Le Lotus

Le thé que j’ai acheté est top. Par contre le gérant n’est vraiment pas à l’écoute. J’essaye de valoriser les petits commerçants en évitant d’aller dans les chaînes (palais des thés ou autres) mais finalement le monsieur n’a pas été capable de me renseigner correctement. Je lui demande des conseils, il me donne la liste des thés écrites sur un papier sans même chercher à discuter. Il est nonchalant et sans âme. Je déconseille d’y aller, il y a d’autres boutiques bien meilleures sur Toulouse comme le magasin de thé dans la rue de la colombette tenue par deux dames très agréables. :) (saveurs et harmonie)

Exceptionnel, très bel échange avec le propriétaire. Merci pour ce moment

Un accueil agréable, le gérant est sympathique, les thés sont bons et abordables. Cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue.

Votre vie vous ennui ? Envie d’une bonne dose d’insultes ? N’hésitez pas et foncez ! Petit tips : posez une question sur les thés et les insultes pleureront de plus belle ! La politesse c’est fini, arrêtez d’être vieux jeux, rien ne vaut le frisson qu’on va se faire mettre dehors Merci pour l’expérience ! Je ne reviendrais jamais <3

Je n'ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. Je quitte le magasin en lui souhaitant une bonne journée et il me répond "tout ça pour ça" comme si je l'avais importuné, j'ai cru mal comprendre donc je lui ai demandé si il m'avait parlé et il m'a répondu que "oui tout ça pour ça maintenant partez". Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi désagréable

Cliente du Lotus depuis de nombreuses années, et ayant déménagé à 250 km de Toulouse, je continue à acheter tout mes thés chez eux, passage obligatoire lors de mes séjours dans la ville rose ;-)) Je n'ai jamais trouvé d'équivalence... Le choix et la qualité des thés sont incroyables ! Les prix très raisonnables ... et le vendeur adorable, pour peu qu'on ne vienne pas dans sa boutique comme dans un self ou comme dans une chaîne de magasin où tout est fait pour que le client pose le moins de questions possibles !

Gérant très désagréable et pas du tout professionnel ni commerçant. Ni bonjour ni au revoir. Seules dans la boutique on a demandé un renseignement sur une infusion, il nous renvoie à la carte des thés/Infusions, en autonomie. Et il ajoute qu'il est pas intéressé par les curieuses ! On a cru mal attendre et l'étonnement était palpable... J'espère que l'ouverture de Palais des Thés juste à côté fera prendre conscience aux consommateurs de thés, ce qu'est une vraie expérience client. Passez votre chemin.. Surtout si vous êtes curieux !

Un grand choix de thés de qualités à des prix très corrects, entourés de divers objets liés à la culture du thé et de quelques beaux objets de décoration. Le sympathique responsable de la boutique fait de ce lieu unique un adresse incontournable, loin de l'ambiance plus aseptisée des chaînes de magasins de thé.