Le temple du hobby

Très déçu de mon expérience concernant une commande d'un montant de 168 €, réglée il y a près d'un mois. ​En plus d'un délai de livraison particulièrement long, j'ai reçu le colis dans un état inacceptable : carton détruit, aucune protection interne et boîtes de figurines endommagées. La logistique a également été totalement défaillante : le colis a été déposé dans un relais physique au lieu du locker convenu, sans mon accord, et en dehors des délais fixés par téléphone (livraison effectuée pendant mes vacances). Ces articles étant destinés à être offerts, je ne peux pas ouvrir les boîtes pour vérifier l'état du contenu, ce qui est particulièrement problématique au vu de l'état des emballages. ​Malgré l'envoi d'un mail avec photos à l'appui il y a 4 jours, je n'ai reçu aucune réponse. C'est inacceptable pour une commande de ce prix. C'est la première et la dernière fois que je commande chez vous. À l'avenir, je me tournerai vers des entreprises plus sérieuses, comme Philibert ou My Hobby Place.

J'ai acheté un livre le jour de sa sortie dans cette boutique, et une fois arrivé chez moi, j'ai pu constater que plusieurs tranches de pages étaient abîmées ! Les marques ressemblent à des traces d'ongles comme si ce livre avait été utilisé pendant la matinée (avant mon achat). Bref, je ne peux pas recommander une boutique qui m'a vendu un livre endommagé !

Boutique super, qui est toujours disposée à trouver une table pour jouer entre ses murs autant à des inconnus qu'à des habitués. En outre, la boutique propose des réductions par rapport aux prix officiels Je recommande !

Après plusieurs commande ou tout aller bien, mais jusqu'au grain de sable. Là ce fut la déception, car j'ai perdu 200€ suite à un colis perdu par la poste et aucun geste commercial de la boutique, pas de remboursement, rien. Donc voilà la limite de cette boutique, car en cas de problème elle n'a pas les reins de prendre en charge les erreurs de leurs prestataires de livraison. Tu payes tes figs, des FdP et t'a rien... juste tes yeux pour pleurer. La plus mauvaise expérience en ligne dans l'achat de fig alors que je commande depuis au moins 2008 dans plusieurs pays. *Edit après la réponse du propriétaire: Numéro de commande 10699 - Effectuée le May 29, 2020 C'est presque flipant de pas retrouver de dossier de ce type, ça vous arrive si souvent ? Il y a eu des demandes de prise en charge du litige par Paypal et la poste si ça peut vous aider.

Suite à 1ere INTERNET; Les + : Prix concurrentiels. Et suivi exemplaire, suite à un problème, on m'a renvoyez gratuitement le bon article en + de celui reçu. C'est super pro et si je recommande (du warhammer) je passerais par eux pour les remercier. Les - : ce n'est pas en stock mais SUR COMMANDE. Si vous êtes pressé, passez votre chemin. Globalement très satisfait même si délais un peu long.

Septembre 2024: nouvelle commande en ligne, aucune difficulté, délai de livraison correct. En ce qui me concerne c'est une amélioration. Prix, réactivité, délai de livraison, je rajoute l'étoile. Je suis satisfait de ma commande. Soyons honnête. Vous tombez lors de vos recherches sur ce magasin et sa boutique en ligne simplement parce qu'il propose le hobby avec des prix les moins chers du pays. Donc oui, il y a une contre partie, il y a des délais liés aux fournisseurs (hors du territoire?), parfois importants. Sachant que DE BASE par exemple Gamesworkshop se trouve souvent en ruptures. Deuxième grosse commande en ligne chez eux, j'ai eu un délai important à cause de ruptures à la source, mais je suis satisfait de son prix et de la réactivité des vendeurs. Le temps de profiter de mes achats et je repasserai sans doute par cette boutique en ligne.

La boutique est accueillante et le staff toujours à l'écoute , il y a de la place pour jouer, la boutique peut organiser des parties si on n'a pas d'adversaire et elle propose des initiations aux différents jeux et à la peinture. Les prix sont compétitifs et permettent d'accéder au hobby à prix réduit. Il peut parfois avoir un peut de délai sur les commandes web mais rien d'exceptionnel dans le milieu. Le staff fait de son mieux , sont honnêtes et transparents quand à l'état des commandes , il suffit de demander. Le rendez-vous hebdomadaire avec des amis, on y passe toujours de bons moments

Gérant passionné, à l'écoute, et très gentil. Les tarifs sont bien plus abordable que dans les autres boutiques et de nombreuses références sont disponibles ! Je recommande.