Le Temps des Cerises

Je demande des jeans taille 29 Et la vendeuse m’apporte plusieurs jeans à essayer La coupe de l’un des modèles me plaît mais je pose plusieurs fois la question a la vendeuse à savoir si le jean va se détendre car il ne me paraît pas serrer du tout. La vendeuse me répond que non Je le paye et me rend compte à la maison qu’il s agit en fait d’un taille 30 et non 29. Je commande par téléphone la taille 29 pour comparer les deux. Je garde le 29 et rapporte le 30 en magasin. Mais a ma grande surprise, pas de remboursement mais un avoir ! J’ai deux questions : la vendeuse m’a-t-elle glissée sciemment le taille 30 parce qu’elle n’avait pas de taille 29 ? Quelle enseigne en 2026 ne rembourse pas les retours sous 15 jours ? Extrêmement déçue par l’après-vente de cette marque et l’attitude de la vendeuse qui n’a pas assumée son erreur.

Merci beaucoup à Jérémy pour ses conseils précieux pour trouver un jean pour ma fille. Belle boutique avec du choix et des vêtements de qualité.

Chainaz est une vendeuse vraie, appliquée et très gentille. Connaît bien ses produits et sait les adapter à sa clientèle. Je recommande !!

Un grand merci à toute l'équipe de la boutique de Blagnac pour leur accueil toujours chaleureux et leur disponibilité. Les vendeuses prennent réellement le temps de conseiller, d'écouter nos besoins et de nous orienter vers des vêtements adaptés, ce qui est très appréciable. Lors de ma visite, j'ai malheureusement été témoin d'une altercation avec un client particulièrement virulent, mecontent de la réponse apportée à une demande de remboursement. J'ai trouvé cette situation regrettable. Le client est roi, certes, mais le respect des vendeuses est essentiel. Il ne faut pas oublier que les vendeuses ne sont en aucun cas responsables de la politique de remboursement de l'enseigne et qu'elles ne font qu'appliquer des règles qui ne dépendent pas d'elles. Un peu de compréhension et surtout de bienveillance seraient les bienvenues. Encore merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur patience

Un plaisir de venir en magasin et d'être conseillée dans le choix des produits par rapport à nos besoins. C'est rare et précieux! Nelly est un grand atout pour la boutique!

Particulièrement reconnaissant à Nellie qui part son accueil et ses conseils bienveillants à le choix juste et pertinent selon votre personnalité et votre silhouette. Toujours ravi des produits du Temps des Cerises, je vous recommande sans hésiter Nellie. Christian. M

Je suis passé à la boutique aujourd'hui. Une très bonne expérience. Ceci grâce à Shainez qui en plus de sa bonne humeur s'est montrée tout à fait pertinente sur ses propositions de coupes ainsi que taille! Vraiment top 😁

Je suis venue pour voir un jean slim , mais avec l’envie d’essayer des jeans large que je n’ai jamais osé porter.. Nelly m’a très bien conseillé et m’a fait essayer différent modèle et m’a mis de suite à l’aise … très professionnel et a l’écoute sans forcer la mains elle a su me mettre en valeur avec une touche de look super sympa, je n’aurais jamais osé essayer ce style de jeans, et grâce à elle finalement je suis heureuse d’avoir trouvé ce que je n’avais jamais essayer porter , du coup je suis repartie avec 3 jeans et une veste tailleur super jolie …. Merci pour vos conseils, votre professionnalisme, votre écoute, qui nous font ce sentir à l’aise je suis très contente