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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Leader Pièce Auto

Magasin de pièces de rechange automobiles · Oullins-Pierre-Bénite (69)

4,3 171 avis Fermé
Leader Pièce Auto — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire

À propos de Leader Pièce Auto

Leader Pièce Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

4,3
171 avis
5★118
4★23
3★8
2★5
1★17
J
Julia Bourgue

Je suis venue récupérer un colis arrivé par erreur dans ce magasin. Lors d’une première visite, on m’a indiqué que le colis n’était pas encore arrivé, en invoquant un problème informatique (même explication donnée au client précédent). Lors de ma seconde venue, un employé m’a crié dessus à plusieurs reprises : d’abord à l’extérieur du magasin à propos d’une place de stationnement publique que les employés revendiquaient, puis à l’intérieur du magasin, devant d’autres personnes. Bien que j’aie finalement libéré la place afin d’éviter toute gêne pour la circulation, les cris ont continué jusqu’à une insulte explicite proférée par cet employé au moment de mon départ. Aucun apaisement, aucune excuse, aucun comportement professionnel. Ce type de comportement envers une cliente est inadmissible pour un commerce ouvert au public.

Réponse du professionnel : Madame, Étonnamment, je n’ai pas la même version que vous. En effet, nous avions libéré une place à de stationnement (occupée depuis le début de journée par mon salarié ) devant le magasin pour pouvoir intervenir sur un véhicule d’un client. Cependant vous n’avez pas voulu le comprendre et vous avez surtout insisté, provoquant effectivement un embouteillage. D’ailleurs mon employé a dû intervenir auprès de la police municipale, qui était un peu plus loin, pour éviter d’envenimer les choses suite au blocage de la voie de circulation. Surtout qu’à quelques mètres, il y a des places de stationnement minutes à votre disposition. Concernant votre colis: comme vous le savez, il y a eu une cyber attaque et des dysfonctionnements des colis ont été constatés… Alors je comprends que vous n’aviez pas envie de venir chercher un colis à un relais que vous n’aviez pas choisi, je comprends aussi votre mécontentement de venir deux fois… Cependant, votre défoulement sur Google, je ne peux l’accepter. Vous vous êtes mal comporté et effectivement l’expérience dans ma boutique ne pouvait t’être que négative
S
Soso A

Personnel très sympa mon point relais favoris le client est bien reçu 😌 contrairement à d autres point relais les meilleurs sur pierre benite

Réponse du professionnel : Merci 🙏
k
kl69_mk5pirelli

Je vais majoritairement chez leader pièces auto pour mes colis et je n'ai jamais eu de soucis, quand ils ne l'ont pas ils n'en peuvent rien c'est le transporteur qui est en faute, faisons la part des choses!!! J'ai eu le coup une fois, j'ai réglé ça directement avec la société de livraison où je repasse le lendemain. Il m'arrive de prendre des pièces pour mes autos chez eux, rien à dire ils m'ont et me dépannent super bien. Bien content qu'ils soient là en cas de galère!!! le seul petit reproche que je peux faire c'est qu'ils n'ont pas de machine à carte bleu, mise à part ça RAS.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
N
Nora Bout

Bonjour ce point relais colis est très disponible pour le dépôt et la récupération des colis. Réactif professionnel agréable et je parle en connaissance de cause car je reçois énormément de colis depuis des années et jamais aucun problème donc les mauvais commentaires abstenez vous sinon faites vous livrer ailleurs au lieu d’être négatif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup… 😃 Vous savez, les mauvais commentaires sont souvent des personnes frustrées qui ne pouvant pas s’en prendre aux transporteurs ils choisissent de se défouler sur nous….
F
Franck Fournel

Toujours souriant, agréable et service impeccable. Certes je vais dans ce magasin très rarement pour des pièces automobiles, mais très très régulièrement pour des colis, et c’est toujours impeccable et sans souci. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci 🤩
C
Cécile Ferry

Jeune homme accueillant et sympathique,ils ont des pièces de qualité et a un bon prix, et il a toujours de bons conseils.ils font aussi point relais pour les colis,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci 🤩
L
L L

J aime beaucoup l accueil de ce vendeur, il est de bon conseil et d'une patience à noter. Le patron est survolté mais sympa Une enseigne pro et on peut commander nos pièces auto, le service est rapide, sûr et de prix correct. Le service après vente s'il y a problème est en accord avec ce qu il est noté précédemment mais faut que ce soit cohérent aussi

Réponse du professionnel : 🙏😀
D
Deborah

Je ne suis pas cliente, mais je fréquente ce magasin pour déposer ou chercher des colis. Les vendeurs sont très cool, souriants et très sympa je suis toujours bien accueillie. Ils ont l'air de bien connaître leur job et de bien conseiller les clients.

Réponse du professionnel : Merci ☺️