Un magasin qui accuse les clients de voler sans aucune preuves parce que nous somme partie sans rien acheter, nous menace de regarder les caméras en nous suivant dans le parking, je leur ai donc proposé de me fouiller étant donné que je n’ai rien à me reprocher. Ils ce sont sentis bête de ne rien trouver. Merci beaucoup pour cet accueil! Je ne conseille absolument pas ce magasin, nous somme mal reçu
Le Nouvel Espace
Magasin d'électroménager · Coutras (33)
À propos de Le Nouvel Espace
Le Nouvel Espace est un magasin d'électroménager situé à 33230. En tant que membre du réseau E.Leclerc, il propose une large gamme de produits et services liés à l'électroménager.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (807)
Malheureusement, j'ai été très déçue. Il y a un peu trop de tout ! Ça vend des bijoux, des sacs, des meubles... Ce n'est pas vraiment "l’Espace culturel de Leclerc " Côté livres pédagogiques, on ne trouve pas grand chose pour les enfants de primaire ou de bts ! Côté positif, le personnel est très agréable et l'endroit est très propre et rangé.
Je me suis rendu récemment dans ce magasin pour effectuer de nombreux achats d'électroménager dans le cadre d'un projet associatif, et l'expérience a été parfaite ! Un immense merci aux personnel, l'équipe est tout simplement formidable, très accueillante, à l'écoute et d'une grande aide pratique pour gérer ce type de commande. De plus, le magasin est très propre, bien rangé et lumineux. C'est un vrai plaisir de s'y déplacer. Je recommande vivement ! À bientôt.
Évité les câble pour mac adaptateur HDMI de la marque Radiola le câble ne fonctionne pas je n'ai malheureusement plus la facture pour le ramener on m'a prêté un câble similaire de la fnac RAS
Bien , attention ferme a midi ! Possibilité de recevoir les commandes web. Petit point à améliorer, une seule personne gère la partie réparation réception et commande, donc si cette personne est absente, les caissières ou caissiers meme s' ils ne sont pas occupés , ne viendront pas vous remettre votre colis .. attente de +de 15 minutes....
De très bon conseil, merci au vendeur Mr Stephane d’avoir pris le temps pour les explications. Accueil parfait du vendeur, secrétaire, magasinier.
Personnel aimable. Magasin propre et bien organisé.
Très bonne expérience chez Nouvel Espace. Accueil agréable, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont clairs et adaptés, on se sent bien accompagné du début à la fin. Magasin sérieux que je recommande sans hésiter.
Le point relais, pick-up, Chronopost est gérer par une dame d’une sympathie sans précédent, avec de conseils tellement précis ! Au point, même où je me demande si mon colis n’est pas arrivé dans un autre département Si vous pouvez choisir, faites-vous livrer autre part
Magasin agréable. J'y ai trouvé un vendeur conseilleur ce qui change beaucoup des autres magasins merci
Peu de vendeurs obliger à chaque fois dans chercher un dans les rayons. Sinon magasin propre et bien rangé. Personnel polies et sympas
SAV DEPLORABLE !!!!! Je n'ai jamais vu ça ! 8 semaines et toujours pas d'aspirateur!!.... A savoir que lorsque l'on dépose un article en SAV, on nous annonce un delai de 4 semaines maximum (delai qui est effectivement noté sur le contrat) La dame du SAV n'a aucune nouvelle pendant 4 semaines mais ne se soucis pas de l'avancement du dossier! C'est à nous client de pointer que nous avons aucune nouvelle et de demander à ce que le dossier avance! Je ne comprends pas cette gestion!.... A 6 semaines (delai des 4 semaines donc bien dépassé) personne ne prend réellement de responsabilités sous prétexte qu'il faut voir avec le fournisseur or on achète l'article au magasin et non au fournisseur et il y a un contrat signé qui stipule bien des solutions bien précises si le delai des 4 semaines est depassé! Nous avons été obligé d'insister par téléphone et se deplacer plusieurs fois pour tenter de faire avancer la situation.... Au final nous avons réussi à nous faire rembourser, apres insistance, car au bout de 8 semaines personne ne savait quand le nouvel aspi arriverait!!! Et dire que nous sommes en 2025...où les moyens de communications existent! Il est certain que je ne ferai plus aucun achat dans ce magasin (et on ne parle même pas de l'amabilité....)
Vendeuse au niveau des livres absente. Attente interminable pour pouvoir demander à avoir quelqu'un. Une fois la dame arrivée, au lieu de demander à qui est le tour prends des personnes sur son passage pour répondre. Et en plus désagréable quand je lui fait remarquer que j'étais là avant les deux personnes à qui elle a répondu. Je ne recommande pas
Très bien, spacieux et bien achalandé. Personnel agréable et compétent
Télévision en panne, sous garantie. On l'a ramène, pris en charge ok mais on nous annonce déjà 1 mois de délai....en espérant qu'il n'y est pas de retard.... heureusement que ce n'est qu'une télévision, on va lire à la place 😅
Bien souvent, après avoir cherché à droite, à gauche même jusqu'à Libourne, je reviens ici et je me dis qu'ils sont bien placés, avec en plus un choix assez important. Bien content qu'ils soient là !
Achat d'un canapé panoramique à 1199€ Mi-janvier, il est déjà mort. Le vendeur nous indique que ce canapé a des problèmes de fabrication. Mais Leclerc se permet de continuer de les vendre. Sa seule proposition, c'est une réparation de nous-mêmes. Il est préférable de ne pas acheter de canapés dans cette enseigne
Tout serait parfait si il ne fallait pas attendre trés longtemps la récurération d'un colis. Si vous avez deux personnes avant vous qui viennent pour le SAV, prenez une chaise, entre 10 et 18 mn d'attente. On se demande si la grosse dame ne prend pas un certain plaisir à faire trainer volontairement. Désolant !!!
Ne surtout pas acheter de carte cadeau du style roblox , code non valide et la réponse du magasin c'est nous ne pouvons rien faire c'est à vous de contacter la plate-forme ! Plateforme qui se trouve à l'autre bout du monde et qui ne répond pas. Une honte 20€ de mis à la poubelle.
Je peu pas mettre 0 dommage. Au niveau des locations 0 Attente de plus de 45 min le samedi matin à 9h Idem le retour du lundi a9h /. 35 min d’attente encore. Il vous demande de dire l’heure de rdv alors qu’il respecte pas du tout. Il y a tout le monde à la même heure. Location du samedi rdv 9h 5 personnes avant moi, avec juste une personne qui gère
C'est inadmissible de vendre des manettes d'occasions au prix neuf (non précisé que c'est d'occasion) en retrouvent dans la boîte un bon de réparation qu'ils ont oublié de retirer à l'intérieur. Et je met 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0.
Quel magnifique travail d'agencement, franchement le magasin est beau et accueillant. Mais tant d'investissement et aucun vendeur! Attente de 25 minutes pour une machine à laver et personne pour conclure la vente. J'ai compté 8 employés autour des caisses pas un seul sur toute la surface du magasin. Franchement ça donne pas envie d'acheter.