Le Comptoir Seigneurie Gauthier

Une équipe au top qui trouve toujours une solution à nos problèmes. J’avais un souci de retouche sur ma façade, ils ont réussi à retrouver la bonne teinte à partir d’un tout petit échantillon. Et Merci pour l’accueil et la qualité des produits. VP

Professionalisme et bon conseils dans ce magasin. + Un service client excellent et des vendeurs à l'écoute lorsque j'ai eu un soucis dans la mise en oeuvre d'une peinture. Merci et bravo

J'ai fait faire une peinture avec une teinte qui au final ne correspondait pas à ce que je voulais. J'y suis retournée quelques jour plus tard et Muriel a pris le temps de corriger la teinte. Je suis satisfaite du résultat et je recommande toute l'équipe qui est accueillante et professionnelle.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de ce magasin de peinture pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Un merci tout particulier à Estelle et Philippe, qui ont pris le temps de m'accompagner dans le choix des couleurs. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'ils m'ont donné des conseils honnêtes et avisés, sans chercher à simplement me dire ce que je voulais entendre. Leur approche a été sincère et guidée par une vraie expertise, ce qui m'a permis de faire un choix réfléchi et adapté à mes besoins. Un service rare et précieux, je recommande vivement ce magasin !

Achat de plusieurs peintures a l'occasion d'un chantier. Ravi jusqu'à l'application d'un bleu profond : le peintre m'informe d'un gros problème de pigmentation et d'un rendu marbré après deux applications (photo). Retour au magasin afin de trouver une solution. Magali m'explique que des anomalies de fabrication peuvent survenir et me propose un geste commercial. Ok. Elle me propose alors de payer un nouveau pot. Refus ferme et courtois de ma part. Elle incrimine alors l'incompétence de ses collègues (sympa pour eux) puis mon artisan, puis les murs etc avant de me reprocher d'être désagréable. Elle consent finalement à me remplacer les pots incriminés. J'en profite pour acheter des produits pour un autre chantier. Magali me jette le TPE. Ambiance. Quelques jours plus tard, souhaitant appliquer une troisième couche pour un résultat optimal, j'achète auprès de Magali un autre pot. Catastrophe le bleu n'est à nouveau pas le bon:plus clair il dénote clairement (photo). Retour au magasin. Magali me lance "on va pas être d'accord" avant même de voir les photos. Elle commence par m'affirmer ne voir aucune anomalie jusqu'à ce qu'un collaborateur jette un oeil et lui confirme que les bleus sont différents. Elle m'accuse ensuite de ne pas avoir utilisé la peinture du pot mais une autre. Son adjoint intervient et je me retrouve alors face à deux personnes qui tentent de me persuader qu'un peintre a le pouvoir de changer la couleur d'une peinture par la magie de sa brosse. Ubuesque. Refus catégorique de tout geste commercial. Un commercial, présent ce jour là, s'approche alors et constate immédiatement un problème avec les deux nuances de bleu, envisage un possible bug de l'appareil à teinter et suggère de me faire préparer un autre pot pour recouvrir le carnage en s'excusant pour la gêne occasionnée. Magali m'apporte alors la peinture, la pose brusquement avec un regard se voulant défiant et me lance "et de rien hein!!!". Pathétique. Sommes nous au collège? Dans un sketch? L'adjoint en rajoute une couche en me disant que mes problèmes représentent "une spirale d'ennuis pour le magasin". Et pour moi? Mon chantier ?? Jamais vécu une expérience commerciale aussi désastreuse. Magali et son adjoint n'hésitent pas à raconter des mensonges pour tenter de balader les clients avec en prime des comportements/attitudes agressifs indignes d'une marque sérieuse. Fuyez!

Expérience agréable au magasin de peinture! Large sélection de couleurs, personnel compétent et service rapide. Trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon projet. Recommande vivement!

Le magasin de peinture parfait! Nous avons été accompagnés de la meilleure façon possible par une équipe professionnelle et sympathique, les conseils donnés étaient judicieux et adaptés, nous sommes ravis du service fourni! Qualité irréprochable!

Nous avons été très bien reçus ! Beatrice a tout de suite compris notre projet et nous a apporté beaucoup de conseils. Une visite dans notre maison à 40 kilomètres a été réalisée pour confirmer et préciser le projet. Nous recommandons sans hésiter. Le professionnalisme et la qualité des produits sont au rendez-vous.