Le Palais du Cheveu

Quelle émotion de trouver ce qui est le plus adapté à soi! Une étape difficile dans la vie d’une femme… mais avec l’équipe qui conseille, rassure, écoute et nous accompagne au mieux, c’est plus facile. Merci du fond du cœur ❤️

Une gentillesse incroyable. Rendez vous pris dans la matinée suite à la perte de cheveux ce matin à l’écoute super rassurant et explicatif. Je recommande à 2000% une équipe au top un énorme merci pour votre professionnalisme et votre soutien

Je suis venue pour ma maman, un accueil chaleureux, d’un professionnalisme exemplaire. Les personnes qui se sont occupé de maman ont été super avec elle du début à la fin. Un accompagnement exceptionnel. Merci beaucoup.

Quelle belle expérience ! Dès les premiers instants, on se sent à l’aise grâce au chaleureux accueil de Pauline et au café servi dans un petit salon intimiste. Pauline crée un véritable lien entre les clients et l’équipe. Quant au choix, il s’adapte parfaitement à vos souhaits, qu’il s’agisse des cheveux, des turbans ou encore des cosmétiques. L’expérience et le professionnalisme sont au rendez-vous. Antoinette, qui virevolte avec aisance, mérite bien le surnom affectueux que je lui ai donné : la fée Clochette , tant pour sa dextérité à manier les ciseaux que pour la précision de ses retouches. Enfin, Gabriel gère la facturation — et bien plus encore si nécessaire — avec efficacité et bienveillance. Toute cette équipe met son énergie et son savoir-faire au service de votre entière satisfaction. Un immense merci ! Fabienne G.

Nous avons été reçues par Pauline, elle a été adorable avec ma maman qui avait besoin d’une prothèse capillaire, elle a su nous expliquer toutes les étapes, et a su trouver la prothèse qui lui correspondait le mieux. Je vous recommande ce lieu sans hésitation ! Merci Pauline !

Je tiens à remercier sincèrement Guillaume et Pauline du Palais du Cheveu. Ils ont pris énormément de temps, avec beaucoup de patience, de douceur et de bienveillance, pour aider ma sœur qui souffre d’un cancer. Dans un moment aussi difficile, leur écoute et leur humanité comptent énormément. Grâce à eux, elle va pouvoir se sentir plus belle, plus confiante et retrouver un peu de lumière dans cette épreuve. Leur accompagnement va bien au-delà du simple service : ils aident vraiment à sublimer et à redonner de la force. Je les remercie du plus profond de mon cœur pour leur gentillesse et leur soutien. Ce sont des personnes avec une très belle âme. Merci infiniment.

Vos barrettes, "crabes pour cheveux"... sont juste magnifiques et de qualité française. On voit la différence par rapport à tous les articles trouvés en grande surface. De plus : réparable et garantie assurée. Le top. Merci pour vos explications et bravo pour votre courage de faire perdurer le savoir faire de votre grand mère pour le montage de cheveux traditionnel en perruque. Caroline

Gentillesse, accueil, OK, au top. Mais je suis "malheureusement" prise en charge par la stagiaire. Et qui dit stagiaire dit "en apprentissage" donc elle aurait dû être "accompagnée". C'est un minimum pour que sa formation soit efficace, elle n'est pas du personnel gratuit. Elle est en formation... Je ne lui en veux pas, elle a été très gentille. Un lot de perruques arrivent que je ne veux même pas regarder (on ne m'a rien demandé à mon arrivée donc comment connaître mes goûts ?) car c'est tout ce que je ne voulais pas, des "carrés" qui ne vont pas du tout avec mon visage. Une 2e vague de perruques de la mauvaise couleur ou des "casques" (ce que j'avais eu le temps d'éliminer verbalement de mes choix) arrive. Puis enfin on prend mon tour de tête... Finalement j'ai une tête "large", ce qui diminue mes possibilités x30 (il n'y en avait visiblement qu'une dizaine... à tout casser). Ok, c'est de la faute à pas de chance. Mais il y en a quand-même une qui me plaît ! Du coup, "on peut la faire venir", mais je vais voir avec ma supérieure elle vous rappellera.... What ??? Je ressors très très frustrée (j'ai dit très ? j'en rajoute un tiens !), et je reprends la route pour plus d'une heure. L'expérience à mon arrivée avait bien commencé, accueil chaleureux, petit thé offert... mais je n'y allais pas boire un thé... Alors autant dire que je ne vais pas y retourner. J'aurais au moins aimé avoir un bon de commande en main en partant.