À propos de Leclerc Drive Pont l'abbé Plonéour-Lanvern
Leclerc Drive Pont l'abbé Plonéour-Lanvern est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Plonéour-Lanvern (29720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (498)
Avis Google
4,3
498 avis
5★271
4★155
3★37
2★14
1★21
C
CREOFF daniel Google
Livraison rapide et personnelle au top et très agréable et efficace 👌
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre équipe du Drive de Pont l'Abbé. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'amabilité de notre personnel.
Nous sommes fiers de nos collaborateurs qui s'efforcent quotidiennement de rendre votre expérience d'achat aussi agréable et conviviale que possible. Votre reconnaissance est pour eux la plus belle des récompenses et un encouragement à maintenir ce niveau d'excellence dans leur service.
Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe, qui, j'en suis certain, sera très touchée par vos mots.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein de notre magasin.
Cordialement,
X
Xavier Perrin Google
Drive rapide manque quasiment jamais rien .personnels aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre équipe du Drive de Pont l'Abbé. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'amabilité de notre personnel.
Nous sommes fiers de nos collaborateurs qui s'efforcent quotidiennement de rendre votre expérience d'achat aussi agréable et conviviale que possible. Votre reconnaissance est pour eux la plus belle des récompenses et un encouragement à maintenir ce niveau d'excellence dans leur service.
Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe, qui, j'en suis certain, sera très touchée par vos mots.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein de notre magasin.
Cordialement,
F
Florence GE Google
Des fruits de mer à tomber par terre. Prix imbattables. Les seuls fruits de mer abordable de la région Pont-l'Abbé/Bénodet.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre rayon fruits de mer vous régale autant, tant par la qualité que par les prix. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui mettent tout leur cœur à vous proposer le meilleur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à Pont-l’Abbé !
Thomas, Service client E.Leclerc Pont l’Abbé
P
Pascal CORAY Google
Bonjour,
Je tenais simplement à remercier toute l’équipe du Leclerc Drive de Plonéour-Lanvern pour la qualité de votre service.
Les commandes sont toujours bien préparées, le personnel est agréable et efficace.
Bravo et merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif ! Votre reconnaissance est très appréciée par toute l’équipe du Drive de Plonéour-Lanvern. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous êtes satisfait(e) de nos préparations et de l’accueil de notre personnel nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Thomas, Service client E.Leclerc Pont l’Abbé
L
Lily1103 Google
Très bien les "drieveurs" sont toujours gentils et polis. Bémol sur la qualité du pain et des fruits et légumes que du coup je n'achète plus la. Et quelques fois j'ai eu des produits à dates courtes sans les payer moins chers, on me laisse le choix de l'accepter ou de me faire rembourser, sauf que si je les ai commandé c'est que je les veux donc je trouve ça un peu limite.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe du Drive vous apporte satisfaction. Concernant le pain, les fruits et légumes, ainsi que les dates courtes, nous prenons bien en compte vos remarques. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont une priorité, et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées pour amélioration. N’hésitez pas à le signaler directement lors de votre retrait, nous restons à votre disposition pour toute question.
À bientôt à E.Leclerc Pont-l’Abbé !
— Thomas, Service Client E.Leclerc Pont-l’Abbé
E
Erwan Google
Ça serait bien de donner des dates plus courtes hein !!! Presque tous les articles sont périmés au bout d'une semaine mais c'est quoi ça, impossible de faire des courses de 2 semaines et encore moins 1 mois c'est du n'importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la durée de conservation des produits. Nous veillons à proposer des produits frais et de qualité, mais il peut arriver que certains aient une durée de consommation plus courte.
Pourriez-vous nous indiquer les produits concernés ? Cela nous permettra de vérifier auprès de nos équipes et de nos fournisseurs pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que vos courses soient adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter directement ou à vous rapprocher de l’accueil du magasin pour en discuter.
Thomas, Service client E.Leclerc Pont l’Abbé.
H
Hélène C Google
A fuir !
Nous avons régulièrement un oubli par ci, un oubli par là, un avoir est systématiquement effectué or si nous achetons les produits c'est que nous en avons besoin à l'instant !
De même, nous avons eu à plusieurs reprises des problématiques de viande avariée sur de la volaille. Même topo, un avoir est systématiquement effectué mais la problématique de la vente d'une viande avariée reste.
Ce jour, je rappelle le drive informant de ce souci. Une responsable me recontacte et affirme que nous sommes les seuls clients à rencontrer cette problématique, qu'en ce sens nous devons mal transporter nos provisions et stocker nos viandes sur la mauvaise étagère de notre réfrigérateur. Je l'informe pourtant que le souci ne se présente que sur la volaille, jamais sur le boeuf ou la charcuterie que nous transportons et conservons dans les mêmes conditions. J'aurai pour réponse de cette responsable que les oublis de produits ainsi que les soucis sur la viande de volaille avariée ne seraient que dans le but de nous faire recréditer des produits que nous recevons et consommons afin d'en faire l'économie. Nous sommes donc pour ainsi dire des personnes malhonnêtes et des voleurs !
Le souci de viande avariée ne s'est produit que sur de la volaille, or pourquoi ne pas nous faire rembourser la viande de boeuf que nous achetons si je suis le discours de cette responsable ?
Les oublis de produits sont souvent sur de petits produits peu onéreux, jamais sur des produits au volume conséquent et aux prix plus onéreux, pourquoi nous faire rembourser un dentifrice quand nous pourrions nous faire rembourser un bidon de lessive, toujours si je suis le discours de cette responsable !?
Nous sommes donc de très bons menteurs mais de très bons voleurs d'après cette responsable.
Ces sous-entendus sont absolument calomnieux et inacceptables !
Une chose est certaine, nous boycotterons désormais le drive de Ploneour tout comme le magasin de Pont l'Abbé et ne ferons pas bonne presse de l'attitude des responsables de cette enseigne !
Nous faisions nos courses exclusivement chez Leclerc depuis de très nombreuses années, nous avons laissé énormément d'argent à cette enseigne de par notre fidélité. Pour être insultés de menteurs et de voleurs !
Un changement d'enseigne s'impose pour nous.
Quant à cette responsable, qu'elle revoit sa relation client des plus déplorables !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci nous attriste profondément. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la qualité de nos produits et la gestion de vos demandes au drive. La situation que vous décrivez, avec des oublis réguliers et des soucis récurrents sur certains produits, ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception.
Il est tout à fait inacceptable que vous ayez ressenti un manque de considération dans nos échanges, et nous regrettons sincèrement l’impression que cela a pu vous donner. Notre priorité est de garantir à chacun un accueil chaleureux et une écoute attentive, en particulier lorsque des incidents surviennent.
Nous allons transmettre votre retour au responsable du drive et à la direction afin qu’ils prennent les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous acceptez de nous donner une dernière chance, nous aimerions en discuter plus en détail avec vous pour comprendre exactement les points à améliorer et vous proposer une solution à la hauteur de votre fidélité.
Merci de votre patience et de nous avoir signalé ces éléments, qui nous permettront d’améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Leclerc de Pont l’Abbé
C
CUDRAZ Marie C. Google
Très pratique, personnel souriant et rapide, places de stationnement large. J'étais très en retard pour avoir mal évalué un rdv, c'est eux qui se sont excusés parcequ il y aurait un peu d attente. J'apprécie. Cela fait plusieurs années et je n'ai jamais vu d'erreur sur mes commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service Drive répond à vos attentes, tant par la qualité de l’accueil que par la fiabilité des commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et lire que notre équipe a su faire preuve de compréhension et de professionnalisme malgré le contretemps est très encourageant.
Au plaisir de vous retrouver au Drive de Pont l’Abbé !
Bien cordialement,
Thomas, Service client E.Leclerc Pont l’Abbé
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Leclerc Drive Pont l'abbé Plonéour-Lanvern
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.98.66.08.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.