Le petit Souk Nîmes

Achat d’un sac à dos dont l’une des lanières cède au bout de la 2eme utilisation. Je ramène l’article à la boutique pour échange où on m explique fermement que les articles soldés sont ni repris ni échangés. Donc j’insiste auprès des vendeuses car la réalité des faits est que vous m’avez vendu un produit défectueux. J’insiste normalement pour obtenir gain de cause. La vendeuse finit par me dire qu’elle va appeler la patronne et me rappeler. Je retourne à la boutique et j’ai le droit à un sermon de la gérante qui m’explique que j’ai été agressive avec sa vendeuse qui n’a fait que respecter la procedure. Je constate après lecture des avis que cette boutique et sa propriétaire ont oublié les règles élémentaires du commerce.

Une vraie pépite cette boutique ! J'adore l'ambiance très cocconing et la vendeuse est vraiment gentille ! Prix un peu élevé mais ça en vaut la peine ❤️

J ai adoré cette boutique autant pour les petits que les grands. Il y a une multitude d objets originaux à offrir ou à s offrir !! J ai apprécié l accueil et le temps que la vendeuse a pris pour me faire de jolis emballages cadeaux malgré le monde.

Très déçue du côté commercial de cette petite boutique! Je suis passée acheter une petite glacière pour ma fille et je ne me suis pas rendu compte sur le coup du côté mal fini de l’article : un côté de la glacière est pas fini la couture n’est pas faite… je m’en rend compte et retrourne très vite voir la commerçante (si on peut encore appeler ce genre d’attitude commerçante…). Une demi-heure plus tard me voici au magasin à vouloir choisir une autre glacière…. Pas de bol elles sont toutes mal finies. C’est alors que je demande un remboursement et que la vendeuse m’annonce qu’ils ne pratiquent pas de remboursement (ce que je conçois si on revient avec un article en bon état et dans un autre contexte). c’est quand même pas de la faute du client si tous les articles sont en mauvais etat… eh bien si… j’ai dû repartir avec mauvais glacière défectueuse.. tant pis pour moi!!! On ne m’y reprendra pas!!! Finalement vive les courses sur internet 😡

Achat au magasin "Le petit souk" à Nîmes d'un "tote bag" en tissu réversible. Celui-ci était prétendu lavable à 30° sur l'étiquette à l'intérieur du sac. Dès le 1er lavage, les anses ont déteint sur le tissu rendant le sac inutilisable. Après réclamation et 3 semaines d'attente, la direction de l'enseigne n'a rien voulu entendre faisant preuve de mauvaise foi. Très déçue par cette attitude, je ne recommande pas cette enseigne.

Je suis récemment allé dans ce magasin et j'ai été extrêmement déçu par l'attitude de la vendeuse. Non seulement elle était impolie, mais elle a également manqué de professionnalisme en me parlant sur un ton désagréable. Cela a totalement gâché mon expérience d'achat. Je m'attendais à un service courtois et serviable, mais au lieu de cela, j'ai eu l'impression d'importuner le personnel. Je ne retournerai certainement pas dans ce magasin et je ne le recommande pas à ceux qui recherchent un bon service client.

Vendeuse impolie ! S’il vous plaît renvoyer ou reformer votre personnels sa ne va pas. Quand on fait les magasins c’est pour passer un moment agréable pas se faire regarder de travers. S’il vous plaît la bienveillance et la gentillesse ne coûte rien ! Je trouve sa inadmissible. Je ne reviendrai pas dans ce magasin même si j’aime beaucoup les produits proposés

J'ai été séduite par l'esprit de la boutique. L'accueil est top, c'est chaleureux. Elle m'a fait retourné en enfance, beaucoup de choix, des produits de qualité et abordable. Cela change des grandes enseignes et permet de faire des cadeaux plus personnalisés. La vendeuse m'a accompagné tout au long de mon expérience ( l'achat n'est pas forcé) J'y reviendrai avec plaisir, merci pour ce super moment ☺️