “trouver une solution”. Comme si l’absence d’un ticket suffisait à me faire passer pour une voleuse. Le plus choquant reste qu’on m’a conduite jusqu’aux cabines d’essayage pour me demander d’enlever le pantalon que je portais afin de vérifier son numéro de série et déterminer s’il avait réellement été acheté. J’ai trouvé cette demande totalement disproportionnée, intrusive et profondément humiliante. Face à cette situation, j’ai demandé le remboursement immédiat des articles que je venais d’acheter. Là encore, le processus a été interminable : erreurs de remboursement, vérifications multiples de chaque article, attente de plus de 20 minutes alors que je n’avais commis aucune faute. Pour couronner le tout, on m’a menacée d’appeler la police si je quittais le magasin, alors même qu’il était établi que tous les articles en ma possession ce jour-là avaient été réglés. Je suis scandalisée par la manière dont j’ai été traitée. Être considérée comme une voleuse, subir des contrôles humiliants et être retenue pendant de longues minutes sans raison valable est totalement inacceptable. Cette expérience a été profondément désagréable et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. J’attends d’une enseigne qu’elle respecte ses clients, pas qu’elle les humilie lorsqu’un dispositif antivol fonctionne mal.

Super magasin immense, un chaine que j'attend depuis un moment car on les trouvais seulement en Espagne, j'ai pas eu de mauvaise expérience et j'ai trouver mon bonheur!

Super magasin,très grand on retrouve un large choix de vêtements et d'accessoires pour femmes enfants et hommes. Je tiens à souligner que dans les cabines quand un article ne nous conviens pas il ya un système qui permet de le rendre directement en cabine quel gain de temps wow. J'y suis aller le deuxième jour après l'ouverture il y avait plus de trop de tailles donc j'avais un peu l'impression d'être venue pour rien mais je compte repasser en espérant trouver ma taille.

Le magasin est propre et accueillant. L'atmosphère dans le magasin est tres cool avec de la musique moderne et rythme, envie presque d'y danser. Les vendeurs et vendeuses omniprésents sont disponibles et répondent aux questions concernant les articles. Points positifs : 🔥Caisse en libre autonomie donc gain de temps. 🔥Propreté du magasin 🔥prix abordable Points négatifs : 🔥Pas assez de tailles disponibles en rayon, cest dommage surtout du L cote femme. 🔥je trouve que la partie maison nest pas forcément cohérent avec l'agencement de l'habillement et les chaussures. Cest un peu bizarre.