LE MAGASIN GÉNÉRAL (droguerie et papeterie)

Les tarifs sont complètement gonflés. Je veux bien payer quelques euros de plus pour acheter à un commerçant de quartier, mais quand c’est le double du prix affiché sur le site de la marque… C’est ce que j’appelle prendre les clients pour des imbéciles. Une cafetière Bodum à 22,99€ sur le site Bodum, vendue 55€ ici. Il y a plein d’autres commerçants indépendants avec des tarifs abordables, passez votre chemin.

Très bonne expérience de ce magasin atypique. On y trouve une très grande variété de produits, comme dans les drogueries-bazars d'autrefois mais dans une ambiance bien plus lumineuse. L'employée a pris le temps de répondre à ma demande par téléphone avant que je me déplace (je devais venir à Paris pour mon achat un peu hors norme). J'ai été bien servi, rapidement, et avec un prix moindre que si j'avais fait le même achat sur Internet. Parfait donc!

Super magasin ! On y trouve tout ce qu’on veut, les articles sont de bonne qualité et la boutique est agréable. Je recommande vivement

Expérience désagréable pour acheter un couvercle destiné à un faitout que j'avais mesure et qui fait 27 cm de diamètre. La vendeuse me vend un couvercle de 28 cm m'assurant que c'est la bonne dimension. Évidemment le couvercle est trop grand et je le ramène 10 mns plus tard. Pas de remboursement, pas de couvercle en 26 et on m'indique que j'ai un an pour dépenser les quelques 22 euros d'avoir ...

Magasin agréable, une très belle sélection de carnets, agendas, stylos, et de bougies.

Très mauvaise expérience. Personnel mal aimable et irrespectueux. J'ai acheté une poêle qui, en ouvrant l'emballage à la maison, s'est avérée tachée, avec des rayures sur les bords. Je l'ai remballée soigneusement et suis retournée le jour suivant (le 2 octobre, à 16h00) au magasin, avec la facture. Le vendeur a essayé de me convaincre que c'était une erreur de ma part, que toutes les poêles étaient comme ça. Il parlait sans me faire confiance, comme pour me montrer que j'étais une "incapable". Je suis allée en choisir une autre, il m'a suivi. Après, sur le comptoir il l'a désemballée nerveusement. Elle était parfaite, le vendeur m'a demandé si je voulais l'acheter. Evidemment, je lui ai répondu que je voulais faire un échange : "chose normale". "Non, ce n'est pas normal", m'a-t-il répondu. Je devais acheter une deuxième ! Finalement j'ai réussi l'échange laborieusement, mais c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Mon prochain achat sera sur Amazon à qui je peux renvoyer un article défectueux sans problème, l'échanger contre un autre ou être remboursée. Le Magasin Général Paris 20 ème, a besoin de former son personnel, comme on les forme aux États Unis d'Amazon, où LE CLIENT N'EST PAS UN MOUTON À TONDRE !

je suis aller alors que j’habite plutôt loin pour pouvoir récupérer un objet à partir de pass culture alors qu’au final le produit ne s’y trouve pas et quand plus elles ne savaient pas quand elles allaient avoir du nouveau stock alors que sur pass culture il y est encore écrit disponible

Nous apprécions avec mon épouse Carine Ekon Le Magasin Général depuis son ouverture. Le service de prise en charge des listes de fournitures scolaires est une excellente initiative : rapide, pratique et sans stress ! Notre fille est ravie, les crayons à bois sont sublimes et tout était prêt en un rien de temps. Un grand merci à Kelly pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.