LECLERC Motoculture

Je suis indigné par le manque de professionnalisme et le manque de sens de la relation client du gérant. Client depuis très longtemps, bien avant sa reprise du magasin, fidèle donc, j'y ai acheté tout mon matériel. Matériel souvent en panne, et encore plus en panne la plupart du temps après réparation... j'ai ramené un souffleur à dos pour le faire réparer ; il devait l'être en 8 jours. 2 mois 1/2 après je suis contacté pour récupérer le souffleur car le fournisseur ne peut fournir la pièce... Un appareil coûteux acheté dans ce magasin il y a 2 ans... Lors du passage au magasin pour le récupérer, le gérant me le présente en pièces détachées ! Je lui fais part de mon étonnement et lui dis que je souhaite le récupérer dans l'état dans lequel je l'ai apporté, c'est-à-dire, monté. Il m'est répondu que de toutes façons là où je le ferai réparer il faudra le démonter ! Devant mon désaccord, il me lance, hors de lui : "vous commencez à me gonfler" devant des clients. Il est évident que le qualificatif de "commerçant" ne va pas de soi pour ce gérant, ... qui ne me reverra plus, bien entendu ! J'ajoute en commentaire à votre avis qui manifeste bien votre sens du commerce, que vous n'hésitez pas à mentir pour vous justifier, ce qui est incroyable ! J'ai toujours réglé mes factures au moment du retrait des produits par carte bancaire. La seule facture en attente depuis 3 jours est due au fait que vous m'avez congédié en présence de clients suite à votre emportement inconvenable. De plus, vous m'attribué un manque de courtoisie alors que c'est précisément vous qui m'avez agressé et présenté un souffleur à dos en pièces détachées ! J'ajoute que ce fameux souffleur que vous n'avez pas su réparer en 2 mois a été réparé le lendemain en 1 jour par un de vos concurrents. Je ne pense pas qu'il soit magicien ! Vous méritez amplement les avis négatifs qui vous sont mis.

Accueil chaleureux et propriétaire très professionnel. Explications et conseils apportés pour l'achat d'une tondeuse et coupe bordure. Je recommande.

Nul.... Nous sommes allés 3 fois réparer notre tondeuse , toujours la même panne ,malgré une revision gêne au début de l'hiver .Déjà 200 euros de frais ,et la tondeuse ne marche pas.De plus delai de trois semaines. A se demander le niveau de compétence

Acceuil agréable. Bon renseignement. J ai trouvé ma pièce pour réparer Moi même .Merci

Magasin agréable, accueil sympathique et chaleureux. La petite commande effectuée la semaine dernière est déjà arrivée. Rien à redire

Accueil et professionnalisme au rendez-vous

Super gentil, donne de très bons conseils

À fuir... Répare un câble sur ma tondeuse....qui ne roule pas arrivée à la maison! Je rappelle: moi je ne repare pas cette marque...pourtant il a accepté 80 balles pour changer le câble... Idem pour la motobineuse qui a toujours ses pb de ralentissement... Il était côté avant, depuis le changement de patron tout le monde s en plaint...je crois qu' ils tiennent sur l ancienne réputation et avec le neuf qu' ils vendent, mais comme réparateurs ou entretien soigné, 0 pointé.

Acceuil très agréable et de très bon conseil. Le magasin est très propre et il ya beaucoup de choix. Très compétent pour l entretien et la réparation/ dépannage. Je recommande a100%

Pas Pro. Accueil inexistant. Prix très élevés. Si tu n'as pas une Stihl, tu n'as pas de style. CQFD: PAS DE CONSEIL...

Patron pas aimable à ne pas aller chez eux

La propriétaire m'a mis dehord car je n'avais pas de masque, alors que j'avais un certificat médical, j'ai des prises de panique et suis dépressif chronique, c'est honteux. Je vais les dénoncer au syndicat des commerçants!!!!

Très bon accueil et compétants , je ne connaît pas de nom ces nouveaux gérants.

Des professionnels à vôtre écoute et là pour vous conseiller dans votre intérêt

Super Tout mon matériel passe par la et ca marche nickel Manque peut etre de choix dans les machines

Bon accueil ma prestation n'a pas été encore assuré tout à fait normal pour l'instant

A fuir, ce sont des voleurs ! Réparation estimée à 80€, facture de 160€ et la tondeuse ne fonctionne toujours pas. Grosse arnaque.

Accueil chaleureux et aimable

Ne sais pas faire différence entre un moteur 2 temps et 4 temps , facture comme son ancien patron , gonflée a mort , triste semaine...

ici difficile de croire que l'employé soit devenu patron : ce dernier nous a livré il y a un an un tracteur à pelouse de leur marque leader en magasin actuellement. A la question comment recharger la batterie qui est à plat et très difficilement accessible : le conseil allez sur Questembert...

Limite arnaque, se la raconte sévère!

Des vendeurs pro Très agréable,je reviendrai dans ce magasin Très bonne continuation

Accueil honteux et prestation mal réalisés mais aucune excuses. Je déconseille fortement cette enseigne. Les autres avis négatifs en disent long , j'aurais du lire avant. ------------------------------------------------------------------------ Etant habitués à affûtés mes chaines moi même et ne réussissant pas à récupérer 3 chaines, je décide de faire appel à un pro. Le 28 août 2020, je dépose trois chaines de tronçonneuses à remettre en état avec affûtage, mise à niveau de profondeur des gouges et vérification des limiteur de profondeur. Le 1 septembre, je viens chercher les chaines. Le patron m'avoue faire toute les chaines avec le même disque mais ne jamais avoir de problèmes. J'en profite pour vérifier que les réglages de mon affûteuses est bien correcte. Le 3 septembre, je teste une première chaîne. Elle coupe et fait de long copeaux, comme c'est prévu après un affûtage. Ceci dit, lorsque je coupe le traits de scies par largement vers la droite. Cela est dut à des tranchant de gouge appelés "dent" de longueur différente. Ceci aurait du être corrigés lors de l’affûtage. Je teste alors une deuxième chaîne. Celle ci ne coupe pas et fait de la poussière à la place des copeaux. La troisième se révèle identique. Un peu remontée, je me déplace et demande poliment à ce que les chaines soit reprises, affûtés et révisés correctement puisque j'ai payer la prestation. Le patron embêtés ne s’excusera jamais pour le désagrément et me demande de lui laisser et de venir les chercher plus tard alors que cela prend 10 min de refaire 3 chaines... Encore une fois, j'accepte et m'en vais. Lorsque je reviens le 4/9/20, je n'ai pas le bonjour du patron et on me remet les chaines sans commentaires. Je demande alors si ils ont trouver ce qui avais put donner le précédent résultats. On me répondra qu'il n'y à aucune raisons, je suis le seul client à qui cela arrive (sachant que je suis bûcheron de formation, je reconnais une chaîne qui coupe ce qui n'est pas forcément le cas de tous les particuliers). On me rétorquera que "ce n'est pas une association ici" alors que je demandais simplement que la prestation payer soit exécuter. Je vous passe le reste de la conversation ou le patron à finit excéder dans son atelier malgré mon calme et ma tentative de compréhension.

Escrocs qui vole les gens un contacteur a 45 euros c'est du délire ca vaut 15 maxi voleur.