Le Tanneur

Bonne expérience et la vendeuse était accueillante !

J'ai été acceuilie et aidé par Nathalie de la boutique les courcelles et j'ai eu le plaisir de bénéficier d'une qualité de service client que je n'ai pas eu depuis des années ! Une expérience toute à fait exceptionnelle de service client avec soin, professionalism, et gentillesse. Merci encore pour votre aide !

Expérience très décevante avec le service client du site. Malgré un problème évident sur l’article et une situation injuste en magasin, le service client n’a apporté aucune aide concrète. Aucune solution proposée, aucun réel suivi, et un soutien inexistant face au refus abusif de la garantie. Le site laisse visiblement les clients seuls face à ce type de pratique. Très décevant.

Accueil très sympathique des mots échangés avec bonheur, avec sincérité, pas par intérêt.

Je suis passé à cette boutique pour récupérer une commande. La vendeuse était souriante et adorable. Ce fût une très bonne expérience.

Un vrai plaisir cette expérience ! Merci beaucoup à la vendeuse à l’ouverture du magasin ce matin ! Conseil, accueil, service ! La dame aime son travail ! Cela fait plaisir Bonne continuation !

C’est toujours un plaisir de rentrer dans cette boutique. Nathalie accueille les clients avec le sourire. Elle connaît bien les produits vendus et en conséquence est de bons conseils. Ce que j’apprécie surtout, c’est qu’elle ne met pas la pression quand on hésite entre plusieurs modèles; c’est très agréable car on peut prendre le temps de réfléchir pour faire le bon achat.

Il y a une seule vendeuse d’un certain âge qui ne cherche absolument pas à optimiser le passage des clients. J’arrive dans la boutique en sachant exactement ce que je souhaite acheter, j’y étais la veille. Elle est avec un couple assez hésitants sur leurs achats. À aucun moment elle a la présence d’esprit de leur dire, je vous laisse faire votre choix pendant que j’encaisse Madame. Au bout de 15 minutes je suis sortie du magasin avec une conviction, je n’y retournerai pas.