Le vélo qui brille

Cela fait plusieurs fois que je vais au vélo qui brille. Federico est très professionnel et très honnête. Il ne pousse pas à la consommation et donne de très bons conseils. Il a fait une révision sur mon vélo à un prix vraiment très compétitif. Avec tous les magasins de réparation de vélos qui ouvrent un peu partout, je suis ravie d'avoir une bonne adresse comme celle-ci !

J'ai acheté un vélo dans ce magasin, le propriétaire est vraiment sympathique et arrangeant, pourtant je dois être l'un de ses clients les plus pointilleux ... Le vélo est top et convient parfaitement à mes attentes, Merci !

J'étais très satisfaite au début avec un bon rapport qualité prix mais les 3 dernières réparations ont été mal faites et dans des délais très long. J'ai du repayer pour la même chose 6 mois plus tard (câble de frein + plaquett. Heureusement le concurrent fait la même chose en 1h au lieu de 4 jours. Et espérons que lui le fasse bien. Très déçue

Manifestement ne maîtrise pas la notion de prestataire de service, car derrière Son bureau il prend plaisir à être affairé débordé et vous Propose de vous donner exceptionnellement un rendez-vous huit jours plus tard pour une réparation. Peut-être lorsque vous lui achèterai un vélo à 1800€ Il daignera a ce rendre plus disponible. / Réponse : et Bien non monsieur je n ai pas pour habitude d être servi dans la minute j ai le respect du travail des autres. Mais de là à trouver normal d avoir un rendez-vous 8 jours plus tard ( pour un réglage de 10 minutes effectué aimablement et professionnellement par un de vos confrères )il y’a un monde

Le vélo qui brille, une équipe brillante et professionnelle. Petite suggestion pour les nouveaux clients comme moi qui vous ont contacté par email : créer un email automatique pour informer la bonne réception de la demande, rappeler le fonctionnement de l'atelier (déposer le vélo le matin, réception d'un sms quand c'est prêt, le reprendre idéalement le soir même) et pourquoi pas donner déjà une fourchette de prix sur des réparations les plus courantes. Ceci permettrait de patienter en attendant votre réponse, car le délais de celle-ci par email peut parfois être un peu long. Voilà pour ma suggestion ;) . Sinon, l'équipe est à l'écoute et très réactive si jamais il faut commander une pièce ou un accessoire non présent.e en boutique. Je recommande et n'hésiterai pas à revenir au besoin.

Les vélocistes parfaits : compétents, de bon conseil, passionnés & passionnants ET super pédagogues. Un accueil toujours chaleureux et en toute simplicité. De super vélos (qui brillent et font briller les yeux), de chouettes accessoires (beaux et futés) et les conseils toujours avisés de Federico et Anne-Lise : un bonheur !

Super magasin. Tout d'abord, il y a du super matos. Le patron est un passionné, passionnant. Nous avions crevé avec un ami. Il nous a pris et nous a dépanné nos crevaisons instantanément Si vous cherchez un bon vélo ou vous avez besoin d'un conseil, allez chez Vélo qui brille 😀

Le lieu où art et artisanat se rencontrent, le raffinement et la compétence d'un amoureux de la petite reine, de la bici, une belle sélection de t-shirts et d'accessoires fort sympathiques qu'on ne trouve nulle part ailleurs. C'est décidé je réserve sans attendre le réglage de mon vélo pour la fin du confinement.