Leader Mode

Commande simple rapide et efficace !

Charlatans !! Ne vous laissez pas avoir pas leurs prix attractifs... Chaussures achetées début juin. Je n'ai pu les mettre qu'une seule fois car elles déteignent sur la peau, au niveau des chevilles et des talons. Je leur ai renvoyé et j'ai demandé à être remboursé. Sur le site de LA REDOUTE est indiqué "30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS." Et bien c'est faux! Vous les avez mises donc trop tard! LEADER MODE ne rembourse pas et vous invite à contacter LA REDOUTE si vous n'êtes pas content(e). Ils ne remboursent pas et vous renvoient l'article car ils ne peuvent pas arnaquer un(e) autre client(e). Vous vous retrouvez avec l'article qui peut partir à la poubelle et en plus vous avez perdu votre argent! C'est scandaleux! Mon commentaire sur leur site n'a pas été mis en ligne car mauvaise publicité pour leur service client. LEADER MODE ne mériterait pas d'exister!

Service clients très bien, très joignables, nous avons pu échanger par téléphoner et par mail pour que je puisse recevoir le bon de retour.

Incroyable Colis commandé avant-hier et reçu aujourd’hui, magnifique mes achats correspondent à ma taille, en plus c’est à des prix magnifique. Franchement je recommande a 100%

J’ai commandé du M et j’ai reçu du S, j’ai appelé direct chez eux, un bon de retour gratuit m’a été envoyé et en 1 semaine j’ai reçu le bon article, je repasserais commande grâce à leurs réactivité

Je me suis prise un peu en retard pour les cadeaux de Noël. J'ai passé commande le 21 déc et j'ai reçu mon colis le 23 ! Les cadeaux ont eu l'effet escompté ! Bonne année

J'avais vu les commentaires négatifs et j'ai quand même succombé au prix très avantageux mais je n'aurais jamais du. ils ont envoyé la mauvaise taille. m'ont garantie qu'ils me mettaient la bonne taille de coté pour renvoie a réception de mont retour. et un mois plus tard après 5 relances ils m'annoncent qu'ils n'ont plus de stock dans ma taille. j'ai attendu un article un mois avant d'être finalement remboursé. ce sont des amateurs. je déconseille fortement. je précise que je suis passée par le site la redoute mais ça n'a rien changé a leur manque de professionnalisme.

Très content de notre achat pour le jour de notre mariage. Le costume est comme sur la photo. On a pu aller échanger la taille gratuitement dans un de leur lieu à Paris et on a eu un bel accueil. On repassera commande merci

J'ai commandé une doudoune noire ils m'envoient une doudoune rouge. Je vous le déconseille fortement.

bonjour je tiens a poster ce message car je ne veux pas que d'autre personnes ce fasse avoir comme je me suis fais avoir. J'ai passer une commande sur le site LA Redoute pour une doudoune marque guess en taille xs (vendeur Leadermode) délai de livraison au 5/10 reçu que le 8/10 déjà la livraison n’était pas dans les délai ensuite content d'avoir enfin reçu mon colis je m’aperçois que ce n'est pas la bonne taille que j'ai reçu je me dis tout d'abord 'est surement une erreur mais l’étiquette ou la référence est noté déçu est bien une xs et le produit est envoyer en s comme ci cela avait etait fais pour satisfaire le client et que je ne m'en rendrai pas compte bref .J'appel le service client La Redoute qui est un appel payant il me dise de prendre contacte directement avec le vendeur et ne veulent même pas prendre en compte le faite que j'ai commander sur leur site ensuite le vendeur au départ compréhensible me donne un bon de retour gratuit sachant que la livraison la était du faite que j'ai dépenser plus de 100 euros , que j'aurai un geste commerciale et que je recevrai ma commande .Jusque la tout va bien le soir de cet appel qui c'est passer le matin je reçois un mail comme quoi le manteau n'est plus disponible mais qu'il me font un geste de 15 % .Le lendemain je rappel le service client (moi ce qui m’intéresse c'est le produit que j'ai vu pas le geste commercial perso) .Et la je tombe sur une tres mauvais personne qui me dis vous chercher toujours a gratter que je peux m'estimer heureux que j'ai un geste commerciale et un retour gratuit alors que de base encore heureux que le retour est gratuit c'est une erreur de leur part pour ce qui est du geste commerciale il ma etait fais pour l'erreur de taille et les délai de livraison ou est le geste commerciale en raison du faite que finalement le produit n'est plus en stock ????La je demande a la personne si il préfère perdre un client voir plusieurs potentiel client ou si il préfère perdre un peu d'argent sur un produit et réponse du vendeur oui je préfère perdre un client toute façon si vous etes pas content des client il y en a plein.Donc je pousse mon coup de gueule car se faire parler de cette façon je ne trouve pas sa commerciale et en gros dans cette enseigne on s'en fou du client loin le temps ou on ce souciait des client .