Le Comptoir Irlandais - Brest

Très sympa, beaucoup de choix : thé, gateaux, spiritueux, bijoux, vêtements.... de très bons conseils pour tout, même pour l entretien des vêtements en laine.

Magasin très agréable avec de très beaux produits. Un bemol , une carte de fidélité proposée...juste qu'on oublie de vous signaler que le bon d achat offert pour de multiples achats n'est valable que 3 mois ....résultat un bon d achat de 15 euros non utilisé car l information n a pas été communiquée par la personne a la caisse. Juste déçue quand on vous le dit et que le délai est dépassé de 5 mois. J étais partie pour me faite plaisir sur une bonne bouteille, je suis repartie déçue et sans achats

Très déçu par le service après-vente et l’attitude du commercial J’ai acheté le 17 décembre 2025, au Comptoir Irlandais de Brest, un parapluie Barbour d’une valeur de 75 €. Malheureusement, celui-ci présentait un défaut depuis le départ : il ne se rétractait pas correctement. Je me suis rendu en magasin le 18 septembre 2026 afin de signaler ce problème et de demander une réparation ou un remplacement . Je dois dire que j’ai été extrêmement déçu par l’attitude du commercial, que j’ai trouvée particulièrement désagréable et méprisante. Il m’a été répondu de manière catégorique que c’était « trop tard » et qu’il n’y avait rien à faire. Aucune véritable discussion n’a été possible, aucun examen sérieux du produit ne m’a été proposé et il n’y avait manifestement aucune volonté de rechercher une solution. Je trouve cette attitude d’autant plus regrettable que j’ai déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin et que je pensais pouvoir attendre un minimum de considération et de qualité dans la relation client, notamment lorsqu’un produit présente un problème. Au-delà même du parapluie, c’est surtout la manière dont ma demande a été traitée qui me déçoit profondément. Un client qui vient signaler un produit défectueux est en droit d’attendre d’être écouté et que sa demande soit examinée sérieusement, plutôt que d’être éconduit de cette façon. Je vais donc désormais adresser ma réclamation par écrit à la direction afin que ma demande soit examinée dans le cadre de la garantie légale de conformité qui est de 2 ans ! Une expérience particulièrement décevante pour une enseigne auprès de laquelle j’avais pourtant déjà acheté à plusieurs reprises.

Malheureusement première et dernière fois pour moi dans ce magasin, aucun bonjour des trois vendeuses (les seuls qui ont répondu à mon "Bonjour" sont des clients....). Aucun conseil, ce qui est dommage parceque j'étais totalement indécise sur mon choix de whisky, pas d'emballage cadeau... Bref la prochaine fois je retournerai chez un vrai caviste

Un magasin très lumineux avec un grand choix de produits . Les prix sont très corrects, le personnel est accueillant et très souriant. Nous avons bénéficié de bons conseils et d'une dégustation. Je recommande vraiment le comptoir irlandais de Brest.

Conseils avisés, réponses aux questions, pour être guidé vers le bon choix. Je recommande.

Une sélection de choix extraordinaire et de grande qualité qui font revenir et à retenir...

Je suis déçu par la tournure qu'ont pris les événements. En effet, je suis passée acheter deux vestes Barbour : une pour moi et une pour mon conjoint. Le lendemain, je suis repassée pour finalement rendre la veste de mon conjoint, qui ne lui convenait pas. Le magasin n’a pas accepté de me rembourser et m’a imposé un avoir dans le magasin, alors qu’on ne m'avait pas précisé cette règle lors de l’achat. Même si il y a des règles définies, le sens commercial peut parfois primer dans des cas exceptionnels. Je pense que rembourser une des deux vestes barbour achetées chacune plus de 400 euros peut faire partie de ces gestes commerciaux exceptionnels. Cela me déçoit donc beaucoup car j'avais eu de bons échanges avec la vendeuse.

L'une des plus grandes franchises de l'enseigne "Comptoir Irlandais" que je connaisse avec pas mal de choix et de diversité sur les whiskies. Et surtout une excellente dispo du personnel! Continuez les efforts.

J'ai adoré mais hélas pas pour ma bourse, j'ai vu une tasse ou mug très style anglais 44€ si je la casse ça fait très mal🥴, alors tant pis 😩