Le Tanneur

1ere visite dans ce magasin mais certainement pas la dernière. Beaucoup de choix de qualité avec des prix d'atelier sur plusieurs articles très intéressants

très bonne accueil , sympathique et agréable à l'écoute des besoins

Accueil sympathique et bons conseils, même pour un article basic. C'est agréable !

Une très belle boutique avec un très grand choix de modèles. L'accueil y est toujours très agréable. De plus, de bons et judicieux conseils nous sont donnés. Je ne peux que vous recommander de vous y rendre pour des produits, de plus, de qualité.

Très jolie boutique offrant un grand choix de modèles. Personnel accueillant, agréable et de bon conseil. Je recommande

Accueil professionnel et chaleureux Conseils adaptés Des produits au bon rapport coût/ qualité Client depuis de nombreuses années

J'ai acheté une boîte à montres et un porte cartes dans cette boutique Le Tanneur début novembre 2022. L'accueil fut aussi sympathique que compétant : une très bonne connaissance des produits, du conseil et surtout une jeune femme très gentille et qui m'a conseillé dans mes 2 achats. Merci a vous et félicitations pour vos produits, que je trouve de très bonne qualité.

J'ai acheté un portefeuille masculin avec la fonctionnalité "Anti RFID". Arrivé chez moi je me rends compte que la carte dans ce rangement s'enfonce jusqu'au fond, sans bloquant pour récupérer facilement sa carte. Je retourne le lendemain en boutique pensant à un défaut de fabrication, mais en fait tous les modèles sont comme ça. Le responsable du magasin était lui aussi surpris, et s'est rattrapé en m'expliquant que le système anti RFID ne fonctionnait que si la carte était enfoncée à fond dans son logement... ce qui veut dire qu'il n'y a qu'une carte bleue protégée et qu'il faut absolument la mettre à cet endroit. Je demande un remboursement qui m'est refusé. Je contacte le service client qui n'a manifestement aucun levier sur les ventes en boutiques, alors que sur internet c'est livraison gratuite et remboursement proposé. Autre point, une affichette en boutique indique que tous les produits sont fabriqués en France... ce qui est faux (cf. photo "Made in India"). Réponse du responsable du magasin : ce n'est pas moi qui écrit les textes des affichettes.