Le Koeur - SA Coopérative Bio

Les lots de cremes fraiche à plus de 5 euros achat le 1er avril perimé depuis le 26 mars c' est normale ?

Très bon accueil du personnel. C'était ma 1 ère fois. J'y retourne demain

La cooperative propose un grand nombre de produits et les rayons sont parfaitement organisés. La partie restauration est à recommander : qualité et variété des plats et des desserts, goûts toujours justes. Et le rapport qualité prix est à tomber. Des animations sont régulièrement organisées autour de la santé. Enfin, l'équipe est très sympathique, ce qui ne gâche rien.

Magasin bien achalandé avec des marques que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins bio du secteur. Possibilité de manger sur place les produits de la boulangerie ou du traiteur.

Le personnel est tout simplement adorable et aux petits soins. Toujours le sourire, toujours un petit mot sympa, c'est une joie de les croiser. Nous y faisons souvent des courses et mangeons régulièrement sur place ou à emporter le midi, c'est délicieux et les prix sont très abordables pour du bio fait maison ! La salle est lumineuse et très agréable, un peu bruyante et vite remplie a midi (preuve que l'endroit est top !), il faut arriver tôt ou vers 13h si on préfère être tranquille. Coté traiteur, j'ai travaillé avec le Koeur pour plusieurs évènements d'entreprise, Samantha est très à l'écoute et à toujours géré au mieux, même quand j'étais hors délais. Mille merci pour ces repas exceptionnels (mes collègues en redemandent !) et le service au top ! C'est un magasin qui est bien plus qu'un magasin, où on se souvient de votre numéro d'adhérent et du prénom de votre fils. Je n'ai jamais vu ça ailleurs, et c'est pour ça qu'on adore le Koeur. Merci pour tout !

Un grand magasin bio, avec beaucoup de choix et un espace restauration avec des tables et de quoi réchauffer son plat. WC toujours propres 🙏 Les employés sont sympas et disponibles. Un petit espace "dates courtes" est également présent. Nous aimons beaucoup cet endroit.

Très beau magasin BIO. Personnel agréable et sympathique, on y trouve tout ce que l'on souhaite avec un large choix local. Un gros plus pour le côté "restauration" où l'on peut se poser avec couverts et eau à disposition. C'est propre et agréable. À très vite.

Je précise que mon avis ne concerne pas la qualité des produits vendus par cette enseigne mais leur absence de qualité de commerçant sur 1 point bien précis. En 12/2024, j'ai constaté que le poids net facturé des produits (rayons boucherie-charcuterie-traiteur-fromage) que j'ai achetés ne correspondait pas au poids net réel de la matière achetée. En effet, j'ai acheté de la tomme d'Anjou facturée 410g alors qu'elle pesait 401g (409g pesée avec son emballage-cf photo), puis du lonzo d'Ajaccio facturé 285g alors que le lonzo pesait 274g et 285g matière + emballage. Pour les non-initiés, le poids net facturé doit correspondre à la matière achetée et non à la matière + emballage. Je me suis donc rendu en magasin pour échanger avec la responsable. Les personnes avec qui j'ai échangé m'ont littéralement dit que j'avais tort, que je mentais, que cela n'était pas possible car les balances étaient contrôlées par des organismes certificateurs, et ce, pour la dernière fois en 06/2024. J'ai eu beau leur montrer mes photos, pour eux, ma balance était défectueuse. -Quel esprit commerçant...!!!- Je ne remets pas en cause la fiabilité de leurs balances mais le fait qu'ils renseignent une tare qui n'est pas le reflet de la réalité et qui est en défaveur des clients. Après échanges véhéments, j'ai obtenu le remboursement de la différence. Mais ce fut long... Puis je suis retourné, en 01/2025, effectuer quelques achats et, de nouveau, j'ai rencontré le même problème. Lonzo facturé 315g alors qu'il pesait 310g et l'emballage papier 11g (donc 5g pour ma poire). J'ai également placé à vide, sur leurs balances fruits & légumes, les petits & moyens sachets disponibles pour constater leur poids respectif car la tare sur ce rayon est de 4g préprogrammée. Oui le petit sachet pèse 4g mais le moyen pèse 10g (photo à l'appui) sans parler du grand ou encore des contenants en papier kaft trouvables au rayon vrac. Donc si vous prenez un sachet autre que le petit, vous allez payer 2 fois le sachet (car déjà compris dans le prix de vente consommateur) et payer la différence de poids au prix de la matière que vous achetez. J'ai donc, de nouveau, demandé à voir la responsable du magasin. Indisponible, elle n'a pu me recevoir. Je l'ai très bien compris. La personne de la boucherie/charcuterie m'a dit d'envoyer un mél avec mes remarques. Ce que j'ai fait le jour même. Sauf que, 2 semaines après (à ce jour : 12/02/2025), je n'ai eu aucune nouvelle de sa part. Ah, si, pardon, j'ai reçu un mél ce jour pour exiger que je supprime mon avis car cela leur fait du tort! A défaut, ils entament une action en justice pour diffamation! Pour voir si mes remarques avaient été prises en compte et que des actions correctives ont été apportées, je me suis rendu en magasin le 07/02/2025. Force est de constater que non car les balances fruits & légumes mentionnaient toujours -4g de tare (cf photo) alors que différents types de sachets sont proposés. Las de cette inaction, j'ai donc effectué un signalement à la DGCCRF et écris cet avis. Au regard de tous les éléments factuels relatés, cela démontre qu'ils ne sont absolument pas "commerçant" et n'ont aucune considération pour leurs clients, du moins sur cet aspect. A titre de comparaison, j'ai eu 1 fois le même souci avec le Carrefour Quimper et, dès le lendemain de l'alerte que j'ai transmise au directeur du magasin, il m'a remercié pour l'information, a effectivement corrigé immédiatement le souci avec la balance & remboursé intégralement le produit acheté, soit 10€. Ça c'est ce que j'appelle l'esprit commerçant! A savoir que le client a toujours raison à moins de démontrer le contraire! Et surtout de corriger immédiatement une erreur dès qu'elle est constatée! Donc là où Carrefour met - de 24h pour agir, le Koeur, lui, ne fait rien en 12 mois. J'alerte donc le public alors que cela aurait pu rester entre nous si des actions avaient eu lieu. Ajout : j'ai acheté de la coppa fin octobre 2025 et rien n'a changé (cf photos) malgré les réponses reçues de la part de l'établissement. Résultat : nouveau signalement à la DGCCRF.