LEADER PLANS

Très satisfait du service et de la qualité du plan de travail. Je recommande à 100% ça rend notre cuisine magnifique

Je suis architecte d'inétérieur et je suis ravie de ma collaboration avec Leader Plans, tous les interlocuteurs que j'ai eu sont très professionnels. Métreur et poseur sérieux et fiables, je ferais de nouveau appel à vous c'est certain ! Merci à Julien et Ludivine !

Franchement, un énorme merci à Leader Plans. M. Robbé au top du début à la fin, Mickaël le métreur super pro et dispo, et l’équipe de pose… rien à dire, ils ont assuré comme jamais. Travail propre, rapide, et exactement comme on le voulait. Je recommande les yeux fermés.

Très mauvaise expérience client. Dépense 5000€, service client ZERO ! Le prix du luxe pour un service low cost ! Entreprise de mauvaise foi. - Prise de mesure le 03/11/25 pour la commande d’un plan de travail + crédence. - Pose le 12/12/25. Ils ont fait une erreur sur la mesure, la crédence est trop courte. - Second RDV positionné le 19/01/26 mais annulé une semaine avant suite casse. - Résultat nouveau RDV le 09/02/26. Nous demandons naturellement des excuses et un geste commercial. La réponse de Leader Plans : « s' il y a eu un souci de prise de mesure, le délai de traitement de votre dossier de notre côté à été fait en temps et en heure. C'est le retard du fournisseur qui à impacté de manière considérable ce délai. » ! Quelle mauvaise foi, ils ne reconnaissent absolument pas leur responsabilité et rejettent la faute sur leur fournisseur. Or ce n’est pas lui qui s’est trompé dans les mesures mais c’est bien Leader Plans. Ils n’ont aucun sens de la satisfaction clients. Nous insistons, ils remontent notre réclamation à la direction qui reste sur sa position. Mur abîmé lors de la pose. A priori c’est normal ! On va le refaire nous mêmes. Je déconseille clairement ce fournisseur de mauvaise foi, qui ne reconnaît pas ses erreurs, met 3 mois pour poser un plan de travail, abime vos murs, vous fait perdre des jours de congés à chaque fois. Expérience très désagréable. J’espère ne pas avoir de problème avec ce plan de travail car je ne suis pas du tout rassuré sur le sérieux de leur SAV et encore moins de leur longévité compte tenu de l’intérêt porté à leur clientèle.

Nous avons commandé notre plan de travail en quartz d'environ 8 metres linéaires et nous avons été ravis du sérieux et professionnalisme de tous les intervenants, qu'ils soient administartifs ( Claire ) ou poseurs. Travail soigneux, précis et chantier laissé plus propre qu'à l'arrivée. Les conseils que nous avons reçus ont été appliqués sans faute et le resultat est tout simplement superbe Mille mercis sans aucune complaisance, et encore BRAVISSIMI!!!!!

Très bonne expérience ! Ayant eu quelques soucis avec le cuisiniste Aurore de Leader Plans a su s’adapter et me proposer la meilleure solution. Professionnalisme et expérience au rdv. Et surtout extrêmement satisfaisante du résultat. A voir sur la durée ! Merci !

Très bonne expérience. Service client réactif lorsque l’on pose des questions sur le calendrier (date de mesure, date de livraison et pose). Les poseurs ont été très professionnels et mon plan de travail en granite est très beau.

Nous avons été conseillé par notre cuisiniste La Serap pour notre plan de travail effet marbre, il nous a recommandé de passer par Leader Plan et nous sommes très satisfait de notre expérience que ce soit avec l'équipe commercial, le mettreur ou les poseurs ils sont disponibles professionnels et à l'écoute. Merci ! Voici quelques photos en pièce jointe.