Decathlon Le Mans Sud Ruaudin

Super vendeur Emile au rayon pêche 🎣 ! J'ai acheté un bedshair sous ses conseils, démonté, essayé, remonté. Qualité/prix imbattables. Tjrs très satisfaite de Decathlon peut importe le domaine.

Très bonne expérience au service personnalisation de Décathlon. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. L’accueil dans cet espace est particulièrement chaleureux et agréable. Je recommande sans hésiter !

Aujourd’hui, je suis allé chercher un maillot de bain enfant Et comme je ne savais pas trop où ça taille, j’ai demandé à une personne de décathlon qui s’appelait Léa est elle m’a conseillé c’est une personne très aimable et très souriante, j’avais un doute mais elle s’est pas du tout trompé. sa lui va parfaitement, je trouve que le personnel est bien qualifié.

Je viens d’acheter une trottinette pour ma fille aujourd’hui et franchement très déçu du service. Aucun vendeur disponible pour conseiller ou aider les clients. Le personnel se contente juste de dire “bonjour bonjour” sans vraiment s’occuper des personnes dans le magasin. On se sent un peu comme au marché, sans accompagnement ni service client. Dommage pour une enseigne comme Decathlon.”

Je souhaitais acheter un nouveau tapis de course. Justine m'a parfaitement conseillé, pris le temps de répondre à mes questions et m'a laissé essayer les 2 modèles qui me correspondaient afin que je choisisse. Donc je suis reparti en confiance et avec mon bon de commande.

Bonjour. J'ai été très bien reçu par Valérie qui est a ce jour a l'accueil. A l'écoute, douce, très gentille et réative. Puis après j'ai eu affaire à Émilie spécialiste dans la randonnée. Ca été une personne très à l'écoute, gentille, très professionnel, elle a prit le temps , elle a été à l'écoute. Je suis très contente un grand MERCI à elles deux 👍

J'ai été chercher un vélo neuf commandé sur le site. Axel du rayon cycle m'a accueilli et aider à m'expliquer mon nouveau vélo. Il m'a bien expliqué et conseillé sur les équipements a prendre, ainsi que les précautions. M'a raccompagné jusqu'à ma voiture pour m'aider à démonter la roue afin de le mettre dans ma voiture. Adepte de ce magasin, je ne peux que le recommander ! Merci pour l'accueil.

Moi et ma copine nous avons eu une fuite sur la couture de nos waders mais n'ayant plus la garantie n'y le ticket de caisse j'ai donc appelé decathlon ou j'ai eu Gwendoline qui m'a gentiment reçu et a pris le temps de cherché longtemps notre achat sur plus de 1300 achat pour au final le trouver et me l'envoyer rapidement. Je salut un service client aussi efficace ça donne envie de rester chez Decathlon et d'avoir plus souvent des personnes comme Gwendoline a l'écoute et au service Merci a vous !

Depuis le changement d’agencement, le magasin paraît plus petit et beaucoup moins agréable. Le parcours en labyrinthe pour accéder aux caisses est pénible. Les caisses automatiques scannent les articles trop rapidement, sans laisser le temps de vérifier les prix. Après vérification du ticket de caisse, nous nous sommes aperçus qu’un article n’était pas au prix affiché en rayon, soit parce qu’il n’était pas rangé à sa place, soit à cause d’un problème d’étiquetage. Pas assez de personnel en caisse le samedi et peu de disponibilité lorsqu’on demande un renseignement. Seul point positif : le personnel en rayon reste aimable.

Merci beaucoup à Valérie son aide ma été très utile. Personne très agréable et d'une patiente j'ai été témoin lorsque un homme est arrivé en demandant si il y avait un humain aux caisses car ce monsieur était plutôt arrogant.Valérie avec beaucoup de classe et un grand sourire la remis dans une bonne voie et il s'excuser avant de partir. Heureusement qu'il y a encore des personnes comme vous Valérie et encore merci beaucoup pour votre gentillesse.