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MAGASIN DE JOUETS

Le Nook du Graoully

Magasin de jouets · Metz (57)

4,6 66 avis Fermé
Le Nook du Graoully — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Nook du Graoully

Le Nook du Graoully est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

4,6
66 avis
5★54
4★7
3★0
2★1
1★4
A
Aurore CHARRON

J'ai pris 30ans. Merci pour cette boutique qui m'a fait rajeunir. On put y trouver des objets collector sympa.

G
Gwen Crs

Je viens souvent acheter des Pop dans cette magnifique boutique. Les modèles ne se trouvent généralement pas ailleurs et on est jamais déçus! Le personnel est toujours très accueillant ainsi que les agents de sécurité. C’est un plaisir d’arpenter un magasin aussi beau.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis🙏 à bientôt !
S
Soline

Boutique magnifique et exceptionnelle 😍 Malgré tout je ne mets que deux étoiles car les 2 agents de sécurité sont ingras et irrespectueux : je voulais aller essayer un habit et on m'a obligé de sortir de la cabine en me disant que c'était réservé aux clients Je conseille quand même pour la diversité et la beauté de la marchandise

Réponse du professionnel : Bonsoir et bonne année. Merci pour les compliments. Pouvez-vous m’indiquer quand cette mésaventure vous est arrivée? En effet je ne comprends pas pourquoi les agents vous ont empêché d’essayer des vêtements dans une cabine qui sert justement à essayer ? J’aimerai comprendre. Êtes vous sûre qu’il s’agissait bien de la cabine?
L
Lea

Boutique magnifique mais alors les 2 cerbères irrespectueux, malpolis et désagréables qui sont censés faire la sécurité gâchent tout. Rien de commerçant ni d’agréable quand on franchi le seuil et qu’on se fait alpaguer sans même bonjour « parapluie seau » d’un air méprisant et dédaigneux. Plus du tout envie d’y retourner. Dommage. On peut sécuriser mais en restant humain et courtois. Chez eux ce n’est pas le cas. La répression avant l’envie de faire plaisir. C’est surtout à fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Les agents de sécurité présents ce jour-là ne font pas partie de notre équipe, et nous le regrettons d’autant plus que leur attitude n’a pas reflété l’accueil chaleureux que nous souhaitons instaurer. En cette période, nous sommes malheureusement amenés à renforcer la sécurité, mais cela ne devrait jamais nuire au confort ou au sourire de nos visiteurs. Votre retour est précieux : nous l’avons immédiatement transmis à l’entreprise de sécurité afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions. Très belle journée à vous, L’équipe
R
Ryan B. (Croma)

Anthony, c’est tout simplement le meilleur vendeur du nook du Graoully. Professionnel, patient, drôle et toujours de bon conseil. Il connaît son produit par cœur, il t’accompagne sans jamais forcer, et tu repars avec le sourire et la bonne référence en main. Une vraie plus-value dans l’équipe. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Oulala, si Anthony lit ça, on ne va plus le tenir ! Entre son humour, ses conseils et ton 200%, on va devoir lui faire signer des autographes 😅 Merci pour cette dose d’amour — on adore quand nos clients repartent avec le sourire… et pas seulement à cause des produits 😉
E
EMI DEMETZ

Un véritable écrin de merveilles ! Dès que l’on franchit le seuil de ce magasin, on a l’impression d’entrer dans un univers à part, où chaque article est choisi avec une passion palpable et un goût irréprochable. Les collections sont sublimes, raffinées, et toujours surprenantes : on sent que rien n’est laissé au hasard, de la qualité exceptionnelle des produits jusqu’à leur présentation élégante. Rien que la vitrine vaut le déplacement. Un régal pour les yeux. Le service est tout simplement exemplaire : chaleureux, attentif, d’une rare disponibilité. On a l’impression d’être un invité de marque plutôt qu’un simple client. Magasin rempli de pépites. Bref, un lieu incontournable pour quiconque aime se faire plaisir ou faire plaisir aux autres. Un vrai coup de cœur que je recommande sans la moindre hésitation ! ✨ Le patron excellent, une culture musicale incroyable. Signée : la fan des Beru😁

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨ ! Toute l’équipe est ravie que la magie du magasin vous ait touchée. Petit aparté : contrairement aux apparences, Anthony n’est pas le patron 🤣🫣 Le message sera transmis avec soin à la véritable capitaine du navire… sa vieille cousine Jessica (eh oui, c’est elle la boss 👑). Promis, on continue à vous surprendre et à vous régaler à chaque visite. Et merci pour la mention musicale – ça, c’est bien dans les cordes d’Anthony ! 🎶 même si Jess chante très bien 😂 À très bientôt pour de nouvelles pépites ✨
L
Laet M

C'est dommage. Je cherchais un cadeau pour la fête des pères. Avec mon mari nous avons fait le tour de la boutique y compris du sous-sol et pendant absolument tout ce temps une vendeuse nous a suivi à la trace de très très près. C'était très gênant, d'autant plus que je ne pense pas que nous ayons le profil "type" de voleur. Je peux concevoir que le vol soit pénalisant pour vous mais se faire scruter ainsi pendant toute notre visite était très très malaisant. Bref la boutique était sympa mais je ne reviendrai jamais. Je vous conseille plutôt d'investir dans des caméras

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous avons actuellement des stagiaires en formation, et nous nous engageons à faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Une personne est toujours présente pour accompagner et conseiller les clients, et jamais dans le but de surveiller de manière intrusive. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Merci de nous en avoir informés.
B
Bernard Ballevre

Magnifique boutique dédiée à la randonnée et au camping. Je ne peux passer devant la vitrine sans avoir envie d'y entrer pour chiner le dernier accessoire ou vêtement de rando. Une vraie chance d'avoir un tel magasin au coeur de notre cité et de ne pas être obligé à se rendre en périphérie, dans un des ces super marchés du sport.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif !

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