Accueil Magasin de vêtements Occitanie Gers Vic-Fezensac LE VESTIAIRE
MAGASIN DE VÊTEMENTS

LE VESTIAIRE

Magasin de vêtements · Vic-Fezensac (32)

4,1 22 avis Fermé
LE VESTIAIRE — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de LE VESTIAIRE

LE VESTIAIRE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Vic-Fezensac (32190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 18:00
Vendredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (22)

4,1
22 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★5
m
marseillais62620

Suite à la réception d'un colis, j'ai découvert cette charmante boutique où j'ai rencontré la gérante qui est très gentille, serviable et très souriante ! Merci encore pour votre accueil chaleureux et a très bientôt !

N
Neven Charrier

Très compréhensible, la vendeuse n'hésite pas a nous aider et à nous donner des conseils. Je recommande vraiment

D
Daniell Dunbar

La boutique propose un large choix, belle présentation des articles, de très bons conseils personnalisés, inter générationnel et ça c'est top dans un village de campagne ! Accueil charmant et la dame est très pro. Un grand merci pour proposer ce point relais, bien pratique alors que ce n'est pas la mission première de la boutique. Bravo !

E
Eddy Sohier

Ayant lu des avis négatifs de cet endroit , je suis perplexe car ces critiques ne sont pas sur l activité principale mais sur un service de livraison qui n est pas à but hyper lucratif pour le magasin , je suis content d avoir un service de livraison en centre ville sous les arcades à l ombre , de plus l accueil à toujours été cordial

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire plein de bon sens et de bienveillance. Vous soulignez avec justesse une réalité importante : les avis négatifs concernent souvent le service de relais colis, qui est un service d’appoint, proposé en complément de l’activité principale de prêt-à-porter et non à but lucratif. Ce service est avant tout rendu pour dépanner et offrir une solution pratique en centre-ville, comme vous l’avez si bien dit, à l’ombre des arcades. Je suis touchée que vous ayez pris le temps de nuancer les choses, et de rappeler que l’accueil reste une priorité, quelle que soit la raison de la visite. Merci encore pour votre retour réfléchi. Au plaisir de vous revoir en boutique ou au détour d’un retrait de colis. Bien à vous,
s
saint loubert m.christine

Accueil très sympathique, une boutique avec beaucoup de choix,une vendeuse charmante prête à retourner le magasin pour vous faire plaisir merci pour ça. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire, qui me va droit au cœur. 🌸 J’ai créé cette boutique pour offrir un espace où chacun·e peut se sentir libre de regarder, d’essayer, de se réapproprier sa silhouette à son rythme, sans pression, avec bienveillance. Alors vous lire, c’est exactement ce pourquoi je fais ce métier avec passion. Votre message prend encore plus de valeur dans un contexte où certains avis concernent un service totalement distinct : celui de relais colis, que j’assure en complément et à titre de service. Il est vrai que la fiche Google concerne exclusivement la boutique de prêt-à-porter, mais la confusion est fréquente, notamment de la part de personnes n’ayant jamais réellement fait l’expérience de la boutique. Merci donc d’avoir pris le temps de partager votre ressenti en tant que cliente. Cela me touche et m’encourage à continuer à proposer une expérience authentique et humaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ! Chaleureusement,
r
raymonde wagner (La Daboisienne)

Si je pouvais mettre 0, je le ferais ! Personne extrêmement antipathique. Franchement, si on n’a aucun sens du relationnel, il ne faut pas tenir un relais colis. Dès qu’on essaie de parler, elle coupe la parole, hausse le ton, et vous agresse au téléphone – surtout si vous êtes expéditeur. Elle vous hurle littéralement dessus en disant qu’elle "n’a pas que ça à faire". Un conseil, madame : si vous voulez que les clients reviennent, commencez par leur parler avec un minimum de respect ! Je suis moi-même artisane et commerçante : si je traitais ma clientèle comme vous le faites, je fermerais boutique. Ce comportement est inacceptable. Établissement à fuir absolument. Sincèrement, pensez à prendre du recul, ou à consulter : là, on frôle la chute libre. Première fois que je perds mon sang froid, c'est tout dire ! À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Madame, Je prends connaissance de votre message avec étonnement et regret. Permettez-moi de rappeler certains éléments importants. Vous m’avez contactée à de nombreuses reprises de manière insistante et parfois agressive, ce que vous omettez de mentionner. Malgré cela, j’ai fait tout mon possible pour aider la personne venue retirer votre colis, en dehors même de mes obligations, et dans la limite des moyens à ma disposition. Il est important de comprendre que les commerçants proposant un service de relais colis ne sont pas responsables de la gestion des colis perdus ou des litiges d’expédition. Ce rôle revient au service client du transporteur, qui est seul habilité à traiter ce type de demande. Nous assurons ce service de manière bénévole ou pour une rétribution symbolique, en complément de notre activité principale, et non au détriment de celle-ci. Il est donc injuste d’exiger un traitement équivalent à celui d’un centre de logistique dédié, tout en méconnaissant les limites de notre rôle. Je comprends que la situation ait pu générer de la frustration, mais cela ne justifie ni l’acharnement téléphonique ni les attaques personnelles. Un minimum de respect et de compréhension est nécessaire des deux côtés pour que les choses se passent dans de bonnes conditions. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans vos activités professionnelles. Cordialement,
C
Clau Dia

Pire point relais a Vic fezensac. La femme passe les commandes livrés et après elle fait semblant de ne pas les avoir sois disant qu'on les a déjà récupéré. La deuxième fois elle m'appelle de ridicule e me demande de me taire a plusieurs reprises car je réclame mes colis livrés chez elle par erreur. Rude et mal polie . Une etoile mais elle mérite zéro.

L
Laura

Je déconseille fortement d'utiliser ce magasin comme point relais. En effet, je ne parvenais pas à ouvrir le QR code à scanner pour récupérer le colis. Lavendeuse a prétendu ne rien avoir reçu. Après avoir insister, elle a accepté de me donner mon colis tout en se moquant ouvertement de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre passage dans notre magasin n’ait pas été satisfaisant. Pour clarifier la situation, lors de votre venue, nous avons fait de notre mieux pour vous aider, malgré un moment d’affluence où une autre cliente était déjà en attente. Cette dernière a d’ailleurs gentiment accepté de céder sa place afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement. Concernant le QR code, il est effectivement nécessaire de suivre les instructions fournies pour le générer. Voyant que vous rencontriez des difficultés, nous avons pris l’initiative de vous assister en utilisant votre téléphone pour résoudre la situation. Nous regrettons profondément si vous vous êtes sentie mal accueillie ou moquée. Ce n’est absolument pas dans nos valeurs ni dans nos habitudes de service. Nous vous assurons que notre priorité reste de fournir un service professionnel et respectueux. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins