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MAGASIN POUR ENFANTS

Le Petit Souk

Magasin pour enfants · Nantes (44)

4,1 129 avis Google Fermé
Le Petit Souk — Magasin pour enfants

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Itinéraire Site web

À propos de Le Petit Souk

Le Petit Souk est un établissement de la catégorie « Magasin pour enfants » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,1
129 avis
5★70
4★31
3★14
2★3
1★11
O
Oriane Descourbes Google

Le Petit Souk n’est pas seulement une très jolie boutique avec des articles adorables, c’est aussi un endroit apaisant où vous êtes assuré de passer un merveilleux moment. Les vendeuses et la gérante du magasin sont adorables ; elles mettent toute leur passion et leur gentillesse au service de votre expérience afin que vous passiez un agréable moment. J’adore y acheter ma décoration. Je préfère, et je préférerai toujours, me rendre en boutique pour vivre cette expérience client plutôt que de commander en ligne. Je vous invite à faire de même et à profiter de tout cela. Merci pour tout et à bientôt ! Oriane

E
Emilie Fraget Google

Très bon accueil , un peu déçue par le rangement des articles qui ne permet pas de voir correctement les objets

B
Baptiste Moreau Google

Passage samedi pour les an de mon neveu, l’équipe a été au top, les filles trop bienveillantes et de supers conseils ! Un grand merci à la responsable pour sa gentillesse ! Je reviendrais et je recommande.

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arnaud de galard Google

J’ai acheté le 30 avril pour 59,60 € de produits au Petit Souk de Nantes, dont un coussin péteur qui s’est cassé le jour même. J’ai appelé le 5 mai pour le signaler : la responsable n’était pas là, on a pris mon message et on m’a assuré qu’on me rappellerait. Je n’ai jamais été rappelé. Le 7 mai, on m’a finalement indiqué que la consigne du magasin était “0 échange”, sans aucune solution proposée. Très déçu par le manque de suivi et par l’absence totale de geste commercial pour un produit défectueux dès le premier jour.

J
Juan Fernando Pardo Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans cette boutique. Je me suis présentée pour échanger un cadeau qui n’a jamais été utilisé, avec la facture en main. Malgré cela, la vendeuse a refusé l’échange en affirmant que l’article “sentait la lessive” Je trouve cette situation injuste et très limite. L’article n’a jamais été porté, et il est inacceptable de refuser un échange sur un motif aussi subjectif. De plus, l’étiquette avait été retirée en boutique lors de l’achat, et même avec la facture cela n’a pas été suffisant pour procéder à un échange. Je considère cette pratique comme malhonnête et peu professionnelle. Le service client laisse clairement à désirer. Expérience très décevante — je ne recommande pas cette boutique.

J
Jordan DUPUY Google

Je connaissais la boutique au Mans, découverte de celle de Nantes. L’accueil est très sympathique et chaleureux. On y trouve beaucoup de produits de grande qualité, soigneusement sélectionnés. La boutique est belle, agréable à visiter et pleine de jolies idées. Je recommande vivement pour trouver des cadeaux, mais aussi pour se faire plaisir ou gâter ses enfants. Une adresse à ne pas manquer ! 😊

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mbs mbs Google

Bonjour, Je me permets de laisser un message ici, n’ayant pas trouvé la page avis pour la boutique Atlantis visitée l’après-midi du 2/10/25. Cliente fidèle et régulière, j’étais très heureuse de voir une ouverture à Atlantis. J’avais déjà eu l’occasion de visiter d’autres boutiques de l’enseigne, et tout s’est toujours très bien passé. Malheureusement, ce jour-là, j’en ressors déçue. Lors de notre passage avec mon mari et mon fils, ce dernier comme beaucoup d’enfants s’est montré curieux et a touché quelques dinosaures placés à sa hauteur. Une vendeuse, visiblement agacée, s’est mise à souffler à deux reprises en les remettant en place, alors qu’il n’y avait aucun désordre particulier. Dans un magasin dédié à l’univers de l’enfant, il semble pourtant normal que les petits soient attirés par les produits. Il aurait été plus professionnel et plus agréable d’attendre notre départ pour tout remettre calmement, plutôt que de manifester de l’agacement. Une attitude regrettable, qui ne reflète pas je l’espère l’accueil habituel de l’enseigne. En ce qui me concerne, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Cordialement, Mme Khaladi M

M
Marie-Charlotte Google

J’adore cette boutique ! C’est un vrais plaisir de si rendre à chaque fois, vous trouverez plein de belle chose , pour la naissance , les fêtes d’anniversaire, la rentrée scolaire, des jouets à pertes de vue, de là décorations magnifiques, quand je viens avec ma fille autant vous dire que nous restons minimum 20 minutes dans cette boutique, mon endroit préféré ce sont les petite pochette à barrettes, vous trouverez pour vos princesses des barrettes aussi magnifiques les unes que les autres. Ma fille aime beaucoup tout les accessoires ! Je vous invite tous à faire un tour à l’intérieur ça ne paye pas de mine, mais à l’intérieur c’est la caserne d’Ali Baba, attention en revanche , le porte feuille ou la carte bancaire en prenne un petit coup, rien n’est donné à l’intérieur, les prix sont assez excessifs. Concernant l’accueil ce n’est plus pareil je suis déçu ! Je suis allée en boutique le 31/09 vers 16h30 17h on arrive à l’extérieur il y’a une vendeuse devant la boutique qui discute avec une très bonne connaissances visiblement pas de bonjour il y’a dû monde mais visiblement ça ne l’inquiète pas elle finira par rentrer et se cacher en réserve sans aider sa collègue, on ne vous accompagnera pas comme à l’époque dans vos achat, l’autre vendeuse derrière son comptoir ne bouge pas beaucoup et se trouve un peu dépasser par le monde. Dommage j’ai connus pourtant un accueil formidable et un service irréprochable. Nous sommes quand même rester 30 bonne minutes à trouver notre bonheur pour la rentrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus dans notre boutique et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes soucieux et attentifs à notre clientèle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous allons remonter l'information. Très belle journée à vous Le petit Souk

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