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Le Comptoir de Toamasina - Gousses de Vanille d'Exceptions

Magasin d'épices · Prémesques (59)

4,7 32 avis Fermé
Le Comptoir de Toamasina - Gousses de Vanille d'Exceptions — Magasin d'épices

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À propos de Le Comptoir de Toamasina - Gousses de Vanille d'Exceptions

Le Comptoir de Toamasina - Gousses de Vanille d'Exceptions est un établissement de la catégorie « Magasin d'épices » situé à Prémesques (59840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:00
Mardi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:00
Mercredi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:00
Vendredi 12:00 – 14:00 · 16:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,7
32 avis
5★27
4★2
3★1
2★1
1★1
E
Eddie Gastal

Vanille de très bonne qualité livraison avec une erreur j'ai dû appeler le patron mais il a fait le nécessaire et a fait un geste franchement très content de cette entreprise encore merci pour votre professionnalisme

K
Khadra Baza

Commande reçue mercredi pour une commande passée le vendredi précédent. Tout était parfait et conforme aux produits achetés avec de belles surprises offertes à l’intérieur, merci beaucoup. Je n’hésiterai pas à refaire mon stock dans cette boutique.

n
noelle raultlesauce

Excellents produits. Le pack 'découverte permet de découvrir d'autres poivres que ceux que nous trouvons dans les magasins habituels.Le conditionnement en 500g et plus permet de faire des cadeaux très appréciés,et la vanille de Madagascar donne un goût sublime aux desserts les plus simples. Le tout à un prix tout à fait raisonnable. Merci.

M
Mat Py

Très content de mon achat , les gousses de vanille sont arrivées très rapidement et sont bien charnues. Une fois la gousse raclée avec un couteau, on voit la différence avec une simple gousse achetée en supermarché, qui est plus chère, et avec moins de grains et moins d'arôme que celles que je viens de recevoir. Je mets rarement des avis sur internet mais là il fallait souligner le rapport qualité prix. J'en recommanderai les yeux fermés.

A
Anne Isabelle Desmars

Je suis ravie de cette commande, arrivée très rapidement et bien préparée.(bons conditionnements). Amatrice d épices et gourmet,je suis impressionnée par la qualité. La vanille est exceptionnelle,ce qui est rare... Le curcuma est à tomber.. Le poivre sauvage de Madagascar est d une très bonne qualité,ainsi que les herbes de Provence.. L eau de fleur d'oranger est pure ainsi que l eau de rose. Je vous félicite ,continuez ainsi. produits in

S
Stéphane 35

Vanille de superbe qualité, étant un professionnel des métiers de bouche , je recommande ce site. Nombreux sont les sites de vente de vanille en ligne, mais vous ne trouverez pas cette qualité ailleurs. Entre de la vanille sans goût, ou de la vanille qui moisit car l affinage est bâclé.... (Le site dont je parle cumul pourtant de nombreuses étoiles.) Avis au amateur, tout vendeur de vanille qui vous conseille de conserver votre vanille dans du rhum, ou au congélateur est à fuir, une vanille bien préparer se conserve dans un tube hermétique. Merci Arnaud, pour la qualité de votre vanille, et à la réactivité de vos échanges par mail. Stéphane

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre retour. Aujourd'hui, dans le monde de la vanille, nous voyons trop souvent des sites qui achètent des photos sur internet. Nous restons à votre disposition pour des suggestions et recommandation. Arnaud C'est pour cela que le Comptoir de Toamasina a lancé sa chaîne youtube pour faire découvrir notre travail. Cette vanille est le fruit d'une collaboration.
M
Marie-Christine Guiraud

1ère commande sur ce site . J'ai eu la chance d'échanger par téléphone avec M. Sion propriétaire , c'est quelqu'un de passionné qui ne manque pas de vous donner toutes les informations notamment sur la vanille qui était l'objet de ma commande. Je vous conseille vivement ce site, produits de qualité , rapidité des expéditions .. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour à la suite de mon expérience client. Depuis 2010, je voyage à travers le monde à la recherche des meilleurs lots de vanilles du monde et épices. Partez à la découverte de mon travail sur ma chaîne youtube. Arnaud
S
Simone barneix

JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE. Déçue pour une commande ne correspondant pas au descriptif vu sur le site. Achat d un lot de 100 gousses à 135€ ( poids de la gousse indiqué sur leur site 2a7gramme, avec une moyenne de4a 5gr) Ce qui fait donc un lot de 400 à 500gr,du moins c est ce qu'ils veulent faire croire. J'ai reçu un poids de 320gr seulement. J'ai appelé la boutique qui m'a juste expliqué que les vanilles n étaient pas calibrées,donc leur description est volontairement fausse, et elle m a juste dit que si ça ne m allait pas de renvoyer la vanille( frais de port à ma charge!!!) Pas de geste commercial proposé, à ce prix là, c'est scandaleux. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je viens d'apprendre votre problème et je le regrette profondément. Néanmoins, un correctif n'a pas été apporté sur notre site internet, nous avons du début décembre, renvoyé l'ensemble des gousses de vanille de plus de 4,5g car elle était entrain de moisir. Vous pouvez retrouver sur notre blog: www.lecomptoirdetoamasina.fr l'ensemble des explications sur cette flambée des prix et les moisissures dues au conditionnement sous vide de celles-ci. Néanmoins un astérisque était à disposition sur le site pour vous expliquer la baisse occasionnelle. Nous vous avons proposé le remboursement et le retour de la commande. Je vais prendre au plus contact avec vous, pour répondre à vos interrogations et essayer de résoudre le problème. Notre métier et difficile, nous ne faisons pas que de l'achat revente. Nous essayons de travailler au plus proche des producteurs. Par contre nous sommes fières d'annoncer que nous travaillons avec le meilleur restaurant du Minas Gerais, glouton. Nous vous assurons que notre vanille est de grande qualité. Suite à notre échange de courriel: Madame barneix, n'a pas voulu acheter la vanille de Madagascar au poids, mais à la gousse pour la revendre, par la suite. Nous avons proposé le remboursement, un geste commercial. Mais nous avons expliqué qu'avec le cours de la vanille en décembre 2016, il est impossible de vendre la vanille a perte comme la cliente nous demande. Nous gardons à disposition, l'ensemble de nos échanges pour les clients pour prouver nos allégations et démontrer la réactivité de notre service client.