Magasin.telG
Geoffroy Eluere Google
Supers produits, grande diversité de parfum, la base du savon est d'une grande qualité et dure longtemps
MAGASIN
Le chaudron à savon, by Le Sérail
Magasin · La Ciotat (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le chaudron à savon, by Le Sérail
Le Chaudron à Savon, by Le Sérail, est une boutique située à La Ciotat, spécialisée dans le savon de Marseille artisanal fabriqué à Marseille. Elle propose une large gamme de savons traditionnels et parfumés, ainsi que des produits dérivés comme des gels douche et shampoings.
Savon de Marseille artisanal (cube, rectangle, écolier)Savon de Marseille à l'huile d'oliveSavon de Marseille végétalSavon de Marseille liquideSavonnettes parfuméesGels douche et shampoings doucheProduits de bien-êtreProduits d'entretien ménager Livraison rapide (sous 24h)Assistance et conseil produit
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Dimanche | 09:30 – 13:00 |
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Avis clients (62)
Avis Google
4,7
62 avis
T
Tatiana Bk Google
Beaucoup de choix et visite de l'atelier de production possible.
Réponse du professionnel : Nous serons très heureux de vous recevoir dans notre fabrique pour une visite.
Merci de votre avis.
E
Erwan Smd Google
Les produits sont très beaux, c’est ce qui m’a donné envie d’acheter. En revanche, l’accueil a été décevant : personne ne s’est levée pour me conseiller, j’ai dû me débrouiller seule pour mettre mes savons dans des boites en cartons j ai eu aucun conseil et on m’a même proposé une baignoire exposée en vitrine. C’est dommage, car on choisit une boutique indépendante pour l’échange et le conseil, sinon autant commander sur Internet. Quand l’accueil ne suit pas, on comprend pourquoi les gens se tournent de plus en plus vers les achats en ligne
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu, mais nous tenons à rétablir certains faits. Vous indiquez qu’aucun membre de l’équipe ne vous a conseillé, tout en précisant qu’un produit vous a été proposé : cela montre bien que nous étions disponibles et à votre écoute.
Notre boutique met un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance. Il peut arriver que, dans certains cas, l’attitude ou les attentes de l’un et de l’autre créent un malentendu, mais notre équipe reste toujours attentive et professionnelle.
Nous regrettons que votre visite n’ait pas correspondu à vos attentes, et restons bien sûr à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez.
Bien cordialement
G
Gras du Bide Gras Google
Savon authentique, d'excellents conseils, prix raisonnable, boutique très belle. Ne pas acheter ces savons sur le marché ou autres endroits pas sûr...
Réponse du professionnel : Toujours agréable de recevoir un avis bienveillant, cela nous motive à poursuivre nos efforts. Merci d'avoir pris le temps !!
Y
Yann Philip Google
Super boutique avec du savon authentique, merci
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour sur nos produits
Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
N
NICOLE DELEAGE Google
De très bon conseil, très sympathique. Content des achats effectués
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable message, au plaisir de vous revoir.
G
Grégory Belle Google
Jolie Boutique. Juste quand on pose une question on nous envoi bouler dommage, il reste assis. C’est un commerce quand même. On a rien acheté du coup.
Réponse du professionnel : Monsieur BELLE,
Merci pour ce commentaire et ravi que la boutique vous plaise.
Pour ce qui est de l'aspect humain de votre expérience, il peut y avoir des ratés voire des incompréhensions ou des comportements qui nécessitent des réponses adéquates .
Votre note est sévère mais la photo de votre profile nous prévient que cela va piquer, attention a l'autodestruction , le scorpion est Maître en la matière.😉
Au plaisir de vous revoir
G
Gaëlle Long Google
Ce magasin est au top le commerçant est véritablement de très bons conseils. Cela fait des années que je me sers chez lui
Réponse du professionnel : Mille mercis Monsieur LONG d'avoir pris le temps de laisser un avis.
A bientôt .
A
Arthur AROULT Google
Encore merci au patron pour ses conseils. Nous avons adorés ce magasin avec ma compagne. C’est une très belle boutique. Nous avons achetés plusieurs produits (coffrets et savon seul). Le prix est très raisonnable et le choix est multiple ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous motive à perpétuer notre savoir faire made in Marseille.
Au plaisir de vous revoir
Mario
A
Alexandre Werkoff Google
Très beau magasin. Le propriétaire est passionnant. Bons produits que du bonheur!
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet agréable échange et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
A bientôt !
Mario
J
Jordan Berger Google
Jolis produits mais chers par rapport à d’autres savonneries du sud de la France et la vendeuse n’est ni accueillante ni aimable, nous sommes ressortis avec l’impression de l’avoir dérangé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre commentaire constructif cependant pourriez vous nous préciser sur quels critères de comparaison vous vous êtes basé en dehors du prix ? Parlez-vous de savons faits à Marseille comme nos produits, nous ne sommes plus que trois fabricants sur la citée phocéenne . Savez-vous où sont produits les savons dont vous parlez et quel méthode de saponification est utilisé ? je serai heureux d'échanger sur ce point avec vous .
Un savon made in china sera toujours moins cher...
Pour ce qui est de l'aspect humain de votre commentaire, il est évident que cela reste tout à fait subjectif mais nous en prenons acte au même titre que nous actons une certaine demande abusive , plusieurs emballages pour le même produit par exemple...toute ressemblance avec des personnages existants serait purement fortuite !
Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à vous présenter.
S
Séverine Dumont Google
Un large choix de savons et parfums. Personnel accueillant et chaleureux ! Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis !
A bientôt.
D
Dominique Baillet Google
Enfin j'ai retrouvé mon savon Barbapapa ! Le jasmin est top aussi. Donc des super produits et un très bon accueil.
Réponse du professionnel : Heureux que nos produits vous conviennent et merci de votre agréable commentaire !
A très vite
P
Priscillia Christian (“CRTT”) Google
Beaucoup de choix, des prix raisonnables. Des odeurs dès l’entrée dans la boutique. Très bien accueilli, la personne nous laisse choisir tranquillement et il est présent pour des conseils…
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire.
Au plaisir de vous revoir
L
Lulu Ldas Google
Belle boutique, beaux produits. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d avoir pris le temps pour cet agréable commentaire. A bientôt !
A
ANNIE Google
Véritables savons de Marseille !! J'achète les yeux fermés. Choix, conseils, prix. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d avoir pris le temps de nous laisser ce sympathique commentaire, au plaisir de vous revoir .
B
Bernard de la vitre arrière Google
Excellent accueil téléphonique très content des achats effectués pour des savons de Marseille authentique... Il y a une confusion avec un autre magasin qui porte le nom à Nice
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
La boutique Le chaudron à savon de Nice est l'un de nos affilié, vous pouvez également commander chez eux sans craintes.
Bonne journée
M
Michelle Mimilorraine Google
Cela fait plusieurs années que je viens prendre les produits.Je n'ai jamais eu de soucis avec.Je recommande le magasin,ainsi que la bonne humeur mais il y a un énorme soucis pour accessibilité. Tout les ans ,on me promet une rampe ,mais rien ne change et de ce côté là, je suis déçue 😞 . D'où les 3 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire constructif, cela a été long mais le nécessaire vient d'être fait, une rampe d'accès PMR est à disposition avec sonnette d'appel. Au plaisir de vous recevoir.
E
Etienne Fleury Google
Accueil très chaleureux dans un lieu aux douces senteurs authentiques et savonneuses de la méditerranée
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire
J
Jonathan ACEMYAN Google
Magnifique boutique avec un gérant adorable et patient avec nos deux petits monstres
Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique commentaire !
S
Sylvie Falsarella Google
Très bien accueilli super produits Je le recommande vivement Le top
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Bonne journée.
m
marine t Google
Nous commandons depuis un moment sur leur site. Produits de qualité, personnel réactif et surtout très commerçant ! Merci ;)
Réponse du professionnel : Nous nous efforçons de proposer un service de qualité, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
S
Slomkowski Gaul Google
Très sympathique accueil parfait bon produits
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire !
A
Adolphe Stephanie Google
Très bon accueil, beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
n
nina iannello Google
Très bon accueil, vendeur très sympa et de bon conseils. Boutique idéale pour des cadeaux originaux ! Ouvert même le dimanche matin jusqu'à noël. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de votre joli commentaire, à très vite !
m
marie caroline REGNAULT Google
Du choix des produits de qualité et un accueil toujours très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos compliments !
F
Florence Saurin Google
Une boutique à voir absolument. Diverses senteurs, divers produits à découvrir. Au top.
Réponse du professionnel : Merci de votre intérêt pour notre boutique !
o
océane marié Google
3 ème fois que j'y vais avec des produits de qualités, sans arnaque. Vendeur qui conseille très bien et très bon accueil. Pour une fois qu'il y a de vrais savons et de très bonnes odeurs avec beaucoup de choix. Je conseil vivement pour ceux qui recherchent des vrais savons.
Réponse du professionnel : Merci de votre beau commentaire !
t
thavany 33 Google
Boutique de véritable savon de Marseille tenu par un passionné. Ça vaut le détour je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre commentaire !
p
patrice mathieu Google
Bon accueil très sympa, à recommander
Réponse du professionnel : Merci de votre retour sur notre boutique
S
Stephane Oprato Google
Très bien, des vrais savons artisanaux avec des parfum 😍
M
Mag L Google
Commerce agréable et fort sympathique. Prix très corrects
J
Jean lefort Google
La personne qui le tient super sympa très accueillante donne de bon conseil
A
Albert Faure Google
Très joli établissement de vrais produits artisanaux bon accueil. Pas cher !! je recommande cet établissement
V
Vincent Sibue Google
Super produit, très bon accueil, un passage obligé lors d'une visite à la Ciotat.
L
Lolo H Google
VOLEUR!!! Il nous a vendu du savon au poids, bien sûr on n'a pas pu voir le poids sur sa balance... en rentrant j'ai pesé, bilan: 182g vendu au prix de 200g .Le pire c'est qu'il nous a fait croire qu'il nous faisait un cadeau en nous disant:" plus de 200g, allez je vous le fait au prix de 200g!". Menteur!! A EVITER ABSOLUMENT !
L
Lu F Google
bon accueil et bon conseil
A
Agence Bifrost Evolution Google
On y trouve de très bon savon fabriqué au Sérail, en gros les meilleurs savons ! le plus, un design moderne et classe qui sublime une idée cadeau.
H
H A Google
Le Véritable savon de Marseille!!! Une boutique hyper agréable avec des vendeuses super compétentes!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés!!!
T
THIBAUD Michaël Google
Des senteurs dès l entree du magasin propre accueil sympa et pros que des beaux et bon produits savons huiles etc à visiter
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