À propos de Le Comptoir de la Mer - Le Refuge du Pecheur
Le Comptoir de la Mer - Le Refuge du Pecheur est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Fécamp (76400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (498)
4,3
498 avis
5★289
4★135
3★46
2★12
1★16
V
Véronique B
Accueil toujours très agréable.
Personnel disponible et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique B,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles 🌟 sur Le Comptoir de la Mer. Votre retour positif est une source de motivation pour notre équipe.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable et que notre personnel ait pu vous offrir disponibilité et conseils utiles. C'est notre priorité de garantir à tous nos clients un accueil chaleureux ainsi qu'un service de qualité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller de nouveau et partager notre passion pour la mer. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons constamment de proposer un service irréprochable.
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe
A
Alain Alleaume
Beaucoup de choix en vêtements et un choix de meuble top ( pour nous ) le nous avons trouvé notre meuble et en plus à nos mesures . Merci à vous et à bientôt
Réponse du professionnel : Cher Alain Alleaume,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Comptoir de la Mer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé exactement le meuble que vous cherchiez, car il a été fait sur mesure suivant un plan fourni par vos soins.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourageant nous motive à continuer à offrir une large gamme de produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Encore merci et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de la Mer
S
Sandra Girod
l'endroit est sympa avec des marques "de la mer" de qualité ( St James , TBS et beaucoup d'autres ), de la déco, le tout autour de la mer . Par contre les chiens ne sont pas admis ( je ne comprend pas pourquoi d'ailleurs ) c'est pourquoi je ne met que 4 étoiles ; d'autres enseignes de Fécamp bien plus petites sont "dogfriendly ".
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre avis et pour les 4 étoiles accordées à notre établissement Le Comptoir de la Mer. Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de marques et notre décoration vous ont plu.
Concernant notre politique sur les animaux, nous comprenons que cela puisse être un critère important pour certains de nos visiteurs. Malheureusement, nous avons dû prendre cette décision pour garantir la sécurité et le confort de tous nos clients, ainsi que pour respecter les normes d'hygiène. Nous apprécions votre compréhension et prenons en compte votre retour pour envisager des solutions qui pourraient satisfaire tous les clients à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de la Mer
F
Frederic
De passage dans ce magasin, nous essayons une creme d'un tube marqué "testeur".
Quelques minutes plus tard, nous entendons le patron évoquer avec une vendeuse un problème de clients qui ont utilisé une crème et doivent l'acheter. Puis il nous interpelle haut et fort.
Mis devant son erreur, car c'est bien écrit testeur sur le tube, il ne fait aucune excuses.
Attitude totalement déplacée et anti commerciale.
Aucune envie d'acheter malgré la présence de plusieurs marques qui nous plaisaient.
Réponse du professionnel : Cher Frederic,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Je suis profondément désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire nous invite à réfléchir sur nos pratiques et à améliorer notre service client. Je tiens à vous présenter nos excuses pour l'attitude peu professionnelle que vous avez rencontrée. Nous aurions dû résoudre cette situation avec beaucoup plus de tact et de courtoisie.
Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour garantir un accueil chaleureux et respectueux pour tous nos clients.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de cet incident ou si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans un cadre bienveillant.
Bien cordialement
Fabien Lecoq
Gérant
Le Comptoir de la Mer
C
Catherine Orlandes
On aime tout dans ce magasin , le mobilier et surtout les vêtements, un peu chers peut-être mais de grande qualité.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sélection et notre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre fidélité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
Fabien.
B
B Jeremy
Super service ! J’ai acheté un bahut et le propriétaire s’est arrangé pour me le faire livrer rapidement. Accueil chaleureux et beaucoup de professionnalisme. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, B Jeremy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que la livraison s'est bien déroulée. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Cordialement,
Fabien
C
Carole Reaux
Très très bien accueillie et conseillée merci a Karine et la jeune fille a l'accueil on se sent vraiment a l'aise je conseille ce commerce et beaucoup de choix )))
Réponse du professionnel : Chère Carole Reaux,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Karine et notre équipe vous aient bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Fabien
M
Marion
En vacances à Fécamp, nous voulions acheter des chaussures pour la mer et la plage de galets.
A peine la porte d'entrée franchie, accueil déplorable et remarque non aimable sur la présence de notre petit chien. (Pourtant bien accueilli et accepté lors de la visite du Palais Bénédictine...)
Très déçus, nous sommes repartis directement et sans chaussure tant pis pour la vente manquée....
Progrès de faire en terme de relation client, d'accueil du client, et sympathie générale, pour une ville touristique il est toujours bon de sourire et d'être courtois.
Réponse du professionnel : Chère Marion,
Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience décevante à notre magasin. Mais notre magasin est multidisciplinaire, et nous avons un segment alimentaire et textile. C'est une question d'hygiène et de respect pour notre clientèle que d'interdire nos amis les animaux. Votre remarque est prise très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre accueil. Merci de nous avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à progresser.
Cordialement,
Fabien
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Comptoir de la Mer - Le Refuge du Pecheur
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel
