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Le chaudron à savon, by Le Sérail

Magasin · La Ciotat (13)

4,7 62 avis Fermé
Le chaudron à savon, by Le Sérail — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Le chaudron à savon, by Le Sérail

Le chaudron à savon, by Le Sérail est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Dimanche 09:30 – 13:00

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Avis clients (62)

4,7
62 avis
5★52
4★4
3★2
2★3
1★1
G
Geoffroy Eluere

Supers produits, grande diversité de parfum, la base du savon est d'une grande qualité et dure longtemps

T
Tatiana Bk

Beaucoup de choix et visite de l'atelier de production possible.

Réponse du professionnel : Nous serons très heureux de vous recevoir dans notre fabrique pour une visite. Merci de votre avis.
E
Erwan Smd

Les produits sont très beaux, c’est ce qui m’a donné envie d’acheter. En revanche, l’accueil a été décevant : personne ne s’est levée pour me conseiller, j’ai dû me débrouiller seule pour mettre mes savons dans des boites en cartons j ai eu aucun conseil et on m’a même proposé une baignoire exposée en vitrine. C’est dommage, car on choisit une boutique indépendante pour l’échange et le conseil, sinon autant commander sur Internet. Quand l’accueil ne suit pas, on comprend pourquoi les gens se tournent de plus en plus vers les achats en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu, mais nous tenons à rétablir certains faits. Vous indiquez qu’aucun membre de l’équipe ne vous a conseillé, tout en précisant qu’un produit vous a été proposé : cela montre bien que nous étions disponibles et à votre écoute. Notre boutique met un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance. Il peut arriver que, dans certains cas, l’attitude ou les attentes de l’un et de l’autre créent un malentendu, mais notre équipe reste toujours attentive et professionnelle. Nous regrettons que votre visite n’ait pas correspondu à vos attentes, et restons bien sûr à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement
G
Gras du Bide Gras

Savon authentique, d'excellents conseils, prix raisonnable, boutique très belle. Ne pas acheter ces savons sur le marché ou autres endroits pas sûr...

Réponse du professionnel : Toujours agréable de recevoir un avis bienveillant, cela nous motive à poursuivre nos efforts. Merci d'avoir pris le temps !!
Y
Yann Philip

Super boutique avec du savon authentique, merci

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour sur nos produits Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
G
Grégory Belle

Jolie Boutique. Juste quand on pose une question on nous envoi bouler dommage, il reste assis. C’est un commerce quand même. On a rien acheté du coup.

Réponse du professionnel : Monsieur BELLE, Merci pour ce commentaire et ravi que la boutique vous plaise. Pour ce qui est de l'aspect humain de votre expérience, il peut y avoir des ratés voire des incompréhensions ou des comportements qui nécessitent des réponses adéquates . Votre note est sévère mais la photo de votre profile nous prévient que cela va piquer, attention a l'autodestruction , le scorpion est Maître en la matière.😉 Au plaisir de vous revoir
G
Gaëlle Long

Ce magasin est au top le commerçant est véritablement de très bons conseils. Cela fait des années que je me sers chez lui

Réponse du professionnel : Mille mercis Monsieur LONG d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt .
A
Arthur AROULT

Encore merci au patron pour ses conseils. Nous avons adorés ce magasin avec ma compagne. C’est une très belle boutique. Nous avons achetés plusieurs produits (coffrets et savon seul). Le prix est très raisonnable et le choix est multiple ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous motive à perpétuer notre savoir faire made in Marseille. Au plaisir de vous revoir Mario

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