Le Ranch

Très professionnel et sympathique, je suis juste venu par hasard pour demander s’ils avaient la pièce manquante de ma trottinette au final on me l’a réparé gratuitement et en moins de 10mn ! Encore merci ! Je reviendrai bientôt pour d’autres réparations

Très bon accueil ! Une équipe disponible et à l’écoute. Très content de la réparation de ma trottinette, vous pouvez y aller en toute confiance.

Un grand merci à le ranch pour l'efficacité pour la pièce pour la moto electrique nrj j'ai commandé par téléphone très bon service un grand merci vous avez fait un heureux !!!!!

Super magasin je recommande vivement! Je suis venu pour un défaut sur ma trottinette (modèle de marque chinoise acheté en ligne). Une équipe à l’écoute et super investie, même s’il ne vendait pas ce modèle ils ont su m’aider rapidement et professionnellement. Je n’ai rien eu à payer, merci encore au gérant pour sa gentillesse.

À fuir absolument. J’ai payé 45 € pour un diagnostic totalement faux sur ma Angwatt T1 : on m’annonce que le contrôleur et la batterie sont morts, alors que ce n’était pas du tout le cas. Je récupère ma trottinette dans un état lamentable, mal remontée, et inutilisable. Et je ne suis pas un cas isolé : d’autres clients ont eu des retours tout aussi catastrophiques. Ce magasin est clairement là pour faire de l’argent, pas pour réparer correctement vos trotts. Heureusement, House of Ride à Lorient a repris ma trott, fait un vrai diagnostic et réparé ça proprement. D’ailleurs, ils récupèrent régulièrement les “épaves” sorties du Ranch Vannes. ⚠️ Si vous tenez à votre matériel, passez votre chemin. Prix abusifs, diagnostics bidons, service honteux.

Hors de prix!!! Autant réparer sois même… - 45€ de diagnostique que j’ai fais moi même en 2min sur internet (je pensais que ça serait défalqué de la facture finale mais non…) - 35€ pour remplacer l’accélérateur (10€ de pièce et 25€ de MO) - 60€ pour remplacer le garde boue arrière (25€ pièces et 35€ MO) = 140€ pour une trottinette qui en vaut 100 d’occasion, indécent.

Achat d’une moto elec, montage niquel, Après 2 ans sur une garantie des difficultés au départ avec le fournisseur, mais en insistant bien la prise en charge est honorée ! Je recommande

Je suis entré chez Le Ranch Vannes en pensant jeter un œil à des trottinettes électriques… et je suis ressorti avec un vélo électrique. Oui, un vélo électrique ! Et honnêtement ? Aucune fausse note. L’équipe est ultra sympa, passionnée, et a su répondre à toutes mes questions sans jamais me forcer la main. Ils ont pris le temps de me conseiller, de me montrer les modèles, et j’ai pu tester le vélo électrique avant de me décider. Résultat : un achat que je ne regrette pas une seconde. Qualité au top, service client au petit soin, et surtout… cette sensation de repartir avec bien plus que ce que j’étais venu chercher. Un grand merci à toute l’équipe du Ranch Vannes vous êtes géniaux !

J’ai acheté ma trottinette chez Le Ranch et je suis super content ! L’accueil était chaleureux, les conseils très pros, et la qualité du produit est au top. Tout s’est bien passé du début à la fin. Je recommande à 100 %, c’était une super expérience !

N'y allez pas, je vous aurais prévenu Ayant un souci avec mon frein arrière , je décide de m' orienter vers Le Ranch Après diagnostique de leur part, il décide de me changer ma plaquette arrière pour 49,00€ .. même pas une semaine après, mon pneu crève sur cette même roue je retourne les voir, on me dit de payer 65 € je suis étonné et je lui dit que c'est un peu cher, là-dessus, il me dit que c'est normal sur ce type de pneus il fait une facture et je lui demande un duplicata mais il n'y a pas de prix sur le duplicata. Bref au final au lieu des 65 j'ai payé 59,90€ dans la même semaine mon problème de plaquettes recommence cette fois je vais chez la concurrence qui me la répare en moins de 10 minutes et gratuitement enfin presque puisque je décide de leur laisser quand même 10€ pour, service rendu, Pour finir aujourd'hui mon pneu arrière a encore crevé donc si je retourne au ranch ça me ferait en environ 3 semaines de réparation chez eux 49€ + 59,90 et encore 59,90 bien sûr, je n'irai pas les voir, et irai plutôt chez la concurrence...

Particulièrement déçu du service à vente à distance. Ayant commandé une draisienne Sedna sur le site, couleur verte, je reçois un appel au lendemain de la commande pour m’informer que la couleur verte n’est plus disponible. On me demande si j’accepte de partir sur du bleu ou orange. J’accepte de partir sur du bleu. On me demande de confirmer en répondant à un sms que je reçois quelques minutes plus tard. Je confirme donc. S’en suit un second sms m’informant que finalement il y a un soucis et que la couleur bleue n’est plus disponible. Il ne reste que l’orange. Une fois de plus j’accepte malgré tout, faute de mieux. Quelques jours plus tard (livraison rapide), je reçois le colis dans un carton de pocket bike et je comprends rapidement qu’il s’agit en fait du modèle d’exposition qui m’a été envoyé sans bien jamais m’en avoir informé. Ce jour, veille de l’anniversaire de mon fils, j’ouvre le carton et je découvre donc la draisienne bien orange, avec des pneus sales et 2 griffes (voir photos). Bien entendu tout ça sans aucune information de la part du magasin. Je trouve particulièrement non professionnel et irrespectueux de non seulement se permettre de vendre sans prévenir un modèle d’exposition, mais pire encore de le vendre non totalement propre et griffé. Autant les problèmes de stock de couleurs c’est moyen mais acceptable on dira, autant la désinformation volontaire sur le modèle et son état c’est une faute professionnel. Bref, je ne recommande pas ce vendeur qui bien que plutôt agréable par téléphone, manque clairement de bienveillance et professionnalisme à l’égard des clients. Grosse déception.