Superbe magasin avec pas mal de choix. Personnel super sympa
Le Cri Du Kangourou CDK
Magasin d'articles de sports · Lyon (69)
À propos de Le Cri Du Kangourou CDK
Magasin historique d'articles de sport spécialisé dans les trottinettes, rollers et skateboards, avec pièces et accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (662)
Je connais le CDK depuis plus de vingt ans. J’habite le centre de Lyon depuis toujours et je suis déjà venu acheter dans ce magasin. Hier, j’y suis retourné avec mon fils, persuadé d’avoir affaire à un commerçant passionné. Je suis ressorti avec l’une des pires expériences client de ces dernières années. À l’origine, je venais simplement faire couper une tige métallique pour réparer une trottinette Décathlon. Dès les premières minutes, j’ai eu le sentiment que cette demande les dérangeait profondément, comme si le fait que la trottinette vienne de Décathlon faisait de moi un client de seconde zone. Pour compenser cette petite intervention 3,50 € , j’ai même envisagé de remplacer les roues. En voyant le prix, je me suis finalement dit qu’il valait mieux acheter une trottinette neuve. J’ai donc choisi un modèle à 230 €, plus cher que le premier prix certes, simplement pour faire plaisir à mon fils. Ce n’était absolument pas une question de budget. Tout au long de l’échange, j’ai eu droit à des remarques dédaigneuses sur Décathlon et, par extension, sur les personnes qui y achètent leur matériel. Comme si seuls les clients du CDK méritaient de la considération. Pourtant, tout le monde n’a pas les moyens de mettre plusieurs centaines d’euros dans une trottinette, et il n’y a absolument aucune honte à acheter chez Décathlon. Le pire est arrivé au moment de passer en caisse. Après un achat de plus de 230 €, j’ai demandé si le petit « stand » en plastique (environ 6 €), que mon fils souhaitait vraiment, pouvait être offert. Refus. J’ai ensuite demandé si la petite vis, coupée en quelques secondes et facturée 3,50 €, pouvait être offerte compte tenu du montant de mon achat. Refus également. Ce n’est pas une question de 3,50 € ou de 6 €. C’est une question de sens du commerce. Lorsque j’ai exprimé mon étonnement, le ton est monté. On m’a lancé que je n’avais « jamais acheté chez eux », ce qui était faux je n’ai évidemment pas voulu rentrer dans cette discussion dédaigneuse, avant de me renvoyer une nouvelle fois vers Décathlon avec un profond mépris. Le plus ironique, c’est qu’on m’a expliqué que, contrairement à Décathlon, eux savaient réparer et remplacer les pièces. C’est pourtant inexact : Décathlon dispose également d’ateliers qui réalisent ce type de réparations. On peut défendre son enseigne sans dénigrer systématiquement la concurrence ni raconter des contre-vérités. La discussion est devenue tellement tendue que mon fils a quitté le magasin en pleurant. Le plus triste dans cette histoire, ce n’est pas l’argent. Je voulais simplement lui faire plaisir en lui offrant une nouvelle trottinette de manière totalement improvisé. Au lieu de repartir avec le souvenir d’un beau cadeau, il est reparti en larmes. Pendant près d’un kilomètre, il n’a cessé de me dire : « Papa, viens, on s’en va, le monsieur va reprendre la trottinette. » Aucun enfant ne devrait repartir d’un magasin avec cette peur. En plus de 40 ans, j’ai rencontré énormément de commerçants : des passionnés, des exigeants, des francs, parfois même des bourrus. Mais je n’avais encore jamais vu un commerçant incapable de prendre suffisamment de recul pour transformer un cadeau destiné à un enfant en un moment d’angoisse. Vous vendez peut-être d’excellentes trottinettes. En revanche, vous avez oublié quelque chose qui ne s’achète pas : le sens du commerce, le respect du client et la maîtrise de soi. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin. On peut vendre les meilleurs produits du marché ; si l’on oublie le respect, l’écoute et la bienveillance envers ses clients, on passe à côté de l’essentiel. Et si cet avis peut éviter à d’autres parents de vivre ce que mon fils a vécu, alors il aura servi à quelque chose.
A la recherche de rollers pour les 24h du Mans, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais (rupture de stock nationale) mais j'ai eu de très bons conseils de la part du vendeur qui a une solide expérience et qui ne cherche pas à vous vendre n'importe quoi pour faire du chiffre. Bref, je recommande grandement.
Un très bon accueil, équipe très serviable, et très professionnel . Je recommande vivement. 🤩
Supers conseils, staff, motivé, tout pour s’enflammer et repartir avec une paire de quad ou de in-line. Welcome Back the 90s ! Ça, est-ce que je peux te mettre en photo dans le magasin en train de tourner ? Rollerbalde 110 3 roues acheté la bas sans hésitation !
Super boutique, très grand choi de trotinettes, skateboards, rollers. Accueil charmant par des passionnés, bons conseils. Boutique d'articles de cirque et jonglerie de l'autre côté de la rue. Au top également. Merci.
Conseil de pointe sur mesure, en plus d’un accueil incroyable, j’étais venu pour changer des roues, je suis reparti avec une nouvelle paire de patins et un sourire.
Personnel sympa et efficace. Très pro, je conseil!
Bonjour ! J’ai récemment pu acheter et recevoir ma nouvelle Trott ! Tout a été parfait que ce soit dans la prise de contact avec la boutique, la relation client, le suivis/expéditions des pièces ! Je tiens spécialement à remercier Erwan qui m’a aider du début à la fin pour cette achat. Merci également à toute l’équipe, portez-vous bien 😁
Bien place,en centre ville magasin pour roller trotinette,et sac à dos. Acceuil sympa
Nous avons acheté 2 paires de roller, une sur place et l'autre envoyée à notre domicile. Les vendeurs ont été patients, de très bon conseils et très agréables.
Voulant me lancer dans l’achat d’un cruiser, j’ai trouvé chez le CDK tous les conseils pour passer à l’acte. C’était ma première fois dans la boutique, l’accueil et l’expertise de Stéphane m’ont aidé à trouver mon bonheur ! Montage minute en plus juste avant la fermeture !
Je viens d'acheter un surf skate aujourd'hui et les vendeurs sont de très bons conseils. En plus ils vous font essayer les différents modèles pour être sûr de faire le bon choix ! ! Très bonne expérience. Je recommande mieux mieux que de faire un achat sur Internet
Un grand merci pour les conseils, l'accueil et le temps que le vendeur nous a accordé ce jour lors de l'achat d'une trottinette freestyle pour notre fils ! Un très bon moment de partage pour le choix de la trottinette. A bientôt pour la custominer ☺️
Ultre efficace, Joe La Main d'Or a choppé le casque parfait du premier coup, j'ai jamais vu ça 😲
Bonjour ! Je viens de recevoir ma commande. Le paquet est très bien emballé, le produit est super (balle K-Cube). La personne que j'ai contacté par téléphone fut très sympa et sincèrement disponible, merci! 🌹
De passage dans ce magasin qui a bercé mon enfance, 25 ans plus tard. Je remets des rollers pour accompagner mon enfant. Pensant avoir besoin d'une entretoise autre pour les transporter, le gérant toujours aussi sympathique m'a expliqué que ce n'était pas nécessaire et m'a montré comment les ranger correctement dans mon sac. Accueil chaleureux, conseils utiles et passion intacte. Un vrai plaisir de revenir ici.
Super magasin personnel très chaleureux et accueillant TOP
Excellente boutique, avec un personnel qualifié, très professionnel et bienveillant. Rien à dire c'est un 5/5
J'ai eu envie de faire l achat d'un cerf volant, n'étant pas dans la région, j'ai contacter la boutique et eu au téléphone Romain, patient et plein de bons conseils, voilà ma commande reçue, je suis très contente. Merci beaucoup pour votre sympathie votre sourire qui s entend au telephone et disponibilité.
Beaucoup d'articles mais vendeur expéditif, ce n'était pas agréable. Pas d'intérêt à se rendre en boutique pour ma part, en tout cas pas pour la partie conseil. Autant commander en ligne.
Super magasin de trotinettes et autre en centre ville. Très bon accueil, conseil technique et très efficace pour les réparations. Une institution à Lyon
J'ai acheté ma première paire de roller et j'ai été vraiment bien conseillée par l'équipe. Merci à vous d'avoir pris le temps de tout m'expliquer en détails, de m'avoir fait essayer et d'avoir su tenir compte de mon budget ! Je recommande vivement :)
Commerçant super sympa, accueil parfait. Je recommande à 100 %. En plus, il propose un service de réparation de roues de valises !!
Suite à l'achat de roller, l'arrière de mes deux patins luna skate c'est décollé . J'ai ramené mes rollers, on devait me contacter, pour changer la chaussure Je suis retournée par deux fois en magasin, car je n'avais aucun retour, et on ne m'a jamais rappelé. La soi disant garantie, est depuis inexistante.. On m'a éventuellement proposé comme solution , lors de la dernière venue, un peu de glu.... Au final, changement de chaussures, merci à vous.
vendeur hyper sympa, il a été plus qu’arrangeant, à respecter mon budget à la lettre, je vous recommande très fortement d’y aller faire un tour
Je vais donner mon avis 🤗: jai commander un diabolo mais il yavais eu une erreur de commande mais ils nous on dit que ils allaient me rembourser bon je pense être vendeur c’est pas toujours facile donc on est parti a Lyon prendre le diabolo parfait tout ce passer bien je recommande ! (Il peut y avoir des erreurs mais vous pouvez directement prendre au magasin qui se situe a Lyon !🤗😁
Bonjour je ne vais pas me gêner : Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter un seul instant. J’ai acheté un deck proto Space II (56x12.7) sur leur site. J’en avais déjà acheté un par le passé tout c’était bien passé. Je reçois un proto Orion. J’appelle on me dit d’abord que c’est une erreur et qu’ils n’en avaient plus, puis on me dit qu’on va me rembourser le prix du deck mais pas les frais de port car c’est moi qui est initié l’achat ??? Je suis obligé d’envoyer plusieurs mails afin de prouver que ce n’est pas ce que j’avais commandé, ce qui est TRÈS FASTIDIEUX. On me rétorque qu’il y a des proto Space III (qui vont jusqu’en 53 de long max). Ce n’est pas ce que recherche. Au final il m’annonce avoir entamer un remboursement. Ce qui n’est pas le cas car au bout d’une semaine je n’ai toujours rien. Je les rappelle et l’employer le dit qu’au final, il pensait mais que en réalité il n’était pas de marché de manœuvre nécessaire pour me rembourser, chose que seul son patron pouvait faire. Mensonge, omission et incompétence. De plus j’avais à ce moment notifié que le deck « proto Space II » était toujours affiché sur leur site, et qu’il ne l’avait pas retiré, ce qui est une pratique commerciale trompeuse, qui, si elle n’est pas volontaire, est une preuve accablante d’incompétence. En fin de compte, j’ai été remboursé intégralement : après beaucoup de mail, d’appel et de temps perdu. À fuir, Mensonge, omission et surtout IMCOMPÉTENCE. Achetez chez dissidence ou votre shop local.
J’ai commander le nouveau deck lucky jayden sharman v3, et franchement j’ai rien à dire. J’avais quelque question par rapport au temps de livraison ou par rapport au mail de validation et ils ont su me répondre rapidement, le deck étais très bien emballé donc aucun choc visuel aperçu lors du déballage et les cadeau en plus franchement sa fait plaisir aussi Je recommande fortement CDK
J'ai acheté une trottinette au cri du Kangourou, j'en suis très content, les vendeurs sont disponibles, compétents serviables. J'ai aussi pu constater, après un petit problème, que le service après vente est très efficace et rapide. Rien à voir avec les usines à gaz des grandes enseignes.
Commande récupérée en magasin. Accueil super sympa et enrichissant avec les conseils d'un artiste pro. On pourrait qualifier cette boutique de Caverne d'Alli Baba circassienne....
De passage à Lyon, j’ai découvert le magasin « Le cri du Kangourou » pour la première fois. Intéressé par l’achat d’un SurfSkate, il m’a été proposé d’essayer trois modèles sur la place des Terreaux située à 50m de la boutique. En toute sérénité, j’ai pu essayer les Surfskates sélectionnés par le vendeur afin de faire mon choix par la pratique. J’ai été très agréablement surpris de la compétence et la disponibilité de l’équipe. Même à 62 ans, il est possible de re(faire) de la Planche et de re(prendre) du plaisir grâce aux conseils de la personne qui nous a accueilli. Merci pour ce moment de partage et à bientôt pour de nouvelles planches et de nouvelles aventures.
Accueil chaleureux. Le SAV est irréprochable : compétence et rapidité sont les deux mots qui caractérisent le mieux l' enseigne CDK. De plus, Stef et Nico sont supers sympas😉. Je recommande +++ l'achat de matériels au CDK. A bientôt Alice
Livraison très rapide et suivi pour un mono-trial Les pédales n'étaient pas les bonnes, envoi des remplaçantes par CDK dans la journée et réception le lendemain (très bon SAV) Je recommande vivement ce site
Un grand merci à Erwann, pour ses conseils, son accueil et son professionnalisme et disponibilité. Mon fils est ravi de sa trottinette freestyle et adore CDK Je recommande fortement cette super boutique qui est conviviale et chaleureuse.
Après une commande annulée sur un autre site en raison d’un manque de stock, mon conjoint a pris contact avec CDK pour vérifier la disponibilité des rollers que je voulais. Heureusement, ils avaient exactement le modèle en stock! J’ai passé commande sur leur site, et je n’aurais pas pu être plus satisfaite. La livraison a été ultra rapide, les rollers sont arrivés parfaitement emballés, et ils sont tout simplement magnifiques et incroyablement confortables. Un immense merci à l’équipe de CDK pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur soin du détail. Je recommande cette boutique les yeux fermés à tous les passionnés de rollers! 🛼
Super. Très bon conseil de la part du vendeur lors de l’achat de mon 1er skate
Pas mal de choses que ce soit rollers, skate ou trottinette. Beaucoup mieux et plus spécialisé que les supermarchés du sport. Personnel sympathique et surtout très pointu pour vous conseiller au mieux selon votre besoin/utilisation. Les prix semblent correct pour la qualité !
Je suis passé au magasin en fin de journée, pour être conseillé pour l’achat d’une paire de rollers. J’ai été très bien reçu, Nicolas s’est occupé de moi à la perfection et m’a donné pleins de conseils, on sent qu’il s’y connaît, et qu’il est passionné! Le magasin est bien organisé, avec des équipements de qualité. Ma visite s’est soldée par un achat (paire de rollers RB 110) que j’ai pu tester le soir même, et dont je suis très satisfait! Je recommande vivement cette boutique, avec son personnel très agréable et professionnel! Au plaisir d’y retourner!
J'ai reçu ma commande, ma trottinette est parfaite. je me suis aussi aperçu qu'ils m'ont envoyé plein de goodies, dont un T-shirt CDK et un sac Blunt normalement payants. En plus de cela, ils ont monté la trottinette gratuitement. Le vendeur m'a aussi très bien conseillé. Je les remercie donc énormément pour tout ce qu'ils ont fait du début à la fin.
J'avais acheté il y a des années une paire de rollers la-bas. Je suis revenue récemment pour me renseigner sur les pièces détachées. Le personnel est sympathique, passionné et très rigoureux sur la qualité et la durabilité de leur produit. C'est très appréciable !
Une équipe au top, un service excellent du début à la fin. Merci à Mae pour son sourire et ses conseils avisés, c'est une vraie pro ! 💪🏻👩🏻🔧
Génial ! De passage à Lyon, nous avons fait un petit détour par ce magasin pour trouver une nouvelle paire de quads. La vendeuse à été adorable, nous à bien conseillé, tout fait essayé. Elle s'y connaissais vraiment et maîtrise le sujet ! Malheureusement, rien ne nous convenait, mais nous sommes tout de même repartis avec quelques achats.
Super accueil et conseils avisés pour les rollers de ma fille qui pratique en club. Nous avions un problème avec sa paire, achetée d'occasion. Le diagnostic nous a permis de choisir un nouveau modèle qui lui convient très bien. C'est là que nous retournerons sans hésiter en cas de besoin.
Pour moi le meilleur magasin pour la glisse, et la mobilité en tout genre, une équipe en place depuis de nombreuses années, de vrais passionnés et des produits de qualités. Si vous cherchez le bon produit et surtout un conseil objectif de connaisseurs eh bien c’est la! Merci et à bientôt.
Toujours un bon accueil , de bon conseils et une réelle volonté de ne jamais laisser une visite sans solution. Cette fois je suis venu pour un remplacement de boucles de serrage sur mes RB twister 80 , de plus de 10 ans. Il y avait du monde ce samedi , mais tout le monde passe chacun son tour et profite de bon conseil. Les conseils, une dispo de pièces détachées immédiate et des prix plus bas que ce j avais vu sur internet , et le bon choix du premier coup. Ils sont là depuis longtemps , c est je pense un gage de qualité de leurs services ! Je recommande fortement !
Ravie de cette première expérience d'achat. Appel au magasin, car malheureusement j'habite trop loin pour me déplacer. Au téléphone j'ai été très bien renseignée sur le produit et sur la disponibilité. Commande passée et livrée très rapidement, très bien emballée, avec soin. Je sais maintenant que dorénavant si j'ai besoin de pièces pour mes rollers, je commanderai chez eux. Et le petit plus, les stickers CDK glissés dans le paquet que je trouve très beaux. Ça fait toujours plaisir. A bientôt c'est sûr !
Le conseil, l'accueil, tout est au top au shop du CDK. Bref, vous l'avez compris, je vous recommande ce commerçant spécialisé sur Lyon 👍👍👍
Ils me semblaient sérieux. J'ai acheté une trottinette de bonne facture pour moi (55 ans), bon conseils et un mois après fissure ! Cela fait une semaine que j'envoie un mail, pas de réponses ... Pas sérieux du tout ! Thierry Dollon
Un professionnalisme qui traduit une grande expérience de chaque vendeur dans son domaine. J'y vais régulièrement pour acheter des pièces pour mon monocycle et y prendre des conseils précieux. J'ai aussi fait réparer ma voile impeccable. Dans ce magasin on essaie pas de vous escroquer! je recommande!