Magasin.telM
Marie Mgjg Google
J’ai découvert un magasin agréable et des produits d’exceptions , très bien conseillée par rapport à mes goûts . Je recommande vivement. 👍
MAGASIN DE THÉ
Le théier collection obernai
Magasin de thé · Obernai (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le théier collection obernai
Le Théier Collection est un magasin spécialisé dans la vente de thés et infusions de qualité. L'établissement propose une large gamme de produits, allant des thés japonais traditionnels aux thés parfumés, en passant par des infusions fruitées et des tisanes.
Thés Japonais (Matcha Cérémonial, Gyokuro, Genmaicha, Kukicha, Kabusecha, Sencha)Thés Premium (Chine, Formose, Inde)Thés Classiques (Darjeeling, Assam, Gunpowder, Thé de Ceylan, Sencha)Thés Parfumés aux arômes naturelsThés GlacésThés de NoëlInfusions (Rooibos, Infusions Fruitées)Tisanes Vente en ligne de thés et infusionsSélection de thés rares et de qualitéProduits locaux "made in Alsace"
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
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Avis clients (25)
Avis Google
4,0
25 avis
L
Local guide FR Google
Cette entreprise achète ses produits chez Metro, AliExpress and co. N'achetez rien chez eux. C'est du pure achat/revente avec des marges affolantes. Par ailleurs, en cas de litige, personne ne vous répond. Même en contactant l'entreprise par mail, réseau sociaux etc.. Update réponse : La mauvaise foi ne remplace pas le service client. Le produit exact vendu en boutique sous l'appellation "théière" est en réalité un modèle générique trouvable chez des grossistes (type Metro) à un prix bien inférieur. Plutôt que de jouer sur les mots ("théière" vs "tisanière") pour esquiver la réalité des marges et prétendre m'avoir contacté sans succès, assumez la provenance de vos articles et le manque de suivi. Les clients jugeront par eux-mêmes. Nous vous avons contacté à trois reprises (mail, Messenger, ce commentaire) sans aucun retour de votre part. Concernant la référence produit, la carte de bienvenue OGO Living jointe dans l'emballage permet de confirmer la traçabilité exacte du produit vendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éviter toute confusion.
Dans votre premier avis, vous compariez notre tarif avec celui d’un produit différent. Après notre réponse, vous avez modifié votre avis pour comparer cette fois-ci avec le bon produit.
Vous évoquez désormais les prix pratiqués chez Metro. Rappelons que Metro est une enseigne destinée aux professionnels et que ses conditions tarifaires ne constituent donc pas un prix de vente grand public directement comparable à celui pratiqué dans une boutique ouverte aux particuliers.
Mais surtout, cette comparaison n’a pas lieu d’être dans notre cas : nous n’achetons pas ce produit chez Metro. Nous nous approvisionnons directement auprès de la marque.
Concernant le prix affiché par la marque, le produit est actuellement soldé, son prix initial étant de 22,95 €. Notre prix de vente en boutique est de 49,90 €.
Oui, nous appliquons une marge commerciale, comme tout commerce. Celle-ci permet de faire fonctionner nos boutiques et de couvrir l’ensemble de nos charges : loyers, personnel, fiscalité, frais de fonctionnement, stock et service apporté à nos clients.
Vous êtes naturellement libre de trouver notre prix trop élevé et d’acheter ce produit ailleurs. En revanche, présenter des tarifs professionnels auxquels le grand public n’a pas accès, évoquer un fournisseur auprès duquel nous ne nous approvisionnons pas, ou initialement comparer deux produits différents peut donner une vision erronée de la situation.
Enfin, puisque vous avez choisi de publier des avis similaires sur trois de nos établissements, nous tenions à apporter ces précisions afin que chacun puisse se faire sa propre opinion avec des informations complètes et exactes.
Cordialement,
Andres Alexandre
Le théier collection
M
Menel Google
Incroyable ! Il y a vraiment toute les saveurs tout les thé et infusions ! On sens vraiment la vrai saveur j'ai acheté un sachet de thé a la violette moi qui suis fan de la violette je suis vraiment satisfaite de mon achat je recommande vivement ! 🫶🏽
M
Mathias Frimaudau (Jdjfifox 21) Google
Je recommande, un vendeur au top et une collection de thé si varié que j'ai failli tout embarquer
G
Gilles Anselm Google
Très déçu d'une théière qui s'est avérée non fonctionnelle. Impossible de l'échanger alors qu'elle était en état neuf. Triste constat pour une boutique spécialisée. Je déconseille fortement.
N
Nadine Laeger Google
ENORME DECEPTION ! J'ai voulu offrir une théière pour Noël mais au service elle déborde et si l'on arrive à ne pas se brûler, l'eau termine sur la table. J'ai voulu l'échanger, mais le service client semble être un concept inexistant pour le gérant qui n'a jamais daigné me contacter malgré mes nombreuses tentatives de prise de contact.
A
Angel Doerr Google
Nous aimons énormément nos thés ! On reviendras avec grand plaisir. La boutique est très mignonne et il y a un grand choix. L’accueil était très plaisant. À bientôt 🫖
D
Delphine Oberle Google
Nous sommes passé dans la boutique le 26/11/22 pour l’occasion du marché de noël, la vendeuse nous a faite découvrir plusieurs saveurs de thé, merci pour l’accueil et le professionnalisme, hâte de tester le thé menthe framboise ;)
L
Laurent NOMINE Google
MA nouvelle boutique de thés et de cafés !! Après une première visite en 2021 qui m'avait fait découvrir le théier à Obernai, j'y suis retourné deux fois en avril. Un vaste choix de thés, d'infusions et de cafés, des théières, mugs et boules à thé diverses et variées, il n'en fallait pas plus pour me convaincre d'y passer régulièrement. De plus, le vendeur était de très bon conseil, sympathique et avec un bon relationnel 😊
E
Eloise Schwartz Google
Peu d'occasions m'ont conduit dans cette boutique (cadeaux notamment) mais l'accueil a tjs été au top. Personnel serviable et sympathique. Les prix sont "accessibles" pour le thé d'exception, beaucoup de saveurs sortent clairement de l'ordinaire.