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MAGASIN DE CARRELAGE

Le Studio Raboni Showroom

Magasin de carrelage · Boulogne-Billancourt (92)

3,8 154 avis Google Fermé
Le Studio Raboni Showroom — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de Le Studio Raboni Showroom

Chaîne dédiée à la vente et livraison de matériaux de construction proposant un accompagnement professionnel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
3,8
154 avis
5★84
4★18
3★16
2★10
1★26
D
Damien Puyfaucher Google

Je recommande cette enseigne à mes clients. Le carrelage est d’excellente qualité et la relation client est bonne. Je suis carreleur et nous posons souvent leurs références. Société compagnon carreleur versailles

M
MOUTAH10 Google

Je suis passé il y a de cela quelques temps et je tiens à préciser que j’ai grandement apprécié le service qui m’a été donné ! J’avais pris rendez-vous avec Inès et j’ai obtenu les carrelages qu’il me fallait pour ma salle de bain ! Je recommande de prendre rendez-vous avec un conseiller pour un accompagnement adéquat

B
Bijan Arjangi Google

Je donne 1/5 parce que je ne peux pas donner zéro. Expérience très décevante. Accueil extrêmement désagréable et personnel impoli. Aucun prix affiché en magasin, ce qui est déjà problématique. Lorsque nous avons posé des questions, la vendeuse nous a ignorés, allant jusqu’à détourner la tête. Elle a ensuite prétexté qu’il y avait trop de monde pour répondre, alors qu’en réalité elle ne répondait à personne. Le commercial n’a répondu à aucune de nos questions non plus. Pour couronner le tout, au lieu de nous donner les prix sur place, on nous a demandé nos coordonnées pour un retour… la semaine suivante… évidement ils n’ont jamais envoyé un devis. Service inacceptable.

D
Dorothée Thuillier Google

Très beau showroom, large choix de produits. L’équipe est de bon conseil et sympa. Merci Olivier et Shirley

I
Ikram Mama Google

Très mauvaise expérience. À peine arrivées sur le parking du magasin Studio Raboni, le chef de cours s’est adressé à nous de façon agressive et déplacée. Sans même nous laisser expliquer, il nous a dit que nous n’étions pas des clientes et nous a très mal parlé. Son attitude était franchement méprisante, d’autant plus que nous étions trois jeunes filles. Aucun respect, aucun professionnalisme. Ce genre de comportement est inacceptable et donne une très mauvaise image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous prie de m’excuser de cet incident inacceptable. Je tenais à vous rappeler que notre parking est strictement réservé à la clientèle de notre Showroom comme cela est affiché. Comprenez qu’au vue du nombre limité de places nous ne pouvons tout accepter sans concertation ou demande spécifique. Comptant sur votre compréhension. Cordialement, Le responsable d’agence
C
Cassandre Guerin Google

Dommage que personne ne décroche… Impossible donc de passer commande

m
mickael lafon Google

Un service excellent et le produit qui correspond parfaitement à mes attentes! J’ai choisi un Opus Romain en travertin qui sublime mon appartement ! Un grand merci à Enzo qui a fait son maximum pour que mon projet se réalise! merci Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour commentaire, A bientôt dans notre showroom. L'équipe Le Studio Raboni
S
Sandrine et Boris Beauvais Google

Tout à fait ravis par les conseils d'une vendeuse passionnée quand elle parle de carrelage. Nous étions un peu perdus et elle a su nous guider. Le résultat est superbe!

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients, nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Sébastien DERLAND, Responsable d'Agence et Showroom "Le Studio RABONI" 92-Boulogne
M
Maxime M Google

Attention aux conditions de vente ! Je tiens à prévenir ceux qui envisagent d'acheter auprès de cette entreprise de bien lire les petites lignes. En effet, aucun remboursement n'est proposé si la commande ne correspond pas à vos attentes ou si elle n'est pas retirée dans un délai très court. Cela peut vous laisser sans recours si vous rencontrez le moindre problème avec votre achat. Assurez-vous d'être bien informé avant de passer commande, pour éviter les mauvaises surprises ! Un conseil : restez vigilant et privilégiez des entreprises avec des politiques plus flexibles en cas d'imprévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons d'améliorer la clarté de nos conditions de vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Merci de bien vouloir contacter l'agence afin d'échanger au sujet de votre commande. Cordialement, Mickael LOURENCO Responsable Agence Raboni Boulogne
j
jérome Sadoun Google

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la qualité de service. Super choix, super produits et je l'espère super rendu!!! Une très bonne adresse de professionnel du secteur à retenir en vue d'un projet travaux. Crdt.

E
Elena Keo Google

Bonjour, Nous avons commandé 2 m2 de carrelage depuis 6 semaines . Des le départ on nous avait dit 3 semaines de délai . Après on nous a donné une date précise . Le 15 mai .. après 21 mai .. après plusieurs appels téléphonique le fameux carrelage était dans La cour mais il y’avait personne pour déballer les cartons .. et pendant deux semaines ils restaient dans la cour .. mais comme quoi que il il était même pas au magasin . pour vous dire , je vais pas citer le nom de la personne , car c’est vous que j’ai eu au téléphone vous n’êtes pas professionnel ou vous êtes très loin car soit on donne une date précise soit on prend pas la commande. Quelle bonne éducation Madame Chrystel, et que des bonnes manières. Je vous ferez cadeau un livre de bonnes manières. Merci de me raccrochez au nez c’était très sympa. Nous avons vraiment apprécié J’ai l’impression que votre direction n’a même d’idées de votre belle attitude par rapport à vos clients Cordialement, Architecture Design

R
Rudy HAYAT Google

Beau matériel mais staff présent mais qui ne s'occupe pas de ses clients, même si j'ai pu juger qu'ils sont compétents. Nous sommes restés prés de 30 minutes dans le magasin, personne ne s'est pas approché de nous. Quand on demande le prix on ne nous propose pas de nous aider à calculer le prix final, on nous indique de voir cela avec notre entrepreneur un délai standard sans prendre la peine de vérifier si éventuellement une livraison plus rapide est possible. Bref : aucune envie de vendre et c'est très dommage car à cause de cela j'achète ailleurs...même si j'étais prêt à mettre le prix....

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