LE CONCEPT

Réponse du professionnel : Julia Bredel, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Concept Elle et Lui. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de Cléa ont pu vous aider à choisir la robe de cérémonie parfaite et que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Votre recommandation est un véritable encouragement pour notre équipe, qui s'efforce quotidiennement de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Cléa sera particulièrement touchée par vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe du Concept Elle et Lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé afin de nous améliorer car je ne comprends pas du tout ce commentaire !!!! Je n'ai pas souvenir d'une altercation à la boutique. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement, Mme Viard Mme Viard