Le Petit Souk

Je reviens pour échanger un article qui s'est cassé le lendemain. J'habite à 45 minutes. Je reviens deux semaines plus tard donc. Bien entendu je n'ai pas pris le ticket puisque il s'agit d'un article pour ma fille et n'avais donc pas l'attention de l'échanger. La vendeuse a eu un comportement scandaleux, lève les yeux au ciel, me parle mal, agressive, moraliste... Même la cliente qui était devant moi et qui a entendu m'a retrouvée à l'extérieur de la boutique tellement elle était outrée. Un article défectueux ça arrive certes mais le minimum c'est de s'adresser correctement à ses clientes...

La vendeuse est mal élevée. J’accorde une étoile parce que les articles sont beaux. Je n’y retournerais pas, et je ne manquerais pas de faire remonter ma mauvaise expérience à la marque. Franchement quelle idée de mettre une personne aussi froide à la caisse d’un magasin pour enfants.

J'ai eu une expérience fantastique avec cette boutique ! Le personnel était incroyablement aimable et serviable, prêt à répondre à toutes mes questions et à m'aider à trouver ce que je cherchais. La boutique elle-même était bien organisée et propre, ce qui a rendu mon shopping agréable et facile. J'ai été impressionnée par la qualité des produits qu'ils proposaient, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement cette boutique à quiconque cherche des produits de qualité avec un excellent service client. Merci encore pour cette expérience formidable !

J'ai été dans cette boutique pour des cadeaux. Accueil exceptionnelle on a su directement m'orienter vers ce que je voulais. Les vendeuses était a l'écoute et au petit soin 🥰🥰. Et très belle boutique qui donne envi d'acheter. A bientôt.

Quel service client de m****! Je n’ai jamais vu ça… J’ai acheté un article soldé samedi dernier pour un anniversaire, mais cela ne convenait pas. J’ai voulu le rendre aujourd’hui, là on m’annonce qu’ils ne font pas de remboursement, passe encore ! Du coup, je demande à l’échanger contre un autre article, et là on me dit que les articles soldés ne peuvent pas être échangés, et que c’est comme cela partout en période de soldes ! Je ne crois pas non 😅 En plus de proposer de pâles copies de jolies marques, et qui plus est, de très mauvaise qualité, le service client est déplorable. A FUIR 🤬